Reclami dei clienti
Il nostro impegno nei suoi confronti
In Siemens Financial Services, riconosciamo l'importanza del nostro servizio per la sua attività e ci impegniamo a mettere i nostri clienti al centro di tutto ciò che facciamo. Ci impegniamo a fornire buoni risultati ai clienti e a garantire che i clienti ricevano il supporto di cui hanno bisogno.
Pur puntando all'eccellenza, riconosciamo che a volte le cose vanno male. Quando lo fanno, ci impegniamo a collaborare con Lei per risolvere la questione in modo equo e mettere le cose a posto prontamente.
Di seguito troverà informazioni su come gestiamo i reclami, sui tempi di risposta tipici e su come contattarci se ha bisogno di assistenza.