eMobility-palvelut luotettaviin sähköautojen lataustoimintoihin

Kokonaisvaltaiset eMobility-palvelut sähköautojen latausinfrastruktuurin käyttämiseen, ylläpitoon ja skaalaamiseen — käyttöönotosta pitkäaikaiseen käyttöön.

Palvelut, jotka pitävät latausinfrastruktuurin käynnissä

Sähköautojen latausinfrastruktuurin käyttäminen vaatii muutakin kuin laitteistoa. Käytettävyys, luotettavuus, kyberturvallisuus ja skaalautuvuus ovat ratkaisevan tärkeitä menestyksen kannalta. Siemens eMobility Services -palvelut tukevat operaattoreita, kaupunkeja, laitoksia ja laivastoja koko elinkaaren ajan — käyttöönotosta ja koulutuksesta digitaalisiin palveluihin, kunnossapitoon ja päivityksiin. Modulaariset palvelut kasvavat yrityksesi mukana.

Miksi valita Siemens eMobility Services

Maksimoi laturin käyttöaika ja luotettavuus

Vähennä seisokkeja ja operatiivisia riskejä ennakoivilla palveluilla, etävalvonnalla ja nopealla reagointituella, jotka pitävät latausinfrastruktuurisi käytettävissä ympäri vuorokauden.

Skaalaa latausliiketoimintaasi

Mukauta palvelut kasvustrategiaasi — yksittäisistä toimipaikoista valtakunnallisiin verkkoihin — säilyttäen samalla turvallisuuden, vaatimustenmukaisuuden ja pitkän aikavälin kustannustehokkuuden.

Yksinkertaista toimintaa koko elinkaaren ajan

Tehosta käyttöönottoa, ylläpitoa, päivityksiä ja palvelunhallintaa standardoiduilla prosesseilla, digitaalisilla työkaluilla ja infrastruktuuriisi räätälöidyllä asiantuntijatuella.

Kattava eMobility-palveluvalikoimamme

Siemens eMobility -palvelut kattavat latausinfrastruktuurin elinkaaren kaikki vaiheet. Modulaaristen palvelulohkojen avulla voit valita juuri sen, mitä tarvitset tänään - ja laajentaa sitä huomenna.

Keskeisiä palvelualueita ovat:

• Digitaaliset ja etäpalvelut seurantaan, diagnostiikkaan ja analytiikkaan

• Asennus- ja integraatiopalvelut sujuvaan käyttöönottoon

• Paikan päällä ja varaosapalvelut seisokkien vähentämiseksi

• Huoltosopimukset ennakoitavaan toimintaan ja kustannusten hallintaan

• Päivitykset ja jälkiasennukset pitävät järjestelmät valmiina tulevaisuuteen

• Koulutuspalvelut operatiivisen osaamisen rakentamiseksi

• Asiakasportaalit läpinäkyvyyteen ja palvelunhallintaan

Jokainen palvelu on suunniteltu parantamaan saatavuutta, vähentämään operatiivisia ponnisteluja ja suojaamaan sijoitustasi.

f43df399-132a-41eb-a7da-0a83960c1ed4-Care-Services-1280x720

Digitaaliset ja Remote Services

Remote Services 24/7

Ympärivuorokautisen saatavuuden ansiosta olemme aina valmiina auttamaan sinua aina, kun tarvitset tukea, varmistaen palvelujemme keskeytymättömän käytön ja laitteesi korkean käytettävyyden.

Asiakasportaali

Tavallisen ja parannetun pääsyn ansiosta asiakasportaalimme tarjoaa sinulle täydellisen yleiskuvan vuokralaisista, ympärivuorokautisen tapahtumaraportoinnin, läpinäkyvän lippujen seurannan, omatoimisen resurssin, omaisuuden tiedot ja henkilökohtaisen raportoinnin kaikille vuokralaisiin liittyville käyttäjille.

Suunnittelu- ja Integration Services

Ajoneuvon integrointi

Vehicle Integration Services varmistaa kalustosi ja latausinfrastruktuurin yhteentoimivuuden.

OCPP-taustajärjestelmän integrointi

OCPP-yhteyden kattava testaus — ja tarvittaessa mukauttaminen — taustapalveluntarjoajan ja Siemensin latauslaitteiston välillä varmistaa häiriöttömän viestinnän kentällä.

68ea4471-9dbf-4da2-aab5-edd2299bea6d-Engineering-and-Integration-Services-1280x720

4a36a266-e3ea-4221-a482-8de53b78ace5-Training-1280x720

eMobility-koulutus

Luokkahuonekoulutus

Suoritamme käytännön koulutusta tiloissamme ja varmistamme käytännön kokemuksen latureistamme.

Asiakkaan paikan päällä tapahtuva koulutus

Jos haluat treenata mieluummin omalla paikkakunnallasi omilla laturillasi ja paikan olosuhteilla, tulemme mielellämme luoksesi.

Verkkopohjainen koulutus

Kätevä vaihtoehto paikan päällä oleville koulutuksille, jotka eivät vaadi henkilökuntasi matkustamista - pääsee valitsemastasi paikasta ja milloin haluat.

Paikan päällä ja varaosapalvelut

Commissioning Services

Commissioning Services auttaa sinua juuri asennettujen laturien käyttöönotossa ja testaamisessa.

Kenttä- ja huoltopalvelut

Ennaltaehkäisevä huolto suunniteltujen kunnossapitosuunnitelmien mukaisesti sekä tarvittaessa paikan päällä tehtävät toimenpiteet.

Varaosapalvelut

Varmistamme varaosien saatavuuden ja oikea-aikaisen toimituksen, milloin ja missä tarvitset niitä.

Extended Warranty

Hyödynnä laajennettua takuutarjontaamme 1, 2 tai 3 vuoden ajan.

1c44b1fd-5912-4f32-9c99-b48c9aec7860-On-Site-and-Spare-Part-Services-1280x720

3d3e9496-2120-429f-a211-ac457e3b28b7-Service-Agreements-1280x720

Palvelusopimukset

Ehkäisevän huollon sopimukset

Ennaltaehkäisevät huoltopalvelumme kattavat rutiininomaiset huoltotoimet, jotka takaavat latureidesi asianmukaisen ja luotettavan toiminnan.

Pitkäaikaiset palvelusopimukset

Kattaa pidemmän ajan ja laajuuden - mukaan lukien ennaltaehkäisevät huoltosopimukset sekä lisäpalvelupaketit.

Päivitykset ja jälkiasennukset

SICHARGE D Virtapäivitykset

Asenna lisää tehomoduuleja ja lisää lataustehoa enintään 300 kW: iin.

SICHARGE D Kaapelinhallinnan päivitys

Päivitä SICHARGE D -laitteesi kaapelinhallintajärjestelmällä, joka kiinnitetään laturin kattoon.

SICHARGE D CHAdeMO - CCS-jälkiasennus

Vaihda vanhentunut CHAdeMO-kaapeli vaadittavampaan CCS2-kaapelityyppiin.

SICHARGE UC -yhteyspäivitys

Etäyhteys Siemensin sisäiseen taustajärjestelmään diagnostisen huollettavuuden tukemiseksi ja laiteohjelmiston etäpäivitystä varten.

b0ab23b2-6cbe-4b87-b0e2-b497beec3a90-Upgrade-and-Retrofit-1280x720

A female Siemens tech support rep wearing headphones around her neck works at a desk with two monitors.

Tarvitseeko sinun ilmoittaa teknisestä ongelmasta tai pyytää teknistä tukea?

Ota yhteyttä