자주 묻는 질문

UCA(Universal Customer Agreement) 및 XaaS

SaaS(Software-as-a-Service) 제품 또는 Siemens에서 “XaaS”로 명시한 제품을 구입하려면 새 계약 조항이 필요한 이유는 무엇입니까?

당사 EULA(최종 사용자 라이선스 계약) 및 이전 버전의 마스터 소프트웨어 라이선스 계약은 클라우드 서비스 사용에 적용되지 않습니다. 실제로 소프트웨어 라이선스
계약에는 귀하에게 중요한 필수 규정이 빠져 있습니다. 예를 들어 소프트웨어 라이선스 계약은 고객이 당사 온라인 시스템에 업로드하는 데이터를 보호하지 않습니다. 또한 Xcelerator 제품 구독은 하나의 구독에 설치 가능한 소프트웨어와 클라우드 서비스가 조합되어 있는 경우가 많기 때문에 이에 관해 간결하게 규정하는 고객 계약이 반드시 필요합니다.

UCA(Universal Customer Agreement)가 정확히 무엇입니까?

UCA(Universal Customer Agreement)는 각 고객과의 계약 관계를 단순하게
만들어 줍니다. 이는 DI SW의 새로운 기본 계약입니다. UCA는 EULA의 용어를 최대한 많이 사용합니다. 미래에 대비하고 구매가 쉽게 진행될 수 있게 합니다. UCA는 소프트웨어, 하드웨어, 클라우드 서비스, 유지보수, 전문 서비스 및 기타 서비스 등 전체 포트폴리오에 대한 일반 이용약관을 의미합니다. 고객이 본 계약을 체결하면 기본 약관에 관해 다시 걱정할 필요가 없습니다. 보증, 책임 제한, IP 면책,
기밀 유지, 관할 법률 같은 항목은 아직 출시되지 않은 제품을 비롯한 향후 구매를 위해 규정됩니다. 현재의 경우 주문은 특정 포트폴리오 및 사용 사례에 대한 보충 약관으로 보완되지만, Mendix, MindSphere, 기타 클라우드 서비스와 같이 이전에 완전히 별도의 계약이 필요했던 제품군은 이제 UCA에 따라 원활하게 주문할 수 있습니다. UCA는 DISW 포트폴리오
전반의 다양한 제품을 구매하는 데 필요한 서류 작업의 양을 최소화합니다. 기본 계약을 체결하고 비즈니스의 발전을 위해 Siemens 솔루션이 제공하는 가치에 집중할 수 있는 좋은 기회입니다.

SISW와 예전에 마스터 소프트웨어 라이선스 계약을 체결했습니다. DISW 클라우드 서비스 포트폴리오 전체에 적용되도록 수정할 수 있습니까?

그렇게 할 경우 계약이 매우 복잡하고 난해해질 것입니다. 기존 소프트웨어 라이선스 계약을 수정하려면 양 당사자의 막대한 노력이 필요하며, 수정하더라도 계약이 너무 복잡해져서 결국 비즈니스 거래를 진행하려면 계속해서 직접 소통하고 전문가의 도움도 받아야 합니다. 이는 확장 및 지속 가능한 솔루션이라고 할 수 없습니다. 아시다시피 기존 계약에 클라우드 서비스를 포함하기 위해서는 많은 조항의 범위가 구체적으로 개선되어야 하는 반면, 클라우드 서비스와 관련해서는 제외되어야 하는 문장도 있습니다. 일례로, Siemens는 구독 기간 내내 지속적으로 클라우드 서비스를 제공합니다. 여러분은 서비스가 처음 제공된 날짜 이후 90일 보증을 클라우드 서비스에 적용하지 않으려고 합니다
(다운로드 가능 소프트웨어에 제공됨). 이 솔루션은 새로운 UCA(Universal Customer Agreement)로 전환됩니다. 이렇게 하면 계약 관계가 단순해집니다. UCA는 미래에 대비할 수 있으며, 이로 인해 구매가 간단하게 진행될 수 있습니다.