Integrazione della qualità della produzione
I flussi di lavoro e i processi aziendali basati sulle migliori pratiche del settore dovrebbero fornire la base per la qualità della produzione in ogni fase del processo di produzione. Queste best practice sono processi di produzione a prova di errore per garantire che ogni fase venga eseguita correttamente, con dati completi e completamente tracciabili.
Garantire la conformità
Il miglior percorso verso la qualità è prevenire il verificarsi di problemi ed errori. Per soddisfare i requisiti di conformità, i sistemi di qualità della produzione dovrebbero imporre automaticamente l'uso solo di processi, materiali, attrezzature, strumenti e operatori approvati, prima di poter eseguire qualsiasi passaggio. Questi sistemi garantiscono inoltre che tutti i test di processo e prodotto vengano eseguiti e che i risultati soddisfino le specifiche. I sistemi di qualità della produzione creano automaticamente i registri così come prodotti che descrivono in dettaglio i processi, i materiali, le attrezzature, gli strumenti, gli operatori e i risultati dei test con timestamp e firme elettroniche.
In caso di deviazione nei risultati, il sistema di qualità della produzione dovrebbe reagire agli eventi di qualità Inoltre, questi sistemi dovrebbero applicare un'analisi strutturata dei guasti, l'identificazione della causa principale, la quarantena e lo smaltimento finale (rilascio, rilavorazione, scarto, ecc.) per garantire la qualità della produzione in tutta l'azienda. Dal momento in cui si verifica una deviazione fino allo smaltimento, è necessario generare rapporti di non conformità di produzione per fornire una tracciabilità elettronica completa e collegamenti alle cause principali dei problemi di qualità della produzione. Questi report devono essere creati immediatamente, quando le informazioni sulla qualità del prodotto sono più facilmente disponibili, fornendo visibilità e controllo del materiale interessato ed evitando che i prodotti con problemi aperti vengano processati oltre una fase designata, emessi o combinati con altri prodotti o spediti al magazzino finito o al cliente.
Azione correttiva/azione preventiva (CAPA)
Gestione di azioni correttive e preventive è fondamentale per la qualità della produzione. Di conseguenza, i produttori si stanno muovendo per incorporare sistemi di tracciamento delle azioni correttive e preventive a circuito chiuso che consentano l'identificazione, la risoluzione e la rapida risoluzione dei problemi di qualità della produzione attraverso l'integrazione con i dati inestimabili nei sistemi di qualità della produzione. I sistemi insieme facilitano l'indagine su problemi di qualità della produzione come non conformità, reclami dei clienti, incidenti o discrepanze. Le notifiche in tempo reale e i flussi di lavoro delle azioni preventive e correttive consentono ai produttori di comunicare in modo efficiente con tutte le parti interessate per semplificare le attività collaborative e risolvere i problemi in modo rapido ed efficace. Le funzionalità di reporting forniscono visibilità in tempo reale sulle tendenze di produzione e sui problemi di gestione della qualità, consentendo ai produttori di agire rapidamente per risolvere i problemi e garantire il controllo totale della qualità su tutti i processi di produzione.
Sempre più spesso, la qualità della produzione è vista come un imperativo strategico per l'impresa manifatturiera. Il cliente, le cui aspettative di qualità hanno raggiunto livelli senza precedenti, è l'arbitro supremo della qualità. Il valore, la soddisfazione e le preferenze sono influenzati da molti fattori durante le esperienze di acquisto, proprietà e assistenza di un cliente con un prodotto. Pertanto, la qualità della produzione deve essere sensibile alle esigenze esistenti e in evoluzione dei clienti e del mercato e deve tenere conto dei fattori che determinano la soddisfazione del cliente. Deve inoltre tenere conto dello sviluppo tecnologico e del modo in cui può influire e servire sia gli utenti finali dei prodotti fabbricati, sia il produttore stesso.
