Palvelun ja omaisuuden elinkaaren hallinta

Palvelun ja omaisuuden elinkaaren hallinta on kattava lähestymistapa jälkimarkkinatoimintojen hallintaan alusta eläkkeelle siirtymiseen asti. Tämä sisältää suunnittelun, miten ja milloin huoltotoimet tapahtuvat, resurssien seuranta ensisijaisen huoltostrategian tukemiseksi ja omaisuuden mahdollinen poistaminen, kunnostus tai kierrätys. Palvelun ja omaisuuden elinkaaren hallinta tarjoaa polun palvelutoiminnan liiketoimintamalliin varmistamalla, että palvelut toimitetaan tehokkaasti, vastaavat asiakkaiden tarpeita ja tuottavat arvoa koko elinkaaren ajan.

Servitization on yrityksen liiketoimintamallin muuttaminen pelkästään tuotteiden myynnistä kokonaisvaltaisten ratkaisujen tarjoamiseen, jotka sisältävät palveluita. Tämä lähestymistapa keskittyy arvon luomiseen integroimalla tuotteita palveluihin, kuten ylläpitoon, tukeen ja konsultointiin.

Kenttäpalvelun hallinnan lähestymistavan tulisi olla sopiva tuotteen käytön ja vikakriittisyyden kannalta. Ylläpitomenetelmiä ovat:

• Reaktiivinen huolto - tunnetaan myös nimellä ”run-to-fail”
• Ennaltaehkäisevä huolto - yleensä käyttöaikaan perustuva
• Ennakoiva huolto - IIoT-laitteet tukevat kunnonvalvontaa hälyttääkseen henkilökuntaa mahdollisista ongelmista
• Luotettavuuskeskeinen ylläpito - analytiikalla tunnistetaan mahdolliset vikatilat ja reagoidaan tarpeen mukaan

Teollinen esineiden internet (IIoT) viittaa toisiinsa kytkettyjen antureiden, instrumenttien ja muiden laitteiden käyttöön teollisissa sovelluksissa. Nämä laitteet keräävät ja vaihtavat tietoja toiminnan tehokkuuden, tuottavuuden ja turvallisuuden parantamiseksi.