Supportato da un'infrastruttura di misurazione avanzata (AMI), Gridscale X Prepay consente disconnessioni e riconnessioni remote, semplificando le attività e i costi operativi. Sostenendo il recupero dei debiti e riducendo il rischio di crediti inesigibili e cancellazioni, Gridscale X Prepay può contribuire a migliorare il flusso di cassa e supportare una migliore modellazione finanziaria. E con la maggior parte delle transazioni eseguite tramite il portale SelfCare, i clienti si sentono più positivi, soddisfatti e hanno il controllo del loro rapporto di utilità nonostante i minori costi del servizio clienti.

Ciò che rende unico Gridscale X Prepay è l'idea centrale del portafoglio. Questa applicazione pay-as-you-go è alimentata da un motore di classificazione energetica che si interfaccia con i sistemi di gestione dei dati principali e dei contatori. Può aggiungere contatori e modelli tariffari ai singoli portafogli, integrare altre utilità e soddisfare l'afflusso di prosumer.

Gridscale X Prepay sfrutta lo stesso contatore intelligente per l'energia postpagata e prepagata, eliminando la necessità di gettoni fisici e contatori di pagamento anticipato e il costo e la complessità della loro manutenzione. Il suo smart energy rater mantiene la gestione del controllo dell'equilibrio nel suo back office. Supporta vari metodi di pagamento, tra cui micropagamenti, diverse tariffe e programmi fedeltà su misura. Gridscale X Prepay integra non solo i canali più diffusi per il coinvolgimento dei consumatori, come app mobili, messaggi di testo, e-mail e un portale web, ma offre una vasta gamma di opzioni di Self Care.

Lei offre il massimo valore con i pacchetti di regole facili da modificare nella gestione delle tariffe di Gridscale X Prepay. Le regole personalizzate e la definizione dinamica di tariffe semplici e complicate Le consentono di adattare perfettamente le tariffe alle condizioni di mercato e alle esigenze dei suoi gruppi target. L'assegnazione di programmi di recupero crediti basati sul tempo o sulla ricarica a singoli conti prepagati riduce il rischio di crediti inesigibili e ottimizza la sua liquidità. Sfruttando il suo AMI, può utilizzare Gridscale X Prepay per impostare in remoto i limiti di carico e collegare o scollegare i contatori in conformità con le normative e i requisiti locali.

La gestione degli account di Gridscale X Prepay Le offre una visione a 360 gradi di ogni cliente. Abilitando l'assistenza clienti e il SelfCare dei clienti, la gestione degli account presenta due interfacce utente basate sul web: il portale dei fornitori e il portale web SelfCare. Il portale dei fornitori rende accessibili i dati al suo personale per il servizio clienti, come l'attivazione, la disattivazione, la configurazione e le richieste. Il suo team può accedere al portale del cliente con l'autorizzazione del cliente per risolvere problemi più specifici. L'elaborazione dei pagamenti detrae tutti i pagamenti in sospeso, compresi i crediti di emergenza.

Il portafoglio centrale raggruppa le interazioni utility-cliente in un unico posto. Lei modifica le tariffe con un clic del mouse, senza toccare un solo contatore sul campo. Il portafoglio centrale Le offre piena trasparenza, semplificando i processi operativi e i clienti possono tracciare e controllare il loro consumo energetico. L'analisi integrata del portafoglio consente l'ottimizzazione delle tariffe e i programmi di fidelizzazione basati sui dati. In breve, il portafoglio centrale offre a Lei e ai suoi clienti maggiori informazioni e agenzia.

Gridscale X Prepay è una soluzione matura e robusta. Si basa e trae vantaggio dalla lunga storia del settore delle telecomunicazioni nell'utilizzo dei pagamenti anticipati. Gli esperti Siemens implementano soluzioni pay-as-you-go per i mercati di tutto il mondo da oltre 25 anni. Il risultato: la comprovata affidabilità, prestazioni, scalabilità e usabilità di Gridscale X Prepay, sia che lo esegua in locale o nel cloud.

Gridscale X Prepay è indipendente dal fornitore di contatori, il che significa che può integrare qualsiasi contatore intelligente. Ci sono solo due requisiti. Innanzitutto, sono configurati per comunicare con un sistema head-end (HES) o un sistema di gestione dei dati dei contatori (MDMS). In secondo luogo, accettano i comandi del telecomando.

No, con Gridscale X Prepay, attiva e aggiorna le tariffe con un clic del mouse dal suo centro operativo. Può anche programmare e raggruppare le attivazioni e gli aggiornamenti automatici in anticipo.

L'inserimento dei clienti in un piano di pagamento anticipato non richiede aggiustamenti dei contatori: i clienti prepagati e postpagati utilizzano gli stessi contatori intelligenti. Sposta i clienti verso un piano pay-as-you-go da remoto utilizzando il portafoglio centrale di Gridscale X Prepay.

Dai clienti residenziali ai prosumer, dalle vetrine e dalle officine agli uffici aziendali, alle aziende e ai siti industriali, non ci sono limiti ai clienti che può gestire con Gridscale X Prepay.

Un portale web white label e app mobili per la personalizzazione e l'implementazione immediata La aiutano a creare un aspetto familiare.

Sì. Offriamo un'ampia gamma di interfacce e funzionalità predefinite per supportare lo scambio di dati con il sistema di fatturazione postpagata esistente, la verifica periodica e l'allineamento degli estratti conto.

Può anche scegliere la strada più conveniente ed efficiente e gestire gli account postpagati e prepagati utilizzando Gridscale X Prepay come soluzione autonoma.

La nostra risposta è Gridscale X Prepay. Offrendo un'esperienza cliente potenziante in sintonia con gli stili di vita digitali odierni, questa soluzione di pagamento anticipato end-to-end ricca di funzionalità semplifica il lavoro di monitoraggio dei budget, sia per i clienti che per le utenze. Vedere il

Scheda tecnica Gridscale X Prepay per ulteriori informazioni.