Siemens prevede di diventare un leader dell'UX nel settore industriale nel prossimo decennio. L'esperienza del cliente con un prodotto o servizio diventerà un elemento chiave di differenziazione per noi. Ora siamo in grado di creare paradigmi di interazione e generazione di valore per i nostri prodotti e per l'esperienza IoT industriale e quindi plasmare i mercati a nostro favore. Investire nell'esperienza utente è essenziale anche per identificare le principali aree e opportunità target per ognuna delle nostre soluzioni, servizi e prodotti.
Siemens si sta trasformando in un'azienda digitale e l'IoT è fondamentale per questa trasformazione. La trasformazione digitale richiede una forte attenzione sia alle esigenze dell'utente che ai nostri obiettivi aziendali. Un IoT di successo significa che identifichiamo le offerte più appropriate per il cliente oltre alla giusta tecnologia innovativa. Uno degli sforzi di trasformazione digitale più impegnativi è allineare il valore per gli utenti con il valore aziendale, che è una delle aree chiave su cui il team di User Experience si sta concentrando.
