Centar za korisničku podršku (CSC)
Pitate se možete li postići 24-satnu sigurnost po nižoj cijeni? Želite li kontinuirano i profesionalno pratiti svoje kritične alarme i tehničke sustave?
CSC nudi širok portfelj usluga na području zaštite od požara, sigurnosti i automatizacije zgrada s ciljem da podržite nadzor svojih radnika, procesa i imovine kako biste osigurali kontinuitet poslovanja i postigli veću učinkovitost i fleksibilnost.
CSC se bavi tradicionalnim centralnim alarmnim česticama (PAC) kako bi vas također proaktivno upravljao. Ponuđene usluge pruža CSC na vaše specifične podatke. Kako bi operateri mogli pratiti vašu zgradu i teren 24x7 na daljinu. Praćenje također može uključivati okidač usmjeren na mjesto ili u određenim trenucima, poput noći i vikenda. CSC može putem vlastitih sustava klijenata trgovati alarmima i incidentima, pregledavati kamere, testirati i liječiti te osobama pristupiti zemljištu ili zgradi. Incidenti ili pitanja rješavaju se prema zaključenim postupcima
Servisni stol
Dobivate jedan ulaz svojim kupcima za prijavu i postavljanje pitanja. Mi smo u stanju da provedemo vašu vlastitu organizaciju usluga prema zaključenim postupcima. U okviru izvještaja dobivate uvid u funkcioniranje vašeg servisnog procesa i organizacije.
Upravljani videozapis
Pomoću upravljanog videozapisa vaša organizacija dobiva promatranje kamere i prikaz na daljinu. To se odnosi na privatnu i javnu domenu. Koristi se interaktivnog videozapisa s bilo kojim zvukom kako bi se pratila situacija na daljinu.
Provjeravamo usluge na daljinu u stvarnom vremenu 24x7, uključujući provjeru i praćenje alarmnih obavijesti, kontrolnih krugova, asistencije i pokretanja. Također obuhvaćanje nosača i usluga nadzora pripada mogućnostima, jer ovo također može biti dodatak trenutnoj transakciji. Zbog toga je moguće učinkovito nadoknaditi šljokice na poslu, a ubaciti se u plaćanje. Složeni fotoaparati mogu se kasnije služiti kao zaštitni materijal za udaranje, otmicu, otmicu i slično. Uz ovu uslugu, moguće je u potpunosti osigurati sigurnost lokacije.
Centar za korisničku podršku nalazi se na LiveViewu u policiji. To znači da smo u stanju gledati policiju uživo s vašim slikama. Tamo će biti prilagođeno povećanje paketa oca.
Ove usluge nam mogu pružiti na vlastitoj opremi, ali mogu biti i hostovi kod nas. Hosting kao prednost ne zahtijeva vlastita ulaganja u vaš centralni hardver i licence.
Kontaktirajte nas
Želite li znati što CSC za vas može značiti? Kontaktirajte nas kako bismo mogli napraviti odgovarajući prijedlog: 088-333 0033 ili CSC.NL@siemens.com
U slučaju da imate nevolju, možete nas regulacija klizanja kontaktirajte za više informacija o postupku i kako ih podržavamo.