Ügyfelek panaszai
Elkötelezettségünk Önnel szemben
A Siemens Financial Services vállalatnál felismerjük szolgáltatásaink fontosságát az Ön vállalkozása számára, és elkötelezettek vagyunk amellett, hogy ügyfeleinket minden tevékenységünk középpontjába helyezzük. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy jó ügyféleredményeket érjünk el, és biztosítsuk, hogy az ügyfelek megkapják a szükséges támogatást.
Bár a kiválóságra törekszünk, elismerik, hogy néha rosszul mennek a dolgok. Amikor megteszik, elkötelezettek vagyunk amellett, hogy együttműködünk Önnel az ügy tisztességes megoldása és a dolgok azonnali megoldása érdekében.
Az alábbiakban információkat talál arról, hogyan kezeljük a panaszokat, a tipikus válaszidőket, és hogyan lehet kapcsolatba lépni, ha támogatásra van szüksége.