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サポートサービス

Simcenter・マイクロッド・システムズ

お使いの Simcenter Micred システムの価値を最大化する
Simcenter マイクレッド T3STER
Simcenter Micred Power Tester
Simcenter・マイクロッド・クオリティ・テスター

過去と将来のすべての測定値が正しく校正されていることをどのように保証できますか?Simcenterハードウェアの最適なパフォーマンスと精度をどのように保証できますか?予期しないダウンタイムのリスクを最小限に抑えるにはどうすればいいですか?

Micredハードウェアの精度を最適化し、寿命を延ばすために、高品質のサービス契約を提供しています。延長保証契約の利点は次のとおりです。

信頼できるサポートを受けてください


Siemens Digital Industries ズソフトウェアの包括的かつ統合されたSoftware とサービスのSimcenter Micredポートフォリオは、優れたグローバルカスタマーサポートチームによって支えられています。

私たちのチームは、製品採用の価値を最大化するために、複数の利点と機能を備えた包括的なサポート契約を提供するよう努めています。

保守契約には、Siemens サポートセンターへのアクセスが含まれています(support.sw.siemens.com)ライセンスの更新、ソフトウェアの更新、テクニカルノート、サポートの問題の追跡用です。

システムの正確さを維持してください


Simcenter Micred保守契約では、毎年国際標準化機構(ISO)9001に準拠したキャリブレーションを実施して、システムの精度を維持し、取得したデータの信頼性を確保しています。ISOでコンパイルされたテストレポートと証明書が提供されます。

システムの可用性を保証します


Simcenter Micredの保守契約には、万が一、電子障害が発生した場合の修理が含まれています。この契約により、Simcenterカスタマーサポートのエンジニアが、ダウンタイムを最小限に抑えるために、修理介入の計画を優先的に無料で行うことが保証されます。

もっと知りたいですか?


Simcenter Micredのメンテナンスサービスの詳細については、最寄りのオフィスにお問い合わせください。

メンテナンスレベル

(*) 保守契約の対象となる修理の条件:
メインシステムはメンテナンスの対象となる必要があります。主なシステムは
• 3スター、3スター、3スターは、パワーテスター
機械部品の修理は対象外です:
• すべての機器:シャーシ、フレーム、ケース、ケーブル、コネクター
• Simcenterパワーテスター:コールドプレート、固定具、パイプ、バルブ、センサー
ユーザーの誤った取り扱いや不正なシステム変更による障害は除外されます。

Siemens サポートセンター

パーソナライズされたコンテンツ、豊富なナレッジベース、強力な検索、直感的なナビゲーションなど、必要なすべてのサポートリソースを、使いやすい場所にすべて揃えています。サポートセンターでは、次のことができます。

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二人の女性が笑って仕事を楽しんでいます。