MascoPI – Process Investigator

MascoPI – Process Investigator üzemelteti Masco Group Automation

A Masco Group tulajdonában lévő Masco Group Automation (MGA) kulcsszereplője az automatizálásban és a digitalizációban az élettudományi szektorban.<br/>Az MGA fejlett megoldásokat fejleszt, amelyek célja a gyógyszeripari termelés biztonságosabb, fenntarthatóbb és rendkívül hatékony, a Siemens technológián alapuló megoldásaink 80% -a (beleértve a TIA Portal, a PCS7, a WinCC v8, a WinCC Unified for HMI/SCADA, a SIMIT, az Insights Hub, az Industrial Edge és a Mendix).<br/><br/>Globális hálózattal és szakemberekkel rendelkező MGA a zökkenőmentes rendszerintegrációra és a legmodernebb folyamatvezérlési megoldások megvalósítására összpontosít. Kiemelkedünk az adatintegritás és a kiberbiztonság iránti elkötelezettségünkkel, biztosítva a magas színvonalat és a legszigorúbb előírások betartását.

Kínálat Masco Group Automation

Miért AI-vezérelt hibaelhárítás a gyógyszerészeti?

A MasCopi egy AI alkalmazás, amelyet a gyógyszeripari létesítmények fejlett hibaelhárítására terveztek. A tudásgrafikon segítségével a folyamatismereteket csomópontokként (eseményekként) és összefüggésekként (okozati kapcsolatokként) térképezi fel, lehetővé téve a gépmeghibásodások kiváltó okok gyors azonosítását és pontos megoldásokat kínál. Célzott kérdések révén a MascoPi finomítja megértését, megbízható válaszokat biztosítva.

A MascoDash-hoz felhőn keresztül (Insights Hub) integrálva a MascoPi közvetlenül az IIoT forrásokból érheti el az adatokat, megkerülve a kérdéseket és felgyorsítva a hibaelhárítást.
A HTML5-ben elérhető Chatboton keresztül elérhető MasCopi növeli az üzemidőt, csökkenti a leállásokat és csökkenti a külső szolgáltatási költségeket, SaaS-alapú támogatást kínál, amely minimalizálja mind a CAPEX-et, mind az OPEX-et.

Előnyök

Csökkentett helyreállítási idő, nagyobb az üzem elérhetősége
A MascoPi 24 órában elérhető, minden SLA-n túl

Kiemelt adottságok

1. szintű hibaelhárítás — A szállítói szolgáltatási hívások akár 70% -ának megoldása

A mérnöki és ügyfélszolgálati szakértők által képzett AI asszisztens segít az üzemeltetőknek a leggyakoribb problémák gyors megértésében és megoldásában, csökkentve a külső beavatkozás szükségességét.

Zökkenőmentes eszkaláció a 2. szintű támogatáshoz

Ha a problémát az AI nem tudja megoldani, a rendszer segíti az üzemeltetőt a meghibásodás kezelésében, vagy automatikusan generál szervizjegyet. Ez a jegy tartalmazza az összes releváns környezetet és diagnosztikát, ésszerűsítve az ügyfélszolgálati csapatok nyomon követését.

Öntanuló AI algoritmus

A mesterséges intelligencia folyamatosan javítja pontosságát azáltal, hogy tanulja a Q&A kölcsönhatásokból. Az egyik gépből szerzett ismeretek megoszthatók hasonló rendszereken keresztül, ami növeli a teljes flotta teljesítményét.

Erőforrások és kapcsolódó termékek megismerése

További információk és források

Masco PI: Brosúra