プレミアムサポート

サポートクラウド仕様

Support Cloudは、シルバーティアまたはゴールドティアのサポートで利用できる資格です。Support Cloudでは、お客様は、記載されている仕様でシルバーまたはゴールドサポートの対象となっている1つまたは複数の製品のすぐに使用できる環境を利用できます。

サポートクラウドのパラメーター	仕様書
プロジェクトの実行時間 (月)	12
ラム	24 ギガバイト（たとえば、8 GBのマシン3台を並列稼働）
ストレージ全体	2000 ギガバイト（たとえば、100 GBのマシンが20台）
お客様のIPアドレスに対するファイアウォールの制限	最大2個まで
VMテンプレートのインポートまたはエクスポート	オンデマンド
ユーザー	5つまで
サイト2サイトVPN	オプション
グラフィックカード	1 x NVIDIAM60
Microsoft SQL サーバースタンダード	5人のユーザーの場合です
Microsoft サーバーOSライセンス	含まれています
サードパーティライセンス	除外。ローカルカスタマーライセンスへのオプションアクセス
VMテンプレートへのアクセス	最大50個のテンプレート
セルフサービスのクラウドポータルまたはパブリッククラウドプロバイダー（AWS など）へのアクセス	はい（例えば、 https://gtac-cloud.de.hca.siemens.com/cloud/org/customer_name)
空室状況	24時間365日まで
サポート（月曜日から金曜日）	グリニッジ標準時8-17時