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Linea diretta Siemens China

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Supporto tecnico e servizi del Gruppo Infrastrutture intelligenti

Linea diretta: 400-150-6060
E-mail: cs.4001506060.cn@siemens.com

Prodotti per la distribuzione dell'energia a bassa tensione: interruttori automatici a telaio, interruttori sagomati, interruttori automatici miniaturizzati, prodotti per la protezione dalle perdite, interruttori di trasferimento per doppia alimentazione, interruttori di isolamento, contatori intelligenti, fusibili, protezioni da sovratensione, ecc.

Prodotti di controllo: interruttori automatici per la protezione dei motori, contattori, relè, soft starter, pulsanti, luci di indicazione, protettori intelligenti per motori e prodotti di comunicazione, ecc.

Prodotti per l'automazione dell'energia: protezione relè, sistemi di automazione della sottostazione, contatori serie PQ, ecc.
Prodotti a media e bassa tensione: apparecchiature di interruttori per media e bassa tensione, quadri elettrici per uscite di generatori, componenti per media tensione MVC, ecc.

Prodotti per l'edilizia: HVAC, protezione antincendio e sicurezza, ecc.

Ore di lavoro: 8:15 - 17:15 da lunedì a venerdì (esclusi i giorni festivi)
A partire dal 1° ottobre 2022, le linee telefoniche originali 400-070-5500 e 400-630-6090 saranno integrate in 400-150-6060. Si prega di chiamare direttamente il 400-150-6060 per le aziende pertinenti del Gruppo Infrastrutture intelligenti. Ci scusiamo per eventuali disagi causati.
La linea diretta SI aprirà il canale di servizio WeChat dal 1° ottobre 2024. Il codice QR è mostrato a destra.

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Controllo industriale, azionamenti, strumenti, controllo numerico e altre attività industriali (inclusi PLC, software WinCC)

Linea diretta del servizio clienti del Gruppo Digital Industries: 400-810-4288
E-mail: siccc.cn@siemens.com
E-mail per reclami e supporto alla gestione delle vendite e degli ordini: contact.di.cn@siemens.com
Piattaforma ufficiale di risposta intelligente e prenotazione autonoma: Smart Xiaoxi
Centro industriale ufficiale Siemens: https://mall.siemens.com.cn

Siemens Digital Industries Software Business

Include: software come progettazione, simulazione, produzione intelligente, gestione del ciclo di vita del prodotto, EDA (automazione della progettazione elettronica), oltre a hardware e servizi di supporto.
Linea diretta del software per Digital Industries: 400 1200052
E-mail: enterprise.prc.disw@siemens.com

Prodotti civili per la casa intelligente wireless

Includono: interruttori intelligenti, prese intelligenti, serrature intelligenti, compagni per condizionatori d'aria intelligenti, motori per tende intelligenti, sensori per il corpo umano, termostati, rilevatori di aria Sieiro e altri prodotti
Linea diretta del servizio di assistenza per la casa intelligente: 400-766-9696
E-mail: service.wa.cn@siemens.com

Siemens Mobility

E-mail di servizio: mobility.slc@siemens.com

Siemens Healthineers

Linea diretta di assistenza telefonica: 400-810-5888

Distribuzione di energia a media tensione, dispositivi di protezione a microcomputer, rete intelligente e altri prodotti energetici, così come trasformatori e prodotti per la trasmissione e distribuzione di energia ad alta tensione, e prodotti commerciali nei settori marino, offshore, eolico onshore, fibra chimica (produzione di carta), trattamento delle acque, ecc.

Linea diretta di assistenza telefonica Siemens Energy: 400-070-5500
E-mail: emcshotline.cn@siemens-energy.com

Formazione sulla tecnologia industriale

Centro di formazione di Pechino: 4008104288-4-2
Centro di formazione di Shanghai: 4008104288-4-3
Centro di formazione di Guangzhou: 4008104288-4-4
Centro di formazione di Shenyang: 4008104288-4-5
Centro di formazione di Wuhan: 4008104288-4-6
Centro di formazione di Chengdu: 4008104288-4-7

Supporto tecnico industriale Asia-Pacifico (servizio in inglese) e manutenzione delle licenze software

Telefono: (010) 6475 7575
Fax: (010) 6474 7474
E-mail: support.asia.automation@siemens.com

Supporto tecnico e servizi

Puoi ottenere contenuti di apprendimento ufficiali e autorevoli e supporto tecnico in qualsiasi momento e ovunque tramite il link sottostante, che ti aiuterà a risolvere i problemi rapidamente e a creare valore con professionalità.

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Conformità

Siemens ha un atteggiamento di tolleranza zero nei confronti della corruzione, delle violazioni del principio di concorrenza leale e di altri atti illegali: quando si verifica un comportamento del genere, prenderemo provvedimenti tempestivi.

Canali di segnalazione affidabili aperti a parti sia interne che esterne, così come la protezione dei whistleblower interni (esentandoli da punizioni), garantiscono che comportamenti impropri potenziali possano essere segnalati, indagati in modo completo e chiariti. In Siemens, forniamo diversi canali di segnalazione per i whistleblower interni ed esterni per informarci di possibili violazioni.

Se desideri segnalare comportamenti non conformi, puoi contattarci nei seguenti modi:
Piattaforma di reporting sulla conformità "Tell Us" (Dicci)

La piattaforma globale di reporting sulla conformità "Tell Us" è una piattaforma di reporting globale fornita da Siemens per i suoi dipendenti interni, clienti esterni, fornitori e altri partner commerciali di Siemens. Funziona 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e supporta la segnalazione online o telefonica in fino a 13 lingue. Per consentire a tutte le persone interessate di segnalare situazioni che violano le "Linee guida sul comportamento aziendale" di Siemens in qualsiasi momento in modo sicuro e riservato, il call center e il sito web della piattaforma di segnalazione "Tell Us" sono gestiti da fornitori esterni specializzati nella gestione di informazioni sensibili e nella sicurezza e riservatezza, garantendo che ogni problema venga affrontato in modo adeguato.

Se hai domande sulla conformità relative all'attività quotidiana, puoi contattarci nel seguente modo: E-mail di conformità (Cina): compliancechina.cn@siemens.com

Per ulteriori informazioni, controlla: Canali di reporting sulla conformità globale