Növelje a szolgáltatásbevétel
Növelje üzleti rugalmasságát az új, magas árrésű, értékvezérelt üzleti modellekből származó állandó bevételekkel. Építsen szorosabb partnerséget ügyfeleivel, hogy segítsen nekik fenntartani a mai összetett, testreszabott nehézberendezéseket. Az összes szolgáltatással kapcsolatos tevékenység hatékonyságát csak az Ön által nyújtott információkkal növelheti. Állítsa be a szolgáltatást a tényleges igényekhez, és építse ki a know-how szolgáltatását a berendezések folyamatos fejlesztéséhez.
Biztosítsa vállalkozását a szolgáltatás életciklus-kezelésével
Tegye rugalmasabbá vállalkozását, és javítsa az ügyfelek megtartását egy viharos globális gazdaságban azáltal, hogy kiegészíti a ciklikus új berendezések értékesítését a szolgáltatásokból és az érték-vezérelt üzleti modellekből származó ismétlődő, magas árrésű bevételekkel.
2.5x Átlagos működési árrés
Az utópiaci üzletágból származó átlagos működési árrés globális szinten körülbelül 2,5-szerese az új berendezések értékesítéséből származó működési árrésnek. (Deloitte)
68% A rossz kiszolgálás miatt távoznak ügyfelek
A rossz szolgáltatás miatt távozó ügyfelek százalékos aránya, nem pedig az ár vagy a termékminőség miatt. (Farmequipment.com)
10-25% Inkrementális felső vonalbeli növekedés
A SaaS-ajánlatok segíthetnek a vállalatoknak jelentős értéket teremteni és elérni a 10-25 százalékos fokozatos csúcskategóriás növekedést, miközben növelik az ügyfelek hűségét és elégedettségét. (McKinsey & Company)
Maximalizálja a berendezések üzemidejét
Segítsen ügyfeleinek kihozni a legtöbbet befektetéseikből a szolgáltatás végrehajtásának felgyorsításával, a szolgáltatás ütemezésének optimalizálásával, valamint a jelenlegi és jövőbeli berendezések folyamatos fejlesztésére összpontosítva.
Három kulcsfontosságú út van annak, hogy a szolgáltatást nyereséges vállalkozássá alakítsák a szolgáltatás életciklus-megoldásaival:
Kerülje el a leállásokat azzal, hogy biztosítja, hogy a szolgáltatás végrehajtása pontos információkkal rendelkezik, amelyek tükrözik a berendezés tényleges konfigurációját. Együtt teljes eszköznyomonkövethetőség, megteheti:
- Kövesse nyomon gépei teljes előzményeit a gyártás, a frissítések és a karbantartás tekintetében, biztosítva a folyamatos minőséget és a megfelelőséget
- Terv jövőbeli szolgáltatási műveletek hatékonyabban a karbantartott konfiguráció alapján
- Bármikor ellenőrizze és ellenőrizze a berendezések megfelelőségét, még a frissítések után is
Használja ki tudását a terméktervezés, a tervezés és a gyártás terén, hogy növelje a szolgáltatási műveletek hatékonyságát. Támogassa a szerviztechnikusokat átfogó és naprakész szolgáltatással kapcsolatos dokumentumok az egyes berendezésekre jellemző. Együtt pontos szolgáltatási információk, megteheti:
- Az összes szolgáltatással kapcsolatos eszköz létrehozásának összekapcsolása és összehangolása a meglévő tervezési definícióhoz
- Győződjön meg róla, hogy az összes szolgáltatással kapcsolatos eszköz és a szolgáltatási dokumentum teljes legyen, és a megfelelő konfigurációt képviseli a megfelelő alkatrészekkel
- Az összes szolgáltatási szempont automatikus összekapcsolása a mérnöki változási folyamatokhoz
Készítsen szerviz- és karbantartási intelligenciát a szervizelési igények előrejelzéséhez és a gép általános teljesítményének Gyűjtse össze az adatokat érzékelőkön keresztül, és alkalmazzon elemzést a prediktív karbantartási stratégia elfogadásához. Együtt prediktív karbantartás, megteheti:
- A terepen és a szerviz során származó adatok továbbítása a terméktervezéshez és a tervezéshez
- Megalapozott döntéseket hozzon a fejlesztések előmozdítása érdekében a termék teljes életciklusa során
- Csatlakoztassa az eltérő információkat, és hozza össze mindezt hatékony adatelemzés a karbantartási ütemtervek javítása érdekében.
Szerezze el a szolgáltatási kiválóságot a Siemens segítségével
10-20% Az ügyfelek elégedettségének jav
A jól kivitelezett szolgáltatásokat nyújtó vállalkozások 10-20 százalékponttal növelhetik az ügyfelek elégedettségét és 15— 25% -kal csökkenthetik a költségeket . (McKinsey & Company)
20-40% Hosszabb berendezés élettartama
A prediktív karbantartás általában 30-50 százalékkal csökkenti a gép leállását, és 20-40 százalékkal növeli a gép élettartamát. (McKinsey & Company)
65% Javított fenntarthatóság
Mivel a szén-dioxid-kibocsátás 65 százaléka a termék élettartama alatt történő használatából származik, így a szolgáltatás a vállalat üvegházhatású gázlábnyomának egyetlen leghatékonyabb eszköze. (Deloitte)
A legmagasabb teljesítményű vállalatok fejlett elemzést és gépi tanulást használnak, hogy betekintést nyerjenek a digitális ikrekben található hatalmas mennyiségű adatból. Ezek a betekintések irányíthatják a döntéseket a termék életciklusában, a tervezési fejlesztéstől a prediktív karbantartásig.
Fedezze fel forráskönyvtárunkat
Védje márkáját azáltal, hogy figyelembe veszi a szervizelhetőséget, mint a mai összetett nehézberendezések tervezési kritériumát.
.png?auto=format,compress&fit=crop&crop=faces,edges&w=640&h=480&q=60)
Növelje a bevételt a szolgáltatási életciklus-megoldásokkal
Szolgáltatás életciklus-kezelése
Termékdokumentumkezelés és műszaki kiadványok
Gyakran ismételt kérdések
Tudj meg többet
Nézd
Igény szerinti webinárium | A berendezések szolgáltatásával kapcsolatos tevékenységek versenyelőnyé válása
Igény szerinti webinárium sorozat | Szolgáltatás életciklus-kezelése
Hallgassa meg
Podcast | A szolgáltatás életciklus-kezelésének fontossága
Olvassa el
Blog | Kulcsok a szolgáltatási dokumentáció és a műszaki kocsmák idejének és költségeinek csökkentéséhez
Blog | A 4 legfontosabb ok, amiért a flotta karbantartása sikeressé teszi az OEM-ket
Infografikák | Szolgáltatási teljesítmény optimalizálása
Beszéljünk!
Kérdésekkel vagy megjegyzésekkel forduljon. Azért vagyunk itt, hogy segítsünk!
.jpg?auto=format,compress&fit=crop&crop=faces,edge&w=2560&h=1440&q=60)