heyPatient Advanced – Front Door & Automation

heyPatient Advanced – Front Door & Automation üzemelteti heyPatient

A heyPatient AG egy svájci egészségtechnológiai vállalat, amely teljesen integrált, betegközpontú platformot kínál alkalmazások, webes és helyszíni terminálok között. <br/>Megoldásunk támogatja a betegek teljes útját — a digitális bevezetéstől és az időpontok ütemezésétől a kezelés koordinációjáig, az automatizált beteghívásig, a navigációig, a dokumentációig, az űrlapokig, a care @home és egyebekig. <br/>A kommunikáció és a folyamatok egyszerűsítésével a bevált gyakorlat funkcionális modulokkal növelik a betegek tapasztalatait és a kórházak és klinikák működési hatékonyságát.<br/>A többoldalas platform felhőalapú, 21 nyelvet kínál, magában foglalja a betegek személyi ápolási hálózatát, és egy gombnyomással készen áll.

Kínálat heyPatient

Miért Automatizálja a betegbevitelt: AI concierge, bejelentkezés és útválasztás?

A recepciós szűk keresztmetszetek, a bejelentkezés nélküli és a megválaszolatlan betegkérdések időbe és bevételbe kerülnek a kórházakba. A heyPatient Advanced megoldja ezt az Essentials webes felvétel, önbejelentkezés, intelligens beteg-útválasztás, AI betegek concierge és szolgáltatásfoglalás révén. Bővítve egy integrált beteghívási rendszerrel. Az eredmény a betegek összekapcsolt útja az otthoni felkészüléstől a nyomon követésig, csökkentve a kézi koordinációt.

Összekapcsolt betegáramlás otthonról a nyomon követésig

Előnyök

Rövidebb sorok és gyorsabb betegek útválasztása
A QR-alapú önbejelentkezés, az intelligens útvonaltervezés és a beteghívási rendszerek csökkentik a kézi vételi munkát. A betegek gyorsabban érnek el a megfelelő úti célt, míg a személyzet kevesebb időt tölt az érkezések koordinálásával.
24 órás betegtámogatás további személyzet nélkül
Az AI beteg concierge válaszol a kérdésekre, útmutatja az előkészítést és támogatja a navigációt éjjel-nappal. A kórházak javítják a betegélményt, miközben csökkentik a hívások mennyiségét és az adminisztratív
Nagyobb hatékonyság és jobb hasznosítás
Az automatizált emlékeztetők, a strukturált előkészítés és az integrált szolgáltatásfoglalás csökkenti a megjelenés nélküli megjelenést és javítja a kapacitáskihasználást A klinikai és adminisztratív csoportok profitálnak a kiszámíthatóbb ütemezésből.

Kiemelt adottságok

Webes felvétel és digitális betegregisztráció

Webes felvétel és weboldal integráció

A betegek digitálisan regisztrálnak a kórház weboldalán keresztül, anélkül, hogy igényelnék az alkalmazást. Támogatja a többnyelvű felvételi munkafolyamatokat, a konfigurálható szolgáltatási vonalakat és a közvetlen integrációt az FHIR-alapú platformba.

Intelligens bejelentkezés, útvonaltervezés és beltéri navigáció

Intelligens bejelentkezés és betegek útválasztása

A bejelentkezés aktiválásához a betegek beolvasnak egy QR-kódot, vagy beírják a betegazonosítójukat (PID) érkezéskor. A felvételi állapot automatikusan érvényesül, és a betegeket a megfelelő rendeltetési helyre irányítják, csökkentve ezzel a kézi fogadási munkát és a várakozási időt.

AI betegconcierge és önkiszolgáló támogatás

AI concierge képesség

A 24 órás mesterséges intelligenciával működő asszisztens válaszol a betegek kérdéseire, támogatja az előkészületeket, elmagyarázza az időpontokat és segít a betegeknek navigálni a szolgáltatásokban

Case Study

KSB beteghívásrendszer megvalósítási esettanulmánya

KSB: A beteghívási rendszer napokon belül élőben

A Kantonsspital Baden napokon belül telepítette a heyPatient beteghívási rendszerét. Javult a betegáramlás, csökkent a várakozási idő és csökkent a recepció munkaterhelése az első naptól kezdve.

Sikertörténet: KSB beteghívási rendszer - heyPatient

Valós alkalmazások

Select...

AI-alapú betegutazás automatizálásának illusztrációja

Kapcsolódó betegutazás

A kórházak és klinikák a heyPatient Advanced segítségével szervezzék a beteg utazását az otthoni felkészüléstől a nyomon követésig. A betegek befejezik a webes felvételt, értesítéseket, AI útmutatást, önbejelentkezést, intelligens útvonaltervezést és integrált szolgáltatásfoglalást kapnak kevesebb kézi koordináció mellett.