all
Csatlakoztassa termékét és ügyfélökoszisztémáját
A Teamcenter PLM és a Salesforce CRM összekapcsolása a szolgáltatás minőségének javítása és a felhasználói elégedettség növelése érdekében.
Kiemelt globális partnerségek
Siemens és Salesforce
Hajtsa végre az utánpiaci sikert. Alakítsa át a szolgáltatást a következő növekedési motorjává.
A Siemens és a Salesforce partnerség egyesíti a vezető PLM és CRM platformokat, hogy az ügyfélközpontú szervizelés, az eszközök bevételszerzésének és az árajánlatok közötti lehetőségek optimalizálása révén az utópiaci sikereket ösztönözze, ami elősegíti a fenntartható növekedést.
Miért ügyfélközpontú szolgáltatási stratégia?
A Siemens és a Salesforce egyedülálló helyzetben van az utópiaci üzleti trendek kezelésére az integrált PLM és CRM révén. Fedezze fel, hogyan webináriumunk.
+50%
+50% az utópiaci átalakításra készen álló szervezetek
Az utópiac már nem utólagos gondolkodás, a szervezetek több mint fele már váltak*
46%
46% a szolgáltatóvezetők arra számítanak, hogy áttérnek a szervizizálásra
A szolgáltatások átalakulása lendületet kap, mivel a vezetők új érték-vezérelt modelleket fogadnak el.
36%
36% a szervezetek elsőbbséget élveznek a CRM/SLM integrációra
Egyre több vállalat összehangolja a szolgáltatási és termékadatokat, hogy felszabadítsa az AI által vezérelt utópiaci értéket.
A Siemens ipari szakértelmének és a Salesforce 360-as ügyfelének ötvözésével ügyfeleinknek 360 fokos képet tudunk biztosítani termékeikről, ügyfeleikről és működéséről. Ez lehetővé teszi számukra, hogy a teljes szolgáltatási életciklus során új szintű hatékonyságot és ügyfelek elégedettségét biztosítsák.
Az egységes termék- és ügyféladatok ereje
A Teamcenter SLM for Salesforce-hoz segíti a gyártókat a szolgáltatás kiválóságának növelésében, az eszközök bevételszerzésében és az árajánlatok egyszerűsítésében — a mérnöki pontosságot összekapcsolva az ügyfélélménnyel.
Miért válassza a Siemens és a Salesforce megoldást
all
Felgyorsítsa az utópiaci bevételeket
Különbözze meg vállalkozását, és növelje a bevételi célzási szolgáltatást soros eszközökre, innovatív megoldásokkal, amelyek kihasználják az agentikus mesterséges intelligenciát.
all
Értékesítési és szolgáltató csapatok felhatalmazása
Növelje a bevételeket gyorsabb, pontosabb szolgáltatással és termékajánlatokkal a Salesforce CPQ integrált termékkonfigurációjával.
Hogyan működik?
Nézze meg megoldásbemutatónkat
Tekintse meg, hogy a Siemens és a Salesforce hogyan alakítja át a szolgáltatásnyújtást az AI-alapú diagnosztikával és a zökkenőmentes PLM-CRM integrációval ebben a Teamcenter SLM bemutatóban.
Amire számíthatsz
Egységes alkalmazás
Kombinálja a termék- és szolgáltatásmérnöki adatokat, a 3D-s látványt, a szolgáltatási dokumentációkat, a karbantartási struktúrákat és a termékdokumentációt az értékesítési, szolgáltatási és ügyfél/kereskedői portálok Salesforce felhasználói élményében.
Valós idejű láthatóság
Vizualizálja a szervizelhető eszközöket és azok jelenlegi állapotát, és nyomon kövesse a legújabb mérnöki változásokat.
Végpontok közötti optimalizálás
Folyamatos fejlesztés érhető el zárt hurkú folyamatokkal a tervezéstől a végrehajtásig.
360°-os vásárlói betekintés
Teljes képet kaphat az ügyfélről, a kezdeti értékesítéstől kezdve minden szolgáltatási interakcióig, eszközspecifikus termékadatokkal és szolgáltatáselőrejelzésekkel.
Bevételvezérelt szolgáltatási hatékonyság
Korszerűsítse a szolgáltatásnyújtást, hogy a karbantartási tevékenységek bevételt váljanak.
Prediktív karbantartás
Használjon fejlett elemzést a berendezések meghibásodásának előrejelzéséhez, mielőtt azok bekövetkeznének, csökkentve ezzel a leállási és karbantartási
További információk
Ügyfélközpontú megközelítést alkalmazzon a szolgáltatáshoz
Fedezze fel az ügyfélközpontú szolgáltatási megközelítést a Teamcenter SLM for Salesforce segítségével.
Fedezze fel a Teamcenter SLM for Salesforce