당신의 데이터로 대화하는 방법이에요

파이프에게 “목소리” 주기

영국에서 450만 명 이상에게 서비스를 제공하는 노섬브리안 워터 그룹 (NWG) 이 네트워크 성능과 고객 사용을 측정하는 스마트 수도 계량기와 센서를 수백만 개 출시해요.

사실상 이 회사는 “평범한” 수도 계량기와 지하 파이프라는 기존 네트워크에 “목소리”를 부여하고 클라우드 기반 데이터 관리와 고급 분석을 사용하여 듣고 배우고 행동하고 있어요.

예를 들어, Siemens Gridscale X Meter Data Management로 고객 계량기 관리를 혁신해요. 센서와 미터기에서 매일 수백만 개의 데이터 포인트를 분석하여 이상을 식별하고 실시간 누수 경보를 발령해요.

게리 애덤스, NWG 스마트 트랜스포메이션 책임자, 이렇게 말했어요. “지멘스 Gridscale X Meter Data Management의 구현은 스마트 미터링 여정의 중요한 초석이에요.이를 통해 수신한 대량의 계량 데이터를 효과적으로 관리하고 고객과 더 넓은 비즈니스 모두의 효율적인 운영 활동을 촉진할 수 있어요. 버튼 클릭 한 번으로 세분화된 스마트 데이터에 액세스할 수 있어요.”

다음은 NWG가 데이터와 시스템을 통합한 방법을 통해 다른 조직들이 배운 세 가지 교훈이에요.

1.강력한 디지털 토대를 구축하세요

디지털 혁신은 신뢰할 수 있는 데이터에서 시작돼요.만드는 걸 의미해요 접근하기 쉽고, 정확하고, 의미가 있어요.

유틸리티의 경우 여기에는 스마트 센서 설치, 레거시 시스템 통합, 그리고 결정적으로 운영 가치를 갖도록 데이터에 레이블을 지정하고 구조화하는 작업이 포함돼요.

예를 들어 지멘스의 서비스형 수질 분석 (WQAaaS) 솔루션은 이미 NWG를 포함한 영국 수도 시설에서 수질에 대한 실시간 통찰력을 제공하는 데 사용하고 있어요.NWG는 사용되는 데이터의 양과 질을 기반으로 하는 결제 모델을 통해 관리하기 어려운 수질 센서에서 사용 가능한 데이터를 소싱할 수 있도록 보장해요.

신뢰할 수 있는 데이터를 기반으로 물의 나이와 네트워크 주위의 물질 이동에 대한 새로운 통찰력을 제공할 수 있어요.

애덤 카트라이트, 지멘스 상하수도 산업 전략 디렉터설명하자면, “물 부문을 생각해 보면 인프라는 20~50년 동안 지속되도록 설계되어 있고 우리는 인터넷이 생기기 전에 건설된 파이프에서 물을 마셔요.

“측정할 수 없는 것은 관리할 수 없기 때문에 올바른 장소에서 올바른 물리적 측정을 하는 것이 산업 환경의 모든 디지털 프로젝트에 중요해요.”

3.제너레이티브 AI 부조종사를 사용해 데이터를 조사해요.

물 부문이 수백만 스마트 미터에서 엄청난 양의 데이터를 생성하고 있는 걸 봤어요.그리고 그 정보를 실행 가능한 인사이트로 바꾸는 것은 큰 도전이에요.

이상 감지 AI가 문제와 문제 경보를 정확히 찾아내고, GenAI는 각 문제의 시간과 장소를 기록하여 각 경고를 검토하고 그 통찰력을 다른 데이터 소스와 함께 더 넓은 맥락에 배치할 수 있어요.

GenAI 부조종사는 운영자가 데이터와 “대화”할 수 있게 해줘요.그들은 자연어로 이렇게 질문을 할 수 있어요.

• “이번 주에 유출될 가능성이 가장 높은 곳은 어디예요?”
• “지난 달 수질 추이를 보여주세요.”

GenAI 부조종사의 진정한 힘은 여러 시스템의 데이터를 조사할 수 있다는 거예요.운영 절차, 제품 시트, 규정, 유지 관리 기록 등을 분석하여 모든 것을 상황에 맞는 단일 답변으로 통합해요.이것이 바로 데이터를 진정한 대화로 만드는 이유예요.

NWG 이노베이션 페스티벌에서 촬영한 이 비디오는 GenAI와 업계 전문 지식 및 사용자 지식을 결합하여 어떻게 강력한 결과를 낼 수 있는지 보여줘요.

애덤 카트라이트, 지멘스 글로벌 워터 비즈니스 총괄 매니저 안자 아이머 등 지멘스 전문가들과 NWG 혁신 책임자인 안젤라 마오스카 (Angela MacOscar) 같은 업계 리더들이 혁신을 주도하고 산업을 위한 새로운 솔루션을 찾기 위해 어떻게 협력하고 있는지에 대해 이야기하는 걸 들어보세요.