サービス資産管理

サービス資産管理（SAM）は、製造業者やサービス組織が、製造品や資産の設定やサービス知識を完全に把握できるようにするソフトウェアソリューションです。

サービス資産管理とは何ですか？

サービス資産管理（SAM）は、その中で重要なシステムですサービスライフサイクル管理（SLM）このソリューションは、ひいては包括的なサポートを提供します製品ライフサイクル管理 (PLM)。

サービス資産管理ソフトウェアは、承認された構成から運用状態まで、物理的資産を包括的に説明するデータソースとして機能します。この資産とサービスの知識は、他のすべてのサービスライフサイクル管理システムを資産と製品の構成主導型にするための正確な構成管理コアを保証します。サービスチームと製品チームは、サービス資産管理を使用して、安全で統合された情報源にアクセスし、閲覧し、活用します。また呼ばれます物的資産管理、サービス資産管理は、運用資産とその基盤となるシステム、サブシステム、コンポーネントの真の構成とパフォーマンスのデータを維持します。サービスチームは、サービス資産管理ソフトウェアを使用して、サービスイベントをできるだけ早く解決するためにどの部分を使用できるかを判断します。また、サービス資産管理を使用して、提案された製品またはサービス主導の変更の影響を評価します。これらの変更が運用特性に与える影響を完全に評価できます。サービス活動の結果は、サービス資産管理を通じて収集され、製品とサービスの継続的な改善を可能にするクローズドループシステムに供給されます。

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A diagram showing a service asset management feature with icons and text.

メリットを理解してください

サービス知識の唯一の情報源であるサービス資産管理は、迅速かつ正確な情報へのアクセスとコラボレーションの強化を可能にすることで、製造業者やサービス組織の生産性の向上に役立ちます。

サービスアビリティの向上

現在の資産構成データの可視性とトレーサビリティ、および生産中の資産に関するサービス知識を得ることができます。

資産の稼働時間とパフォーマンスを改善します

資産の稼働期間を長く保ちながら、資産のダウンタイムやサービスの非効率性を減らします。

サービス活動は予定通りに、予算内で完了しました

早い段階で計画を立て、現在のサービス要件を把握することで、サービスの非効率性を減らします。

サービス資産管理ソフトウェアの仕組み

サービス資産管理ソフトウェアは、製品ライフサイクルの早い段階で生成された設計、エンジニアリング、製造の情報に基づいて、幅広い運用知識を包括的で実用的なデジタルツインの形でキャプチャして管理します。デジタルツインは、管理資産の最新の物理構造を仮想的に表し、各資産の機械、電気/電子、ソフトウェア、および関連する文書関連のコンポーネントと、それらの運用上の使用状況と履歴をすべて含みます。

サービス資産管理ソフトウェアで管理される情報には、次のものが含まれます。

設計時および維持時の状態の有形資産を説明する構成情報
各資産とその追跡可能なシステム、アセンブリ、コンポーネントの完全な履歴
各資産のトレーサビリティ、寿命特性、耐用年数、適用性、使用率を定義する技術情報
各資産が満たさなければならない規制要件とコンプライアンス基準
資産の可用性、信頼性、パフォーマンスを追跡して、期待値と契約上の目標を達成したことを示す指標

物理的資産管理は、サービス部品表（sBOM）によって支えられています。サービス部品表（sBOM）とは、進行中のエンジニアリング上の変更や製品のアップグレードを、特定の資産の物理的構造要件に合わせて橋渡しするサービス資材要件の管理されたビューです。sBOMは、継続的な変更プロセスと物理的資産の間の相違を防ぎます。また、エンジニアリング変更によるサービスへの影響を十分に検討することもできます。