Siemens Xcelerator・アカデミーのトレーニングキャンセルポリシー

Siemens デジタルインダストリーズSoftware によるキャンセル

Siemens デジタルインダストリーズSoftware、確認済みの登録者への10営業日前の通知（またはLIVEの場合は5営業日前）に、予定されていたセンターベースのトレーニングクラスのスケジュールを変更またはキャンセルする権利を留保します！オンライントレーニングクラス)。その後、登録者は次に開講可能なコースに登録するか、登録をキャンセルすることができます。

Siemens デジタルインダストリーズSoftware によってキャンセルされた場合、キャンセルされたクラスに対して行われた支払いはすべて返金されます。Siemens デジタルインダストリーズSoftware がクラスをキャンセルまたは再スケジュールした場合にクライアントが被る可能性のある費用（航空運賃やその他の交通費、ホテル費用、その他の損害を含む）について、Siemens デジタルインダストリーズSoftware はいかなる形でも責任を負わないことをクライアントは理解し、同意します。

トレーニングセッションの効果を最大化するために、Siemens デジタルインダストリーズSoftware では、クラスごとの参加者数を制限しています。

登録学生によるキャンセル

特定のトレーニングセッションへの参加が確認された登録者は、予定されているクラス開始日の10営業日前までに、電話または書面による通知により、違約金なしで予約を変更またはキャンセルできます。交代はいつでも可能です。クラス開始日の前に入学者の変更をお知らせください。

授業の10営業日前を過ぎてから登録をキャンセルし、入学に必要な代替書類を提示しなかった個人には、授業料全額（定価）の30％が請求されます。

「開催保証付き」として指定されたクラスについては、学生が授業開始日の10営業日前までに保証付きクラスを退会した場合、100% のキャンセル料がかかります。

授業の5営業日前を過ぎてから登録をキャンセルし、入学に必要な代替書類を提示しなかった個人には、授業料全額（定価）の100％が請求されます。予定どおりにトレーニングに参加できなかった人には、授業料全額（定価）の100％が請求されます。

クライアントサイトトレーニングのキャンセルポリシー

予定開始日の10営業日前を過ぎてからクライアントサイトトレーニングをキャンセルまたは再スケジュールした場合は、契約料金の 100% のキャンセル料がかかります。

保留保証ポリシー

Siemens デジタルインダストリーズSoftware では、トレーニングコースへの登録は多大なコミットメントであり、学生の登録数が少ないためにキャンセルまたは延期されると、がっかりする可能性があることを理解しています。

お客様の満足が私たちの最優先事項であるため、登録学生数が少なくても、特別に指定されたトレーニングセンターのクラスをキャンセルしないことをお客様に約束しています。

私たちの新しい保証では、学生や企業は事前に旅行を予約することで旅費を節約でき、クラスがキャンセルされたことによる旅行キャンセル料の対象にはなりません。

また、企業はより効果的に計画を立てることができ、遅延を恐れずに学習やプロジェクトのマイルストーンを達成できるようになります。

ガイドライン

• Siemens デジタルインダストリーズSoftware、Siemens デジタルインダストリーズSoftware トレーニングセンターのスケジュールに記載されている「開催保証」として指定されたクラスを提供する場合があります。Siemens デジタルインダストリーズSoftware、有料の学生登録数に関係なく、保証付きのトレーニングクラスをすべて提供します。
• この保証は、授業が望ましくなくなったり、現実的でなくなったり、違法になったり、実施できなくなったりする不測の事態によるクラスのキャンセルには適用されません。Siemens デジタルインダストリーズSoftware がスケジュールの変更を余儀なくされた場合は、妥当な期間内に開催されるようにクラスのスケジュールを変更します。
• 学生が授業開始日の10営業日前を過ぎて保証された授業を退会した場合、100% のキャンセル料がかかります。予定されたトレーニングの初日まで、クラス参加者の交代が可能です（ペナルティなし）。
• Siemens デジタルインダストリーズSoftware、学生登録がない場合、コース開始日から10営業日以内に「開催保証」リストからクラスを削除する権利を留保します。