Un support compétent et efficace est d'une importance vitale lorsqu'il s'agit d'une interaction fluide entre des produits complexes d'automatisation et d'entraînement, en particulier pour les tâches d'ingénierie et de maintenance. C'est là que les Managed System Services proposent un support système intégré tout au long du cycle de vie.
Les Managed System Services sont des services de cycle de vie structurés de manière modulaire qui visent à fournir un support système complet avec des services innovants et proactifs. L'élément central du portefeuille est un inventaire complet des systèmes, la coordination centralisée de toutes les activités de service par un responsable du support et des rapports réguliers. Ce support proactif et personnalisé propose des solutions rapides et orientées système, même pour les tâches les plus complexes.
