Kokonaisvaltaiset eMobility-palvelut sähköautojen latausinfrastruktuurin käyttämiseen, ylläpitoon ja skaalaamiseen — käyttöönotosta pitkäaikaiseen käyttöön.
Sähköautojen latausinfrastruktuurin käyttäminen vaatii muutakin kuin laitteistoa. Käytettävyys, luotettavuus, kyberturvallisuus ja skaalautuvuus ovat ratkaisevan tärkeitä menestyksen kannalta. Siemensin eMobility Services tukee operaattoreita, kaupunkeja, laitoksia ja laivastoja koko elinkaaren ajan — käyttöönotosta ja koulutuksesta digitaalisiin palveluihin, ylläpitoon ja päivityksiin. Modulaariset palvelut kasvavat yrityksesi mukana.
Vähennä seisokkeja ja operatiivisia riskejä ennakoivilla palveluilla, etävalvonnalla ja nopealla reagointituella, jotka pitävät latausinfrastruktuurisi käytettävissä ympäri vuorokauden.
Mukauta palvelut kasvustrategiaasi — yksittäisistä toimipaikoista valtakunnallisiin verkkoihin — säilyttäen samalla turvallisuuden, vaatimustenmukaisuuden ja pitkän aikavälin kustannustehokkuuden.
Tehosta käyttöönottoa, ylläpitoa, päivityksiä ja palvelunhallintaa standardoiduilla prosesseilla, digitaalisilla työkaluilla ja infrastruktuuriisi räätälöidyllä asiantuntijatuella.
Siemensin eMobility -palvelut kattavat latausinfrastruktuurin elinkaaren kaikki vaiheet. Modulaaristen palvelulohkojen avulla voit valita juuri sen, mitä tarvitset tänään - ja laajentaa sitä huomenna.
Keskeisiä palvelualueita ovat:
• Digitaaliset ja etäpalvelut seurantaan, diagnostiikkaan ja analytiikkaan
• Asennus- ja integraatiopalvelut sujuvaan käyttöönottoon
• Paikan päällä ja varaosapalvelut seisokkien vähentämiseksi
• Huoltosopimukset ennakoitavaan toimintaan ja kustannusten hallintaan
• Päivitykset ja jälkiasennukset pitävät järjestelmät valmiina tulevaisuuteen
• Koulutuspalvelut operatiivisen osaamisen rakentamiseksi
• Asiakasportaalit läpinäkyvyyteen ja palvelunhallintaan
Jokainen palvelu on suunniteltu parantamaan saatavuutta, vähentämään operatiivisia ponnisteluja ja suojaamaan sijoitustasi.
Remote Services 24/7
Ympärivuorokautisen saatavuuden ansiosta olemme aina valmiina auttamaan sinua aina, kun tarvitset tukea, varmistaen palvelujemme keskeytymättömän käytön ja laitteesi korkean käytettävyyden.
Asiakasportaali
Tavallisella ja parannetulla käyttöoikeudella asiakasportaalimme tarjoaa sinulle täydellisen yleiskuvan vuokralaisista, ympärivuorokautisen tapahtumaraportoinnin, läpinäkyvän lippujen seurannan, omatoimisen resurssin, omaisuuden tiedot ja henkilökohtaisen raportoinnin kaikille vuokralaisiin liittyville käyttäjille.
ExpertNowVaraa asiantuntija ja yhdistä yrityksesi suoraan tiimiimme, kun lataustoimintosi sitä eniten tarvitsevat. Nopeuta minkä tahansa kysymyksen ratkaisupolkua ja saavuta lataustoimintojesi suurin käyttöaika.
Ajoneuvon integroinnin testauspalvelu
Vehicle Integration Services varmistaa kalustosi ja latausinfrastruktuurin yhteentoimivuuden.
OCPP-taustajärjestelmän integraation testipalvelu
OCPP-yhteyden kattava testaus — ja tarvittaessa mukauttaminen — taustapalveluntarjoajan ja Siemensin latauslaitteiston välillä varmistaa häiriöttömän viestinnän kentällä.
ELMS-integraation testipalvelu
Varmista saumaton tiedonsiirto Energy Load Management Systemsin (ELMS) ja Siemensin latausinfrastruktuurin välillä.
UUTTA: eMobility Academy
Tutustu virallisiin Siemens-sertifiointiohjelmiin ja sähköisen liikkumisen ammattilaisille tarkoitettuihin jäsenneltyihin oppimispolkuihin
Tutustu sertifiointiohjelmiin ja ilmoittaudu akatemiaan!
Luokkahuonekoulutus
Suoritamme käytännön koulutusta tiloissamme ja varmistamme käytännön kokemuksen latureistamme.
Asiakkaan paikan päällä tapahtuva koulutus
Jos haluat harjoitella mieluummin omalla paikkakunnallasi omilla laturillasi ja paikan olosuhteilla, tulemme mielellämme luoksesi.
Verkkopohjainen koulutus
Kätevä vaihtoehto paikan päällä oleville koulutuksille, jotka eivät vaadi henkilökuntaasi matkustamista - pääsee valitsemastasi paikasta ja milloin haluat.
Commissioning Services
Commissioning Services auttaa sinua juuri asennettujen laturien käyttöönotossa ja testaamisessa.
Kenttä- ja huoltopalvelut
Ennaltaehkäisevä huolto suunniteltujen kunnossapitosuunnitelmien mukaisesti sekä tarvittaessa paikan päällä tehtävät toimenpiteet.
Varaosapalvelut
Varmistamme varaosien saatavuuden ja oikea-aikaisen toimituksen, milloin ja missä tarvitset niitä.
Extended Warranty
Hyödynnä laajennettua takuutarjontaamme 1, 2 tai 3 vuoden ajan.
Ehkäisevän huollon sopimukset
Ennaltaehkäisevät huoltopalvelumme kattavat rutiininomaiset huoltotoimet, jotka takaavat latureidesi asianmukaisen ja luotettavan toiminnan.
Pitkäaikaiset palvelusopimukset
Kattaa pidemmän ajan ja laajuuden - mukaan lukien ennaltaehkäisevät huoltosopimukset sekä lisäpalvelupaketit.
SICHARGE D Virtapäivitykset
Asenna lisää tehomoduuleja ja lisää lataustehoa enintään 300 kW: iin.
SICHARGE D Kaapelinhallinnan päivitys
Päivitä SICHARGE D -laitteesi kaapelinhallintajärjestelmällä, joka kiinnitetään laturin kattoon.
SICHARGE D CHAdeMO - CCS-jälkiasennus
Vaihda vanhentunut CHAdeMO-kaapeli vaadittavampaan CCS2-kaapelityyppiin.
SICHARGE UC -yhteyspäivitys
Etäyhteys Siemensin sisäiseen taustajärjestelmään diagnostisen huollettavuuden tukemiseksi ja laiteohjelmiston etäpäivitystä varten.
