Támogatja a Cloud specifikációkat
A Support Cloud ezüst- vagy aranyszintű támogatással elérhető jogosultság. A Support Cloud használatával az ügyfelek a felsorolt specifikációkhoz tartozó, ezüst vagy arany támogatással rendelkező termékekről vagy termékekről kihasználhatatlan környezetet kapnak.
Támogatja a Cloud paramétere | Műszaki adatok |
|---|---|
A projekt futási ideje (hónapok) | 12 |
RAM | 24 GB |
Tárolás összességében | 2000 GB |
Tűzfalkorlátozás az ügyfél IP-címére | Legfeljebb 2 |
VM sablonok importálása vagy exportálása | Igény szerint |
Felhasználók | Akár 5 |
Site2Site VPN | Választható |
Grafikus kártya | 1 x NVidiaM60 |
Microsoft SQL Server szabvány | 5 felhasználó számára |
Microsoft Server operációs rendszer licenc | Tartalmazza |
Külső féltől származó licencek | Kizárt. Opcionális hozzáférés a helyi ügyféllicenchez |
Hozzáférés a VM sablonokhoz | Akár 50 sablon |
Hozzáférés önkiszolgáló felhőportálhoz vagy nyilvános felhőszolgáltatóhoz (pl. AWS) | Igen (pl. https://gtac-cloud.de.hca.siemens.com/cloud/org/customer_name) |
Elérhetőség | Akár 24x7 |
Támogatás (hétfőtől péntekig) | 8-17 GMT+1 |
Hozzáférés a Siemens támogatási központjához
Minden szükséges támogatási erőforrással rendelkezünk egy könnyen használható helyen: személyre szabott tartalom, kiterjedt tudásbázis, hatékony keresés és intuitív navigáció. A Támogatási Központban a következőket teheti:
- Keresse meg a legfrissebb elérhető termékletöltéseket
- Keresés a tudásbázis-cikkek között
- Aktuális videók megtekintése
- Hozzáférés igény szerinti képzéshez
- Csatlakozzon a szakértői közösséghez
- Nyissa meg a Fiókközpontunkat
- Új ügyek megnyitása
- A támogatási esetek állapotának megtekintése
