Čvorište tehničkog servisa

Specijalizirani centar koji pruža sveobuhvatnu tehničku podršku našim kupcima, poboljšavajući operativnu učinkovitost i korisničko iskustvo.

Kontaktirajte nas

Naše usluge

e5db7843-409f-4a43-8b8e-1b2a07fb16b1 - DijagnostikaŽeljeznički servis Novara-1921x1081

Dijagnoza

Svrha dijagnostike je izvršiti odgovarajuća mjerenja i ispitivanja u skladu s protokolima koje je utvrdila matična tvrtka.

Održavanje

Usluge za održavanje sigurne i operativne industrijske opreme.

Preventivno: Sprječava kvarove planiranim čišćenjem i pregledom.

Korektivno: Popravlja oštećenja nakon kvara.

Popravci

Intervencija s novim rezervnim dijelovima ili zamjena ako popravak nije izvediv.

b81248393d7d4b4ad83b6f89d55f2216f3e8a949

Jamstva

Različite vrste jamstava za naše proizvode, pokrivajući tehničke kvarove i komercijalne situacije.

Zalihe

Isporuka rezervnih dijelova, opreme i pribora, uključujući zamjenske dijelove.

Trening

Usredotočen na dijagnozu, otkrivanje i rješavanje problema.

Poboljšanje izolacije

Usluge tropikalizacije, proces prilagođavanja opreme specifičnim uvjetima okoliša.

Ažuriranja

Nadogradnja električnih ćelija MV i LV

Nadogradnja sustava upravljanja i zaštite

39faf3d8-fe7a-4a2d-bd39-4d18364d9915 - ključ-MyRegistration-visual-8192x5464

Nadzor montaže

Pružanje stručnjaka za proizvode i certificiranih usluga kako bi se osigurala ispravna instalacija vaše imovine.

Kako dodajemo vrijednost

50%

Smanjenje neplaniranih zastoja.

55%

Povećana produktivnost osoblja za održavanje.

40%

Manje potrebe za proizvodnjom ili kupnjom novih rezervnih dijelova, zahvaljujući obnovi i certificiranim popravcima.

20%

Optimizacija potrošnje energije između 10— 20% digitalnim rješenjima.

5%

Značajno produženje korisnog vijeka industrijske opreme.

Udarne osi

Select...

Automatizacija i kontrola

SIMATIC (S7-1200, S7-1500, ET 200, HMI, operativni paneli, industrijski IPC-ovi)
Process control systems (CPU za PCS7)
Field PG (industrijski programski paneli)

Kontrola pokreta

SINAMICS pogoni (G, S i V obitelji)
Kontrola pokreta: SIMOTION, SIMODRIVE
Elektromotori povezani s industrijskim pogonima (lokalni kapacitet prema referenci)

Instrumentacija i senzori

SITRANS mjerači protoka (F, P, L)
SIWAREX (oprema za vaganje)

9db43961-9cfd-4a5a-93c9-ffd47cbe799b - muški radnik koji koristi postrojenje za proizvodnju digitalnih tableta-XHQ-4240x2828

Instrumentacija i senzori

Industrijski prekidači i usmjerivači (SCALANCE)
Pristupnici i pretvarači protokola
Mrežna oprema za PROFINET, PROFIBUS i industrijski Ethernet
Komunikacijski moduli za PLC i HMI

Praćenje na zahtjev

1. Pristupite web portalu tu.
2. Unesite sljedeće
Korisničko ime: ClienteHub
Lozinka: clientehub2025
3. Unesite broj predmeta (primjer: CR-000-2026) i porezni broj tvrtke (NIT).

Pristupite informacijama o praćenju tu

5eaf0f86-adb0-4cce-8111-5fda289e3cb5 - kapuljača-1268263864-laboratorijsko-sterilna osoba-4500x2531

Registracija prijave

1. Ispunite ovaj obrazac za isporuku opreme.
2. Pošaljite opremu u naše objekte tehničkog servisa HUB.
3. Nakon što je oprema u našim objektima, dobit ćete broj predmeta na registriranu adresu e-pošte radi pravilnog praćenja.

1628D7C7-397D-4814-B17F-235310A7995E-Inženjerski ključ vizualno-PCS7-640x360

Oprema za otpremu

Ispunite obrazac registrirati opremu u Poslovnom parku, uključujući podatke o osobi odgovornoj za isporuku opreme.

Napomena: Ako će isporuku izvršiti prijevoznik, ne morate ispuniti obrazac.

Contact-us-Digital-Enterprise-Services-USA original - 8c3f3e31-581d-4a96-9bd3-3d95dfc42bf6

Telefonska linija

Specijalizirana tehnička podrška: prijateljska, brza, pravovremena i učinkovita

Dajemo odgovore na sva tehnička pitanja o našim industrijskim električnim proizvodima. Mi obrađujemo sve upite kupaca iz dvije različite zemlje, Argentine i Kolumbije, s visoko specijaliziranim inženjerima.

Naše radno vrijeme je:

Kolumbijsko vrijeme: 6:00 do 17:00.
Argentinsko vrijeme: 8:00 do 19:00.

Tehnička telefonska linija prima upite iz 10 zemalja u regiji, putem e-pošte na support.aan.automation@siemens.com ili putem telefonskih linija u svakoj zemlji u regiji Južna Amerika (bez Brazila).

Argentina: 0 810 333 2474 opcija 3
Bolivija: 800 100 502
Čile: 0 800 363 434
Kolumbija: 01 8000 51 88 84 opcija 1
Bogota: 294 2323 opcija 1
Ekvador: 1 800 101 5 55
Paragvaj: 2190590
Peru: 0 800 700 33
Urugvaj: 2 900 7472
Venezuela: 0 800 100 50 80