Servizi di mobilità elettrica per operazioni di ricarica affidabili per veicoli elettrici

Servizi di mobilità elettrica end-to-end per gestire, mantenere e scalare l'infrastruttura di ricarica dei veicoli elettrici, dalla messa in servizio al funzionamento a lungo termine.

Servizi che mantengono in funzione la sua infrastruttura di ricarica

Il funzionamento dell'infrastruttura di ricarica per veicoli elettrici richiede più dell'hardware. La disponibilità, l'affidabilità, la sicurezza informatica e la scalabilità sono fondamentali per il successo. I Siemens eMobility Services supportano operatori, città, servizi pubblici e flotte durante l'intero ciclo di vita, dalla messa in servizio e formazione ai servizi digitali, alla manutenzione e agli aggiornamenti. I servizi modulari crescono con la sua attività.

Perché scegliere Siemens eMobility Services

Massimizza l'operatività e l'affidabilità del caricabatterie

Riduce i tempi di inattività e il rischio operativo con servizi proattivi, monitoraggio remoto e supporto a risposta rapida che mantengono la sua infrastruttura di ricarica disponibile 24 ore su 24.

Espandi la sua attività di ricarica

Adatta i servizi alla sua strategia di crescita, dai singoli siti alle reti nazionali, mantenendo la sicurezza, la conformità e l'efficienza dei costi a lungo termine.

Semplifica le operazioni in tutto il ciclo di vita

Semplifica la messa in servizio, la manutenzione, gli aggiornamenti e la gestione dei servizi con processi standardizzati, strumenti digitali e supporto esperto su misura per la sua infrastruttura.

Il nostro portafoglio completo di servizi di mobilità elettrica

I Siemens eMobility Services coprono ogni fase del ciclo di vita della sua infrastruttura di ricarica. I blocchi di servizio modulari Le consentono di selezionare esattamente ciò di cui ha bisogno oggi e di espanderlo domani.

Le principali aree di servizio includono:

• Servizi digitali e remoti per il monitoraggio, la diagnostica e l'analisi

• Servizi di installazione e integrazione per una messa in servizio senza intoppi

• Servizi in loco e relativi ai pezzi di ricambio per ridurre i tempi di inattività

• Contratti di assistenza per un funzionamento prevedibile e il controllo dei costi

• Aggiornamenti e retrofit per mantenere i sistemi pronti per il futuro

• Servizi di formazione per sviluppare know-how operativo

• Portali per i clienti per la trasparenza e la gestione dei servizi

Ogni servizio è progettato per aumentare la disponibilità, ridurre gli sforzi operativi e proteggere il suo investimento.

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Digital and Remote Services

Remote Services 24/7

Grazie alla disponibilità 24 ore su 24, siamo sempre qui per assisterla ogni volta che ha bisogno di assistenza, garantendo un accesso ininterrotto ai nostri servizi e un'elevata operatività del suo dispositivo.

Portale clienti

Con accesso standard e avanzato, il nostro Portale clienti le offre una panoramica completa degli inquilini, segnalazione degli incidenti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tracciamento trasparente dei ticket, risorse di autoaiuto, dettagli sugli asset, report personalizzati per tutti gli utenti relativi agli inquilini.

Engineering and Integration Services

Integrazione dei veicoli

I Vehicle Integration Services garantiscono l'interoperabilità della sua flotta e della sua infrastruttura di ricarica.

Integrazione con il backend OCPP

Un test completo e, se necessario, l'adattamento, della connettività OCPP tra il suo fornitore di backend e l'hardware di ricarica Siemens ne garantisce una comunicazione senza problemi sul campo.

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Formazione sulla mobilità elettronica

Formazione in aula

Conduciamo corsi di formazione pratica presso la nostra sede e garantiamo un'esperienza pratica con i nostri caricabatterie.

Formazione in loco per i clienti

Se preferisce allenarsi presso la sua sede con i suoi caricabatterie e le condizioni del sito, saremo lieti di venire da Lei.

Formazione basata sul Web

La nostra comoda alternativa ai corsi di formazione in loco che non richiedono il viaggio del suo personale: è accessibile da un luogo a sua scelta e quando vuole.

Servizi in loco e per i pezzi di ricambio

Commissioning Services

I nostri Commissioning Services La aiutano a configurare e testare i caricabatterie appena installati.

Servizi sul campo e di manutenzione

Manutenzione preventiva secondo i piani di manutenzione programmata e interventi in loco quando necessario.

Servizi per pezzi di ricambio

Garantiamo la disponibilità e la consegna puntuale dei pezzi di ricambio, quando e dove ne ha bisogno.

Extended Warranty

Approfitti delle nostre offerte di garanzia estesa per ulteriori 1, 2 o 3 anni.

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Contratti di assistenza

Accordi di manutenzione preventiva

I nostri servizi di manutenzione preventiva coprono le attività di manutenzione ordinaria che garantiscono il funzionamento corretto e affidabile dei suoi caricabatterie.

Contratti di assistenza a lungo termine

Coprire un periodo di tempo e una portata estesi, inclusi contratti di manutenzione preventiva e pacchetti di assistenza aggiuntivi.

Aggiornamenti e retrofit

Aggiornamenti di alimentazione SICHARGE D

Installi più moduli di potenza e aumenti la potenza di ricarica fino a un massimo di 300 kW.

Aggiornamento della gestione dei cavi SICHARGE D

Aggiornamento del suo SICHARGE D con un sistema di gestione dei cavi da fissare sul tetto del caricabatterie.

SICHARGE D CHAdeMO a CCS Retrofit

Sostituisca il cavo CHAdeMO obsoleto con il tipo di cavo CCS2 più richiesto.

Aggiornamento della connettività SICHARGE UC

Connettività remota al backend interno di Siemens per il supporto diagnostico e l'aggiornamento remoto del firmware.

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A female Siemens tech support rep wearing headphones around her neck works at a desk with two monitors.

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