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Knowledge Management-Software for Industrial Machine Service est alimenté par FINDIQ GmbH

FindIQ est la première plateforme mondiale d'intelligence industrielle qui collecte les connaissances des experts, les numérise dans des modèles d'IA spécifiques à chaque cas d'utilisation et les transforme en conseils de maintenance et de dépannage précis et reproductibles pour les équipes de service et d'exploitation du monde entier. Conçu et construit par des ingénieurs allemands et soutenu par Auxxo, HTGF et Senovo, findIQ aide des fabricants innovants tels que Clarios, Elopak, Kulicke & Soffa et Siemens à améliorer la qualité de leur production, à standardiser les diagnostics et les réparations, et à étendre les capacités des techniciens sur l'ensemble des machines, des lignes et des sites, qu'il s'agisse d'opérer localement ou de relocaliser la production au-delà des frontières. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.findiq.com.

Pourquoi Conservez les connaissances tribales aujourd'hui, augmentez la productivité demain?

Notre solution est une solution d'intelligence artificielle spécialisée pour le transfert de connaissances dans les environnements de services industriels, où les mauvaises réponses coûtent du temps et de l'argent. Comme de nombreuses personnes expérimentées prendront leur retraite dans les années à venir, les fluctuations de la production s'intensifient et, en même temps, de moins en moins de jeunes souhaitent travailler comme opérateurs de machines ou techniciens de service. Un déficit de connaissances irréversible se creuse. findIQ comble cette lacune en proposant la première solution pour numériser, traiter, optimiser et intégrer les connaissances tribales. L'expert en services numériques de findIQ aide à exécuter le service des machines à un niveau expert, dans un monde sans experts, à tout moment et n'importe où. Cela aide les fournisseurs de machines et les prestataires de services à continuer d'augmenter leur capacité de service et leur activité, et les opérateurs de machines à bénéficier de réactions plus rapides et de moins de temps d'arrêt. Traitant tous les cas extrêmes du monde industriel (par exemple, complexité, absence d'accès aux données) lors d'un PoC, le logiciel de FindIQ devient ensuite le système mondial de connaissance des machines.

Schéma des composants du modèle d'IA FindIQ

Avantages

  • Productivité accrue (des équipes de production, de maintenance et de service) en partageant les connaissances tribales des « experts du service » avec tout le monde, en particulier les prochains opérateurs et les nouvelles générations de services
  • Diminution des temps d'arrêt des machines et des coûts d'arrêt de production grâce à des réactions plus rapides en cas de panne des machines et des processus (par exemple en libre-service directement sur la machine)
  • Capacité et évolutivité accrues des entreprises de services grâce à la numérisation des connaissances sur les services et à leur partage avec des partenaires mondiaux ou même des clients finaux

Fonctions phares

Applications dans le monde réel

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Cas d'utilisation HOLMER

Self-service 24 h/24 et 7 j/7 pour les PME constructeurs de machines

Les clients de FindIQ tels qu'OPTIMA, Kannegiesser, SOLLICH ou Holmer font appel à Digital Service Expert de FindIQ non seulement pour préserver les connaissances tribales de leurs techniciens de service sortants et garantir leur capacité de service, mais aussi pour les fournir en tant que solution numérique en libre-service 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 à leurs clients