Iskoristite integriranu strategiju za poboljšanje učinkovitosti usluge, smanjenje troškova, povećanje prihoda i povećanje lojalnosti kupaca. Uz rješenja koja obuhvaćaju inženjering proizvoda i usluga, planiranje i operacije, bit ćete spremni podići svoje inicijative za usluge na viši nivo.
U današnjoj globalnoj ekonomiji smanjivanje profitnih marža temeljenih na proizvodima potiče potrebu usredotočenja na nove i stabilnije strategije prihoda. Mnogi proizvođači kreću prema servizaciji, transformirajući svoje poslovanje tako da daju prioritet prihodima vezanim uz usluge.
Implementacijom prave strategije usluga možete dodati nove tokove prihoda, povećati produktivnost, smanjiti troškove i povećati lojalnost kupaca. Uz višu kvalitetu usluge, možete smanjiti skupe zastoje imovine, poboljšati stope prvog fiksa i zadržati imovinu u proizvodnji duže kako biste izbjegli stavljanje izvan pogona i podržali ciljeve održivosti. Svi ovi ciljevi ostvarivi su uz pomoć servisnih inženjerskih rješenja.
Kako integrirani pristup usluzi, temeljen na sveobuhvatnom digitalnom blizancu, može pomoći ubrzati servitizaciju?
Upravljajte životnim ciklusom usluge i serijaliziranim sredstvima pomoću PLM digitalne okosnice koja povezuje dizajn sve do izvršenja usluge i natrag s procesima zatvorene petlje.
Pojednostavite suradnju između inženjeringa i operacija kako biste planirali i dizajnirali imajući na umu uslugu, rano u procesu razvoja. Pomoću sustava zatvorene petlje možete povećati kvalitetu i učinkovitost usluge, poboljšavajući ishode usluge, istovremeno osiguravajući kontinuirano poboljšanje proizvoda.
Ostvarite prihod od usluga uz vidljivost podataka o uslugama nakon prodaje. To uključuje serijske konfiguracije imovine, izgrađene i održavane BOM zapise, statuse i povijest usluga — s jednim izvorom znanja o usluzi.
Stvorite učinkovite planove usluga tijekom faze dizajna razvoja proizvoda kako biste optimizirali usluge i smanjili zastoje imovine. Pružite servisnim timovima točne podatke o konfiguraciji imovine i vizualne upute za usluge.
Povežite se s vodećim ERP, EAM, CRM i FSM tehnologijama kako biste zatvorili petlju između inženjeringa proizvoda i usluga. Omogućite visokokvalitetnu uslugu i poboljšajte proizvode.
Iskoristite IIoT i AI kako biste stekli uvid u upotrebu fizičke imovine. Prikupite podatke iz tvorničke opreme kako biste poboljšali performanse i povećali dugovječnost imovine.
skoristite upravljanje životnim ciklusom usluga (SLM) za pametniji rad s integriranim tehnologijama poput AI, IIoT i AR. Pratite serijaliziranu imovinu i njihove najnovije konfiguracije kako biste servisnim timovima pružili podatke potrebne za osiguravanje kvalitetne usluge, smanjenje zastoja imovine i poboljšanje odnosa s kupcima.
Definirajte BOM (e) usluge i upravljajte odnosom s neutralnim BOM-om kada je izveden iz druge strukture, kao što je inženjerski BOM (EBOM).
Isporučite detaljne informacije o proizvodima i uslugama timovima koji trebaju pratiti i razumjeti fizičku imovinu i njihove zahtjeve za uslugom. Omogućite servisnim tehničarima potpuno razumijevanje potreba usluga.
Analizirajte zahtjeve usluge s frekvencijama prema fizičkim strukturama i njihovim datumima, karakteristikama ili vrijednostima korištenja kako biste napravili popis potrebama održavanja na čekanju i budućim potrebama održavanja.
Iskoristite postojeće podatke iz BOM-ova usluga i planova usluga u izlazima različitih formata zasnovane na podacima. Potpuno integrirajte ove podatke u postojeće procese promjena kako biste osigurali ispunjenje kritičnih ažuriranja.
Oslobodite moć PLM-a i CRM-a za izvrsnost usluga i ubrzanu servitizaciju. Teamcenter SLM aplikacija za Salesforce okuplja vodeća PLM i CRM rješenja za besprijekorno korisničko iskustvo. Ovaj pristup usluzi usmjeren na kupca povezuje podatke o proizvodima i uslugama iz PLM-a s uslužnim operacijama, pojednostavljujući aktivnosti usluga na terenu i omogućujući servisiranje.
IBM i Siemens udružili su se kako bi zajedno pružili životni ciklus usluge i upravljanje imovinom. Integracija između IBM Maximo Application Suite za upravljanje imovinom poduzeća (EAM) i Teamcenter SLM pomaže proizvođačima da ostvare značajne prednosti, uključujući do 25% smanjenje zastoja imovine, 15% povećanje produktivnosti i do 20% smanjenje troškova prerade održavanja.
Optimizacija servisnih operacija važna je i za proizvođače i za operatere. Bilo da se radi o upravljanju imovinom, održavanju, popravcima i operacijama (MRO) ili uslugama nakon prodaje, cilj ostaje isti: pojednostaviti procese i poboljšati ključne metrike kao što su vrijeme rada, stope prve popravke, produženje vijeka trajanja imovine, vrijeme obrade, smanjenje troškova zaliha i, u konačnici, zadovoljstvo kupaca.
Teamcenter je prepoznat od strane Forrester Research
Teamcenter je prepoznat kao lider i favorit kupaca u PLM-u u The Forrester Wave™: Upravljanje životnim ciklusom proizvoda za diskretne proizvođače, izvještaj Q3 2025.
Kupci se oslanjaju na Teamcenter za robusne performanse, prilagodljivost i besprijekornu suradnju u životnom ciklusu.
Korištenje Teamcenter SLM alati su postali veći dio naše poslovne priče o uspjehu. Bavljamo se na to kako bismo u budućnosti pružili bliži odnos s našim klijentima.
Implementirajte softver za inženjerstvo usluga s lakoćom. Naša ponuda podrške i usluga vodit će vas na putu.
Usvojite Teamcenter i savladajte njegove elemente s lakoćom. Nabavite obuku na zahtjev i obuku pod vodstvom instruktora.
Pridružite se razgovoru i dobijte odgovore na svoja pitanja od stručnjaka Teamcentra.
Video | Otkrijte rješenje za upravljanje složenošću proizvoda
Webinar na zaht jev | Poboljšajte rezultate usluga uz potpunu vidljivost konfiguracija fizičke imovine
Webinar na zahtjev | Prednosti kompletan životni ciklus usluge
Blog | Točno predviđanje održavanja uz SLM Bijelu knji gu temeljenu na PLM-
u | Povećajte prihod poboljšavajući svoj plan servisiranja pomoću SLM