Forcelink

Forcelink se fait alimenter par Acumen Software

Acumen Software prend en charge la transformation numérique grâce à des plateformes telles que Forcelink, My Smart City, Spotter et Powerlink. Nous numérisons les opérations sur le terrain, permettons l'engagement des citoyens en temps réel, appliquons l'IA pour la surveillance de l'infrastructure et rationalisons la prestation de services. Nos outils aident les clients à remplacer les processus manuels par des systèmes évolutifs basés sur les données qui améliorent l'efficacité, la visibilité et la réactivité.

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Pourquoi ERP intelligent et évolutif pour les opérations sur le terrain connectées ?

Forcelink est un ERP de Field Service site intelligent et évolutif qui rationalise la gestion des actifs et de la main-d'œuvre pour les organisations ayant des opérations sur le terrain. Il aide les autorités locales et les fournisseurs de services à gérer l'infrastructure, planifier le travail et surveiller les performances en temps réel. En s'intégrant aux systèmes ERP, SIG et financiers, Forcelink améliore l'efficacité, réduit les coûts et améliore la prestation de services.

Avantages

Numérise et unifie le back-office et les opérations sur le terrain, donnant aux organisations un contrôle et une visibilité complets sur les actifs, les emplois et les ressources dans une seule plateforme intelligente.
Utilise la planification, la planification et la répartition alimentées par l'IA pour optimiser les performances sur le terrain, réduire les temps d'arrêt et s'assurer que les bonnes ressources sont déployées efficacement.
Améliore la gestion de la main-d'œuvre et des actifs en centralisant les tâches, en suivant la maintenance et en garantissant la conformité aux SLA sur les interfaces mobiles et Web.
Fournit une surveillance en temps réel, des tableaux de bord et des rapports, fournissant des informations exploitables, un suivi des performances et une transparence opérationnelle complète.
S'intègre parfaitement aux systèmes ERP, CRM et SIG comme SAP, SAGE, Xero et ESRI pour créer un environnement connecté et axé sur les données qui favorise une prise de décision plus intelligente.

Capacités en vedette

Tableaux de bord et gestion des processus

Surveillez les opérations avec des tableaux de bord en temps réel, des flux de travail configurables et des informations IoT. Rationalisez l'administration, les rapports et les flux de processus métier pour les décisions basées sur les données.

Planification et expédition de l'IA

Automatisez l'allocation des ressources grâce à la planification prédictive de l'IA et à la répartition géospatiale, optimisant l'efficacité sur le terrain et réduisant les coûts opérationnels.

Gestion du travail et des appareils mobiles

Créez, attribuez et surveillez les bons de travail avec le suivi des SLA. Permettre aux équipes sur le terrain de gérer les inspections, les audits, le marquage GPS et les devis à partir d'appareils mobiles.

CRM & Portail client

Gérez toutes les interactions avec les clients en temps réel avec le back-office et le CRM mobile, améliorant la satisfaction, le suivi de l'engagement et la résolution des problèmes tout en offrant aux clients une visibilité sur l'avancement des travaux.

Gestion des actifs et des matériaux

Suivez, tenez et gérez les registres d'actifs, les informations sur le cycle de vie, les niveaux de stock et les achats sur les systèmes mobiles et cloud avec l'intégration AIoT.