E-Business Austria

Vos avantages

• Les commandes sont disponibles 24 heures sur 24
• Traitement automatique et rapide
• Des données à jour
• Toutes les informations en un coup d'œil
• Facile à utiliser
• Résultats de recherche combinés et consolidés provenant d'Industry Mall et de SIOS
• Nouvelles fonctions de recherche et de filtrage
• Structure de navigation améliorée

Guide de l'utilisateur de SiePortal

Vos avantages

L'efficacité de l'EDIFACT dépend de la profondeur de l'intégration. Plus il y a de partenaires EDI, plus il y a de types de messages et de documents, plus les avantages sont importants :

• Flux de travail accélérés > efficacité accrue
• Accélération de la disponibilité des données de commande > amélioration de la disponibilité des informations
• Réduction des formalités administratives et des efforts administratifs > économies
• Transfert direct de données vers la logistique et la comptabilité > Prévention des saisies de données répétées > Réduction des erreurs, gain de temps et d'argent
• Optimisation des processus métier (dans le sens de mesures de réingénierie des processus métier)

Pour garantir le bon traitement de votre retour, veuillez respecter notre politique en matière de retours et de réclamations en matière de technologie du bâtiment. Si les conditions ci-dessous sont remplies, veuillez remplir le formulaire en ligne et nous le soumettre en utilisant le bouton « Soumettre ». Vous recevrez ensuite un identifiant automatique de confirmation de retour/de réclamation comme accusé de réception.

Après avoir examiné votre demande, vous recevrez rapidement des commentaires de notre part concernant les prochaines étapes. Si les conditions énumérées ci-dessous ne sont pas remplies à la réception de la marchandise, nous nous réservons le droit de refuser le retour.

Conditions relatives aux retours

• Vous avez rempli votre demande de retour dans le formulaire et indiqué le motif de votre retour.
• Vous avez acheté la marchandise directement auprès de Siemens ; ce produit de retour est dans son emballage d'origine (emballage non endommagé, non marqué et non contaminé), et il ne date pas de plus de 8 semaines (à compter de la date de livraison).
• Vous n'avez inclus aucun article spécifique au client dans le retour ; cela inclut des produits étiquetés individuellement ou techniquement personnalisés et/ou des produits sur mesure, des unités de sous-emballage, des emballages promotionnels, des capteurs certifiés et des compteurs d'eau, de chaleur et de froid.
• Votre retour doit avoir une valeur nette de marchandise d'au moins 100,00€.
• Nous facturons généralement des frais de traitement de 20 % de la valeur nette de la marchandise pour les retours.
• Lorsque vous autorisez un retour vers notre entrepôt central, veuillez indiquer le numéro d'identification du retour et le numéro de facture sur le bordereau de retour !
  
  Votre retour en trois étapes
• Vous demandez votre retour en utilisant notre formulaire.
• Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro d'identification de retour électronique attribué.
• Après autorisation, veuillez envoyer la marchandise à l'adresse que nous avons fournie (les informations seront envoyées par e-mail).

Vos avantages

• À jour et toujours disponible : toutes les versions logicielles publiées sur simple pression d'un bouton
• Rapide : commencez immédiatement après avoir acheté le logiciel
• Toujours aussi fiable : aussi sécurisée que la distribution de logiciels traditionnelle par courrier, mais nettement plus rapide
• Respectueux de l'environnement : aucun impact environnemental lié aux matériaux et à l'expédition

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