ENTIRETEC su Siemens Xcelerator Marketplace
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Sbloccare Smartness e Security 24 ore su 24
Quando gli esperti di automazione Siemens forniscono consulenza a un cliente, sono spesso accompagnati dai colleghi di ENTIRETEC. ENTIRETEC progetta e gestisce infrastrutture di comunicazione cybersicure 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ad esempio di Siemens. I clienti possono usufruire di questa offerta tramite la piattaforma Siemens Xcelerator.
Dopo aver lavorato come ingegnere e product manager presso Siemens, Thomas Herrmann ha avviato la propria attività, ENTIRETEC. All'inizio c'era solo una stanza con una scrivania. E un sacco di idee insolite. «Sono un fanatico della tecnica», ammette il cinquantenne. Questo non ha fatto alcun male. Oggi, Herrmann si trova nell'edificio per uffici ENTIRETEC, con vista su Dresda da dietro l'ampia facciata in vetro. ENTIRETEC ha attualmente 90 dipendenti che si occupano dei clienti in tutto il mondo. «Siamo una multinazionale in miniatura», afferma Herrmann. Una società in miniatura con un patrimonio di esperienza particolarmente prezioso nel campo della tecnologia operativa (OT) e dell'IT, in particolare nella creazione e nella gestione di infrastrutture di comunicazione.
Il pacchetto senza preoccupazioni per il cliente al centro: Martina Glänzer e Thomas Herrmann di ENTIRETEC.
Prezioso e anche visionario, poiché le fabbriche vengono digitalizzate sulla scia dell'Industria 4.0, con la fusione di OT e IT, collegando il livello operativo, ad esempio, all'ERP (Enterprise Resource Planning) dell'azienda e al software per ufficio. Ciò offre molti vantaggi, ad esempio, per l'efficienza della produzione o della qualità e per l'implementazione di successo di nuovi modelli di business. Ma ci sono anche una serie di svantaggi, ad esempio per la sicurezza informatica, quando le macchine più vecchie vengono improvvisamente connesse a Internet.
Risparmio di tempo per il cliente
Herrmann vede un enorme bisogno di consulenza tra i suoi clienti. È necessaria una consulenza approfondita prima che il personale di ENTIRETEC pianifichi l'infrastruttura di comunicazione di una fabbrica e assuma infine il controllo dell'attività con un contratto di assistenza 24 ore su 24. «Il nostro lavoro richiede molta consulenza», afferma Martina Glänzer, responsabile delle vendite. Dice che i potenziali clienti spesso hanno idee su come vogliono digitalizzare la loro produzione, ma non sanno davvero come implementarle. A tal fine, l'azienda ha sviluppato un modello di soluzione, una sorta di kit di costruzione per digitalizzare l'OT dei clienti e la loro infrastruttura di comunicazione. Glänzer promette che il modello si basa sulle migliori pratiche ed è adatto alla maggior parte dei clienti, che si tratti dell'industria, degli ospedali o del settore automobilistico. Ciò consente ai clienti di risparmiare tempo perché possono basarsi su scenari già pronti. ENTIRETEC progetta la soluzione su tale base insieme a Siemens e la implementa, sviluppa un concetto operativo per il funzionamento interno da parte del cliente o assume il controllo dell'infrastruttura in un servizio gestito 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in altre parole, gestisce la soluzione per il cliente.
Nessun altro può fare ciò che Siemens e ENTIRETEC possono fare insieme.
Questo ha funzionato perfettamente solo di recente per un importante produttore tedesco di tecnologia medica. ENTIRETEC ha completamente riprogettato l'infrastruttura OT per uno dei suoi impianti. Ciò ha comportato che Siemens e ENTIRETEC effettuassero un audit e valutassero se la business unit fosse pronta per i requisiti IT. Il modello di successo viene ora esteso agli altri stabilimenti con circa 50 linee di produzione. Martina Glänzer si aspetta di più: «La tecnologia medica è solo uno dei tanti settori di attività del cliente. Il progetto consente la scalabilità, in altre parole, un adattamento rapido ed efficace ad altri settori aziendali».
ENTIRETEC consiglia il portafoglio di prodotti Siemens per il collegamento in rete degli impianti di produzione. Non ha niente a che vedere con la nostalgia, ma con un sano realismo. «Difficilmente esiste un impianto di produzione che non utilizzi componenti Siemens», afferma Herrmann. Afferma che Siemens ha un'ottima comprensione delle esigenze dei clienti, un ampio portafoglio tecnico, una conoscenza approfondita degli standard tecnici e normativi e, soprattutto, un alto livello di accettazione in molti settori in tutto il mondo.
Nel laboratorio di prova modernamente attrezzato, i professionisti della rete hanno l'opportunità di simulare vari scenari operativi per i clienti.
Ha senso, afferma, basare il modello di soluzione sulla tecnologia di automazione di Siemens. «D'altra parte, non esiste nemmeno una società di produzione che abbia tutto da Siemens». Dice che anche nelle aziende industriali più piccole si possono trovare macchine che hanno in parte 30 anni, di una dozzina di produttori, che offrono tutte le proprie soluzioni di gestione: «un incubo per il funzionamento sicuro dell'ambiente di produzione». Il grande punto di forza di ENTIRETEC sta nel riunire queste diverse soluzioni sotto un unico tetto conveniente, efficiente e anche sicuro dal punto di vista informatico.
ENTIRETEC è supportata in tal senso da Siemens Xcelerator, la piattaforma di digitalizzazione di Siemens, sulla quale l'azienda con sede a Dresda è rappresentata come partner. Herrmann elogia Siemens Xcelerator come catalizzatore per la collaborazione. Ciò è necessario, afferma, perché la fusione di OT e IT richiede una grande esperienza che un'azienda non ha da sola. «Consigliamo insieme il cliente e sviluppiamo il design. Inoltre, ENTIRETEC offre un concetto operativo conforme alle attuali normative sulla sicurezza informatica e può anche assumersi l'operazione 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per il cliente». Questo è stato anche il caso del progetto per il produttore di tecnologie mediche Dopo il lancio, il team operativo ENTIRETEC ha assunto l'attività.
Il potenziale di Siemens Xcelerator è particolarmente evidente nei grandi progetti. I partner possono collaborare tramite la piattaforma, ad esempio, in gare d'appalto complesse in cui sono richieste competenze diverse per le diverse discipline. E per i potenziali clienti, Siemens Xcelerator è spesso il primo passo, dove ottengono idee per progetti di digitalizzazione e trovano contatti che hanno già esperienza pratica, spesso presso ENTIRETEC. Per Thomas Herrmann e il suo team, la partnership su Siemens Xcelerator non è seconda a nessuno: «Nessun altro può fare ciò che Siemens e ENTIRETEC possono fare insieme.
Presentazione di Siemens Xcelerator
Una piattaforma aziendale digitale aperta che facilita la collaborazione e l'innovazione attraverso un portafoglio curato che combina mondi reali e digitali e un potente ecosistema di partner che possono accelerare congiuntamente per raggiungere gli obiettivi specifici della tua azienda.