EU 데이터법-공급자 전환 권리

어떤 오퍼링이 EU 데이터법 (EU 2023/2854, 수시로 개정됨) 에 정의된 데이터 처리 서비스로 인정되는 경우, 해당 오퍼링과 관련하여 다음이 적용돼요.

1.지멘스로 정보를 전환해요.

고객은 데이터 처리 서비스를 다른 데이터 처리 서비스 제공업체 또는 온프레미스 ICT 인프라로 전환할 권리가 있을 수 있습니다. EU 데이터법에 따라 Siemens는 고객이 EU 데이터법 제25조 (2) (e) 및 (f) 에 명시된 정보를 포함하여 Siemens에서 제공한 문서를 검토할 것을 권장합니다.그러한 문서는 추가 이용 약관을 참조하는 계약 섹션에 명시된 대로, 또는 거기에 명시되지 않은 경우 에서 제공돼요. https://www.siemens.com/sw-data-act.

2.고객별 전환 알림

서비스의 구독 기간 동안 고객이 동일한 서비스 유형을 포함하는 다른 데이터 처리 서비스 제공업체나 온프레미스 ICT 인프라로 전환하기로 결정하는 경우 고객은 서면 또는 Siemens가 지정한 전자 시스템을 통해 결정을 Siemens에 알려야 해요.고객이 제공하는 알림에는 최소한 다음 정보가 포함돼요.

(i) 고객이 이 전환의 영향을 받는다고 생각하는 오퍼링,

(ii) 고객이 결정했는지 여부:

• 전환의 영향을 받는 제품과 동일한 주요 목적, 데이터 처리 서비스 모델 및 주요 기능을 공유하는 하나 또는 여러 개의 다른 데이터 처리 서비스 제공업체로 전환하는 것 (동일한 서비스 유형) 또는
• 고객이 소유, 임대 또는 임대한, 고객의 데이터 센터에 위치하고 고객 또는 제3자가 운영하는 온프레미스 인프라에

(iii) 고객의 전환 의도에 대한 그럴듯하고 믿을 수 있는 표현.

(iv) 고객이 온프레미스 ICT 인프라로 전환하기로 결정한 경우를 제외하고 데이터 처리 서비스의 새 공급자에 대한 필요한 모든 세부 정보

(v) 영향을 받는 각 제품의 전환 프로세스 개시를 요청한 날짜는 지멘스가 알림을 받은 날로부터 2개월 이내여야 해요. (”통지 기간이에요”);

(vi) 고객이 해당 제품 관련 데이터를 전송하지 않고 서비스 종료 시 내보낼 수 있는 데이터와 디지털 자산을 지우길 원하는지 여부.

3.스위칭 프로세스

3.1 적격 요청

Siemens에서 받는 통지는 섹션 2에 명시된 요건을 충족해야 하고, 고객이 전환의 영향을 받는다고 생각하는 서비스는 고객이 EU 데이터법 제6장에 따라 데이터 처리 서비스 간에 전환할 수 있는 데이터 처리 서비스를 구성해야 해요.이러한 조건이 충족되지 않으면 Siemens는 요청을 거부할 권리가 있어요.

3.2 데이터 전송 요청 안 했어요

고객이 영향 받는 서비스와 관련된 수출 가능한 모든 데이터 및 디지털 자산을 지우고 싶다고 Siemens에 통보한 경우, 서비스의 관련 구독 계약은 통지 기간 말에 해지된 것으로 간주되고 Siemens는 고객에게 종료를 통보할 거예요.

3.3 데이터 전송 요청됨

(a) 과도기예요.고객이 해당 제품과 관련하여 수출 가능한 데이터 및 디지털 자산을 전송하기를 원한다고 Siemens에 통보한 경우 과도기가 적용돼요.”과도기예요”란 통지 기간 후 30일을 의미해요. 단, Siemens가 전환 요청을 한 후 영업일 기준 14일 이내에 고객에게 30일의 과도기가 기술적으로 불가능하다고 알리고 기술적 불가능성에 대한 적절한 근거를 제시하고 7개월을 초과하지 않는 대체 과도기를 명시한 경우는 예외로 해요. 이 경우 대체 과도기가 적용돼요.고객은 자신의 목적에 더 적절하다고 생각하는 기간 동안 과도기를 한 번 연장할 권리가 있어요.

(b) 데이터 검색 기간.과도기 이후 고객은 30일 동안 데이터를 검색할 권리가 있어요. 고객과 Siemens 간에 합의한 경우 더 긴 기간 (”데이터 검색 기간”), 고객이 계약을 준수하고 오퍼링에 대한 해당 수수료를 지불하는 경우에 한함

(c) 지원 및 협력.과도기 동안 Siemens는 EU 데이터법 제25조 (2) (a) (i) 부터 (iv) 항에 따른 의무를 이행하고 섹션 1에 언급된 문서에 따라 계약된 서비스와 관련된 고객의 출구 전략을 지원할 거예요.고객은 목적지 제공자가 전환 프로세스를 효과적으로 만들고 데이터를 적시에 전송할 수 있도록 항상 Siemens와 협력하도록 해야 하고 보장할 거예요.Siemens의 모든 지원은 고객의 계약 준수와 오퍼링에 대한 해당 수수료 지불을 조건으로 해요.

(d) 해지.전환의 영향을 받는 제품에 대한 구독은 전환 프로세스가 성공적으로 완료되면 해지된 것으로 간주되고 Siemens는 종료를 고객에게 통보할 거예요.데이터 검색 기간 만료시 전환 프로세스가 성공적으로 완료된 것으로 간주돼요.고객이 해당 제품 관련 데이터를 전송하기를 원하지 않지만 서비스 종료 시 Siemens가 수출 가능한 데이터와 디지털 자산을 지우기를 원하는 경우, 전환의 영향을 받는 제품에 대한 구독은 통지 기간 말에 해지된 것으로 간주돼요.

3.4 데이터 삭제

전환 프로세스 완료 후 30일 이내 또는 당사자들이 합의한 더 긴 기간 내에 지멘스는 고객이 직접 생성하거나 고객과 직접 관련된 모든 수출 가능 데이터 및 디지털 자산을 지울 거예요 (고객과 달리 합의하거나 허용한 경우 또는 EU 또는 기타 관련 법률에 따라 Siemens가 보관하도록 허용한 개인 수출 가능 데이터에 대해서는 제외).

4.계약 조건

섹션 1~8은 계약상의 구제책과 의무를 대체하거나 변경하지 않아요.여기에는 중대한 계약 위반 시 주문 또는 계약을 해지할 수 있는 당사자의 권리가 포함되며 이에 국한되지 않아요.과도기나 데이터 검색 기간이 해당 제품의 구독 기간 이후까지 연장되는 경우 고객은 섹션 1~8에 따라 서비스를 전환하는 데 필요한 해당 제품의 기능에만 액세스할 수 있고 Siemens는 기능, 권한 지표 및 서비스 수준을 제한할 수 있습니다.

5.구독료

서비스에 대해 지불한 수수료는 환불되지 않으며, 섹션 1~8은 섹션 3에 따라 구독이 해지된 것으로 간주되기 전에 만기되는 요금을 지불해야 하는 고객의 의무에는 영향을 미치지 않아요.

6.해지 수수료

섹션 3에 따라 오퍼링 구독이 해지된 것으로 간주되는 경우 고객은 구독 기간이 만료될 때까지 오퍼링에 대해 지불해야 하는 총 미결제 요금을 Siemens 또는 공인 솔루션 파트너 (해당하는 경우) 에게 지불해야 해요. 이 금액의 영향을 받는 오퍼링에 대한 고객 구독의 조기 종료로 인해 취소 가능하거나 사용량 기반인 타사 클라우드 서비스 또는 소프트웨어 라이선스에 대해 Siemens에서 발생하지 않은 비용을 차감합니다. 스위치.

7.범위를 벗어났어요.

섹션 1~6은 테스트 및 평가 목적으로 제한된 기간 동안 비프로덕션 버전으로 제공되는 데이터 처리 서비스에는 적용되지 않아요.

8.정의된 용어들

섹션 1~8에 EU 데이터법에 사용된 용어가 포함된 경우, 해당 용어는 EU 데이터법에 따라 해석되어야 해요.