A gyár szürke területen működik?

Bízzon a Siemens hivatalos partnereire a minőség és a megbízhatóság érdekében

Napjainkban a gyors ütemű ipari környezetben a működési megbízhatóság maximalizálása kiemelkedő fontosságú.

Az eredeti Siemens ipari automatizálási termékeket úgy tervezték, hogy páratlan minőséget, biztonságot és hosszú távú megbízhatóságot biztosítsanak. A termékek jogosulatlan forrásból történő vásárlása, amelyet általában „szürke piacnak” neveznek, jelentős működési kockázatokat jelenthet. Ezek a kockázatok közé tartozik a jótállási fedezet hiánya, a szabályozási megfelelés hiánya és a lehetséges jogi következmények.

A minőség minden eddiginél fontosabb, és a Siemens hivatalos helyi forgalmazóitól és partnerektől beszerzése azt jelenti, hogy tevékenysége megfelel a legmagasabb teljesítmény- és megbízhatósági követelményeknek. A Siemens hivatalos partnerei elkötelezettek amellett, hogy eredeti termékeket és szolgáltatásokat nyújtsanak, amelyek megfelelnek a Siemens szigorú minőségi követelményeinek. Valódi termékekért bízzon hivatalos helyi forgalmazók és partnerek hálózatunkban.

Töltse le brosúránkat megtanulhatja, hogyan erősítheti működését és megvédheti jövőjét.

Mik azok a szürke piaci termékek?

A „szürke piaci termékek” kifejezés olyan termékekre utal, amelyeket jogosulatlan forgalmazási csatornákon értékesítenek és importálnak, gyakran vonzóbb áron. Tudnia kell, hogy ezeknek a termékeknek nincs átláthatósága, és az engedély nélküli Siemens forgalmazóktól vagy partnerektől történő megvásárlása jelentős bizonytalanságot eredményezhet vállalkozása és gyári működése szempontjából. Bizonyos esetekben a szürke piaci termékek hamisított termékek lehetnek, amelyeket megtévesztő módon valódi Siemens termékekként forgalmaznak.

Az online kereskedési platformokat vagy spam e-maileket általában a szürke piaci termékek reklámozására használják. A származástól függően a vásárlók általában nem tudják megállapítani, hogy a megvásárolt termékek szabványos műszaki támogatást és teljes jogi garanciát nyújtnak-e, vagy használt, felújított, nem korszerűsített, sérült, nem működő vagy potenciálisan hamisított termékeket vásárolnak-e. A Siemens nem nyújt jogi garanciát vagy szabványos műszaki támogatást a szürke piaci termékekre.

Töltse le infografikánkat rövid tájékoztatás a szürke piaci termékek és a hivatalos partnerektől származó eredeti Siemens ipari automatizálási megoldások közötti legfontosabb különbségekről.

A szürke piaci termékekkel kapcsolatos kockázatok

A szürke piaci termékek használatának kockázata magában foglalhatja a termék meghibásodása miatti gép- vagy gyári leállásokat, hosszabb átviteli időt és további javítási költségeket. Ezek a termelékenységi csökkenések és működési zavarok negatívan befolyásolhatják vállalata hírnevét és ügyfélkapcsolatait, jelezve a minőség és az etikai gyakorlatok iránti elkötelezettség hiányát. A Siemens nem vállal felelősséget a szürke csatornákon vásárolt termékek használatából eredő kockázatokért vagy károkért, mint például:

• Minőségi és megbízhatósági aggályok: Előfordulhat, hogy a szürke piacon vásárolt termékek nem felelnek meg a Siemens szigorú minőségi előírásainak, ami kompatibilitási problémákat, magasabb meghibásodási arányt és nem tervezett karbantartás szükségességét eredményezheti.
• Garancia- és támogatási kérdések: A Siemens általában nem nyújt garanciát a szürke piacon vásárolt termékekre. Ha ezek az alkatrészek meghibásodnak, a támogatás hiánya késésekhez és további költségekhez vezethet a cserék beszerzésében vagy a technikai segítségnyújtás megszerzésében.
• Security sebezhetőségek: Előfordulhat, hogy a szürke piaci termékek nem kapnak rendszeres frissítéseket és javításokat a gyártóktól, ami sebezhetővé teszi őket a kiberfenyegetésekkel E biztonságos szoftverfrissítések nélkül a hálózatok adatsértéseknek és egyéb biztonsági incidenseknek lehetnek kitéve.

Ha gyanítja, hogy szürke csatornát vagy brókerterméket kapott, jelentést tehet ügyfélszolgálatunknak a következő címen: industry.sg@siemens.com.