Cadre relatif aux niveaux de support et de service cloud
Ces conditions s'appliquent comme indiqué dans les Conditions supplémentaires applicables ou sont autrement incluses dans votre contrat avec Siemens Digital Industries Software.
Accédez aux conditions ci-dessous dans la langue de votre choix.
Tous les PDF correspondent à la version 1.0, applicable à partir du 26 juillet 2021. Vous trouverez les versions précédentes et retirées ici.
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Related Terms
See terms and conditions related to the Cloud SLA.
Conditions supplémentaires
Les conditions supplémentaires définissent les modèles de licence, les conditions de maintenance et de support applicables et d'autres termes liés au portefeuille ou aux cas d'utilisation. Les conditions supplémentaires sont identifiées sur le bon de commande par des codes alphanumériques uniques.
Termes de maintenance pour les Software et le matériel
En savoir plus sur notre service de maintenance et de support pour les logiciels sur place et nos produits matériels.
Accord client universel (UCA)
Les termes de base définissent les termes générales de votre contrat et figurent soit dans le contrat de licence d'utilisateur final (CLUF), soit dans le contrat client universel (CCU).