Forcelink

Forcelink tarjoaa Acumen Software

Acumen Software tukee digitaalista muutosta alustojen, kuten Forcelink, My Smart City, Spotter ja Powerlink, kautta. Digitoimme kenttätoiminnot, mahdollistamme reaaliaikaisen kansalaisten osallistumisen, käytämme tekoälyä infrastruktuurin seurantaan ja virtaviivaistamme palvelujen toimittamista. Työkalumme auttavat asiakkaita korvaamaan manuaaliset prosessit skaalautuvilla, datavetoisilla järjestelmillä, jotka parantavat tehokkuutta, näkyvyyttä ja reagointikykyä.

Tutustu Acumen Software

Miksi Älykäs, skaalautuva ERP yhdistettyyn kenttätoimintaan?

Forcelink on älykäs, skaalautuva Field Service ERP, joka virtaviivaistaa resurssien ja työvoiman hallintaa organisaatioille, joilla on kenttätoimintoja. Se auttaa paikallisia viranomaisia ja palveluntarjoajia hallitsemaan infrastruktuuria, aikatauluttamaan työtä ja seuraamaan suorituskykyä reaaliajassa. Integroimalla ERP-, GIS- ja rahoitusjärjestelmiin Forcelink parantaa tehokkuutta, vähentää kustannuksia ja parantaa palvelujen toimittamista.

Hyödyt

Digitoi ja yhtenäistää back office- ja kenttätoiminnot, mikä antaa organisaatioille täyden hallinnan ja näkyvyyden resurssien, töiden ja resurssien välillä yhdellä älykkäällä alustalla.
Käyttää tekoälypohjaista suunnittelua, ajoitusta ja lähetystä kentän suorituskyvyn optimoimiseksi, seisokkien vähentämiseksi ja oikeiden resurssien tehokkaan käyttöönoton varmistamiseksi.
Parantaa työvoiman ja omaisuuden hallintaa keskittämällä tehtävät, seuraamalla ylläpitoa ja varmistamalla palvelutasosopimusten noudattamisen mobiili- ja verkkoliittymissä.
Tarjoaa reaaliaikaisen seurannan, koontinäytöt ja raportoinnin tarjoamalla käytännöllisiä oivalluksia, suorituskyvyn seurantaa ja täydellisen toiminnan läpinäkyvyyden.
Integroituu saumattomasti ERP-, CRM- ja GIS-järjestelmiin, kuten SAP, SAGE, Xero ja ESRI, luodakseen yhdistetyn, tietopohjaisen ympäristön, joka ohjaa älykkäämpää päätöksentekoa.

Keskeiset ominaisuudet

Hallintapaneelit ja prosessien hallinta

Seuraa toimintaa reaaliaikaisilla hallintapaneeleilla, konfiguroitavilla työnkulkuilla ja IoT-oivalluksilla. Virtaviivaista hallintaa, raportointia ja liiketoimintaprosesseja datapohjaisia päätöksiä varten.

Tekoälyn ajoitus ja lähetys

Automatisoi resurssien kohdentaminen ennakoivalla tekoälyn ajoituksella ja maantieteellisellä lähetyksellä, optimoimalla kenttätehokkuus ja vähentämällä käyttökustannuksia.

Work & Mobile Management

Luo, jaa ja seuraa työtilauksia SLA-seurannan avulla. Auttaa kenttätiimejä käsittelemään tarkastuksia, auditointeja, GPS-tunnisteita ja tarjouksia mobiililaitteista.

CRM & Asiakasportaali

Hallitse kaikkia asiakasvuorovaikutuksia reaaliajassa back office- ja mobiili CRM: n avulla, paranna tyytyväisyyttä, sitoutumisen seurantaa ja ongelmien ratkaisua tarjoamalla asiakkaille näkyvyyttä työn edistymisestä.

Omaisuuden ja materiaalien hallinta

Seuraa, ylläpidä ja hallinnoi omaisuusrekistereitä, elinkaaritietoja, varastotasoja ja hankintoja mobiili- ja pilvijärjestelmissä AIoT-integraation avulla.