Skip to main content
Tämä sivu näytetään automaattisella käännöksellä. Näytä sen sijaan englanniksi?

Palveluvarojen hallinta

Palveluvarojen hallinta (SAM) on ohjelmistoratkaisu, joka tarjoaa valmistajille ja palveluorganisaatioille täydellisen näkyvyyden valmistettujen tuotteiden tai omaisuuden kokoonpano- ja huoltotiedosta.

Mikä on palveluvarojen hallinta?

Palveluvarojen hallinta (SAM) on kriittinen järjestelmä palvelun elinkaaren hallinta (SLM) ratkaisu, joka puolestaan tukee kokonaisvaltaista tuotteen elinkaaren hallinta (PLM).

Palveluvarojen hallintaohjelmisto toimii tietolähteenä, joka kuvaa kattavasti fyysisiä resursseja hyväksytyistä kokoonpanoista niiden toimintatilaan. Tämä omaisuus- ja palvelutuntemus varmistaa tarkan konfiguroinnin hallinnan ytimen, jonka avulla kaikki muut palvelun elinkaaren hallintajärjestelmät voivat olla resurssien ja tuotteiden konfiguraatiovetoisia. Palvelu- ja tuotetiimit käyttävät palveluvarojen hallintaa turvallisen ja yhden integroidun tietolähteen käyttämiseen, tarkasteluun ja hyödyntämiseen. Kutsutaan myös fyysisen omaisuuden hallinta, palveluvarojen hallinta ylläpitää operatiivisen omaisuuden ja sen taustalla olevien järjestelmien, alijärjestelmien ja komponenttien todelliset kokoonpano- ja suorituskykytiedot. Huoltotiimit käyttävät huoltoresurssien hallintaohjelmistoa selvittääkseen, mitä osia voidaan käyttää huoltotapahtuman ratkaisemiseen mahdollisimman nopeasti. He käyttävät myös palveluvarojen hallintaa arvioidakseen ehdotettujen tuote- tai palvelulähtöisten muutosten vaikutuksia; he voivat arvioida näiden muutosten täysimääräisen vaikutuksen toiminnallisiin ominaisuuksiin. Palvelutoiminnan tulokset tallennetaan palveluvarojen hallinnan kautta suljetun kierron järjestelmän syöttämiseksi, joka mahdollistaa tuotteiden ja palveluiden jatkuvan parantamisen.

Liittyvät tuotteet: Teamcenter

A diagram showing a service asset management feature with icons and text.

Ymmärrä edut

Yhtenä palvelutiedon lähteenä palveluvarojen hallinta auttaa lisäämään valmistajan tai palveluorganisaation tuottavuutta tarjoamalla nopean ja tarkan tiedonsaannin ja tehostetun yhteistyön.

Parempi huollettavuus

Hanki näkyvyys ja jäljitettävyys nykyisistä resurssien kokoonpanotiedoista ja tuotannon resurssien huoltotiedot.

Paranna resurssien käytettävyyttä ja suorituskykyä

Vähennä omaisuuden seisokkeja ja palvelun tehottomuutta pitäen samalla resurssit tuotannossa pidempään.

Palvelutoimet toteutetaan ajallaan ja budjetin mukaisesti

Vähennä palvelun tehottomuutta suunnittelemalla varhaisessa vaiheessa ja näkyvyydellä nykyisiin palvelutarpeisiin.

Kuinka palvelun omaisuudenhallintaohjelmisto toimii

Palveluvarojen hallintaohjelmisto kerää ja hallitsee laajaa operatiivista tietämystä kattavan, toiminnallisen digital twinin muodossa, joka perustuu tuotteen elinkaaren aikaisempaan suunnitteluun, suunnitteluun ja valmistukseen liittyviin tietoihin. Digital twin edustaa käytännössä hallinnoidun omaisuuden ajantasaista fyysistä rakennetta ja käsittää kaikki kunkin omaisuuden mekaaniset, sähköiset ja elektroniset, ohjelmistot ja niihin liittyvät asiakirjoihin liittyvät komponentit sekä niiden operatiivisen käytön tilan ja historian.

Palveluvarojen hallintaohjelmiston hallinnoimat tiedot sisältävät:

  • Kokoonpanotiedot, jotka kuvaavat fyysisiä resursseja niiden suunnittelussa ja ylläpidetyssä tilassa
  • Kunkin omaisuuden ja sen jäljitettävien järjestelmien, kokoonpanojen ja komponenttien täydellinen historia
  • Tekniset tiedot, jotka määrittelevät kunkin omaisuuden jäljitettävyyden, käyttöiän ominaisuudet, käyttöiän rajat, sovellettavuuden ja käytön
  • Sääntelyvaatimukset ja vaatimustenmukaisuusstandardit, jotka kunkin omaisuuden on täytettävä
  • Mittarit, jotka seuraavat omaisuuden saatavuutta, luotettavuutta ja suorituskykyä osoittaakseen, että odotetut ja sopimukselliset arvot saavutetaan

Fyysisen omaisuuden hallintaa tukee Service List of Materials (SBoM), hallittu näkymä palvelumateriaalivaatimuksista, joka yhdistää meneillään olevat tekniset muutokset ja tuotteen päivitykset tietyn kohteen fyysisen rakenteen vaatimuksiin. SBOM estää jatkuvien muutosprosessien ja fyysisen omaisuuden väliset erot. Se mahdollistaa myös teknisten muutosten palveluvaikutusten täydellisen huomioon ottamisen.

Tutustu palveluomaisuuden hallintaan liittyviin tuotteisiin

Mies työskentelee läppärillä ja vilkuttelee tiimin jäsenille näytöllä
Teamcenter

Teamcenter Software

Synkronoi, organisoi ja sovita ohjelmistojen ja laitteistojen tuotekehityksen elinkaaret. Hallitse riippuvuuksia koko elinkaaren ajan, mukaan lukien vaatimukset, muutokset ja kokoonpanojen hallinta.

Aloita ilmaisella kokeiluversiolla

Teamcenter Assembly Planner -näytön kaappaus

Palvelun elinkaaren hallinta

Teamcenter Service Lifecycle Management voi maksimoida resurssien käyttöajan, parantaa ensikertaluokan kiinteitä hintoja, pidentää omaisuuden käyttöikää, lyhentää toimitusaikoja, minimoida varastokustannukset ja viime kädessä varmistaa asiakastyytyväisyyden.

Lue lisää

Palvelun elinkaariblogi

Tarjoa parempaa asiakasarvoa palvelun elinkaaren hallinnan avulla.

Lue blogikirjoitukset

Palvelun elinkaariohjelmisto

Palvelutekniikan tehokkuus parantaa tulostasi.

Tutki