サポートプラン
サポートプランで当社のソリューションの価値を最大化してください。
Siemens サポートセンターで必要なリソースを見つけてください。
サポートプランのメリット
Siemens Digital Industries ズSoftware（DI SW）のサポートプランを利用して、ソリューションの価値を最大限に引き出してください。サポートプランを利用すると、効率を高めてより生産的な作業環境を実現し、ダウンタイムを減らし、安定性と使いやすさを継続的に向上させて回避可能なコストを削減し、定期的なメンテナンスと積極的なサポートに集中することができます。
私たちは3段階の製品固有のサポートを提供しており、クラウドサービスでは3つの異なるサービスレベルを提供しています。
サポートレベル:
- スタンダード
- プロ
- 優先度
- 優先度+
サービスレベル:
- スタンダード
- 強化されました
- マックス
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詳細については、お問い合わせください:
アメリカ大陸 +1 314 264 8499
ヨーロッパ +44 (0) 1276 413200
アジア太平洋 +852 2230 3333
サポートプランの内容
効率を高め、より生産的な職場環境を提供してください。
組織の要件に最も合ったパッケージを選択してください。
Siemens サポートセンターにアクセスする
パーソナライズされたコンテンツ、豊富なナレッジベース、強力な検索、直感的なナビゲーションなど、必要なすべてのサポートリソースを、使いやすい場所にすべて揃えています。サポートセンターでは、次のことができます。
- 最新の製品ダウンロードを検索してください
- ナレッジベースの記事を検索する
- 現在の動画を見る
- 自分のペースで進められる学習教材にアクセスする
- 専門家のコミュニティに参加してください
- アカウントセンターにアクセスしてください
- 新しいケースを開く
- サポートケースの状況を見る
