리셉션 병목 현상, 노쇼, 환자 질문에 답하지 않으면 병원의 시간과 수익이 손실돼요. HeyPatient Advanced는 웹 진료, QR 기반 셀프 체크인, 지능형 라우팅, AI 환자 컨시어지, 서비스 예약, 선택적 환자 통화 시스템으로 에센셜 기능을 확장해요.이렇게 하면 수동으로 조율할 필요 없이 준비부터 후속 조치까지 연결된 여정이 가능해요.
환자는 앱 없이 병원 웹사이트를 통해 디지털 방식으로 등록해요.다국어 입학 워크플로, 구성 가능한 서비스 라인, FHIR 기반 플랫폼으로의 직접 통합을 지원해요.
환자가 도착 시 QR 코드를 스캔하거나 환자 ID (PID) 를 입력하여 체크인을 활성화해요.입원 상태가 자동으로 확인되고 환자가 정확한 목적지로 보내져 수동 접수 작업과 대기 시간이 줄어들어요.
연중무휴 AI 기반 어시스턴트가 환자 질문에 답변하고, 준비를 지원하고, 약속을 설명하고, 환자가 여행 전과 여행 중에 서비스를 탐색하도록 도와줘요.
캔톤스병원 바덴은 며칠 만에 HeyPatient의 환자 호출 시스템을 구축했어요.첫날부터 환자 흐름이 개선되고, 대기 시간이 줄고, 프런트 데스크 업무량이 줄었어요.
병원과 클리닉에서 준비, QR 기반 셀프 체크인, 지멘스 실내 내비게이션을 연결하는 데 HeyPatient Advanced를 사용해요.환자가 도착 전에 입원을 완료하고, 독립적으로 체크인하고, 디지털 지침에 따라 올바른 목적지까지 이동하므로 리셉션에서 수작업으로 조율할 필요가 없어요.