Un support compétent et efficace est d'une importance vitale pour assurer une interaction fluide entre des produits complexes d'automatisation et d'entraînement, en particulier pour les tâches d'ingénierie et de maintenance. C'est là que Managed System Services propose un support système intégré tout au long de son cycle de vie.
Les Managed System Services sont des services de cycle de vie structurés de manière modulaire qui visent à fournir une assistance système complète avec des services innovants et proactifs. L'élément central du portefeuille est un inventaire complet du système, la coordination centralisée de toutes les activités de service par un responsable du support et des rapports réguliers. Ce support proactif et personnalisé propose des solutions rapides et orientées système, même pour les tâches les plus complexes.
