IoT-matkan aloittaminen

ELOKUU 2019

Esineiden internet, joka tunnetaan nimellä IoT, on toisiinsa kytkettyjen esineiden ja järjestelmien verkko, joka tuottaa dataa. Sen jakaman reaaliaikaisen tiedon avulla yritykset voivat varmistaa kilpailuedun parantamalla tuottavuutta ja tehokkuutta sekä näkemällä asiakkaiden tarpeita. IoT:n jakaman datan avulla yritykset voivat määrittää, miten yhden kohteen suorituskyky vaikuttaa toiseen, ja mitata ja hallita paremmin yrityksen toimintaa koko yrityksessä. IoT:llä on monia sovelluksia, jotka vaihtelevat datasta siitä, miten asiakkaat käyttävät tuotteita ja palveluita, ennakoivaan kunnossapitoon rautateiden toiminnassa, energiankäytön hallintaan ja tehdaslattian optimointiin. Esimerkiksi antureista toimitettu reaaliaikainen tieto voi paljastaa käyttötapoja, jotka voivat muuttaa tapaa, jolla liiketoiminta hoidetaan.

Tutkimukset ovat osoittaneet, että vaikka monet yritykset tunnistavat IoT:n ja digitalisaation hyödyntämisen kasvavan merkityksen päivittäisessä toiminnassa, harvat ovat alkaneet sisällyttää sitä. Siemensin ja Harvard Business Review'n kyselyyn vastanneista noin 750 johtajasta 74% sanoi uskovansa IoT:n olevan kilpailukykyinen tekijä, mutta vain 36% sanoi käyttävänsä sitä ydintoiminnoissaan.

Olemassa olevien toimintojen nykyaikaistaminen ja muutosjohtamisprosessien toteuttaminen ovat kaksi suurinta estettä IoT:n käyttöönotolle. IoT:n ja digitaalisen muutoksen omaksuminen voi kuitenkin johtaa moniin hyötyihin ja kilpailuetuihin.

Itse asiassa, jos yritykset eivät investoi IoT:hen, vaarantavat itsensä jäädä jälkeen nykyisestä alan standardista ja saattavat vanhentua.

IoT auttaa yrityksiä luomaan uusia asiakaskeskeisiä liiketoimintamalleja tuotteilleen. Aiemmin teolliset liiketoimintamallit keskittyivät myymään asiakkaille arvoa, jonka tuote tarjoaa käyttöiän aikana. Tämä on edelleen tärkeä osa liiketoimintamalleja nykyään, mutta tapa, jolla arvo tuotetaan, muuttuu ”teollisen kulutuksen” kasvun vuoksi. Yritysten on nykyään keskityttävä enemmän myytävään tuotteeseen liittyvään asiakaskokemukseen. Näin yritys erottuu kilpailijoistaan, ja kuluttajakokemuksilla on suuri vaikutus odotuksiin B2B-maailmassa.

Kun yritykset lisäävät IoT-investointejaan, yritysten on varauduttava kyberhyökkäysten uhkaan. Huolimatta IoT:n tarjoamasta arvosta, koneiden ja laitteiden yhdistäminen pilvipohjaisiin alustoihin tekee yrityksistä alttiita verkkohyökkäyksille. Kun otetaan huomioon kyberhyökkäysten ja tietomurtojen lisääntyvä uhka nykypäivän teknologiamaailmassa, yritysten ja sijoittajien on oltava joustavia ja kattavia due diligence -toiminnassaan harkittaessa yritysostoja. Kyberturvallisuuden ennakoiva priorisointi ja yksityiskohtaisten hätätilanteiden torjuntasuunnitelmien toteuttaminen ovat välttämättömiä toimenpiteitä, joita yritysten tulisi tehdä.

Yritysten tulisi omaksua ”ajattele suuresti, aloita pienestä, skaalaa nopeasti” -lähestymistapa, kun ne sisällyttävät IoT:n toimintaansa. Tähän sisältyy IoT:n ajaminen liiketoimintatapauksesta, ei teknologian työntäminen toimintaan pelkästään sen kiehtovan potentiaalin vuoksi. Digitalisaatio on keskeinen kilpailuetu kaikille yrityksille, jotta ne pysyisivät menestyksekkäinä ja merkityksellisinä kuluttajien ja loppukäyttäjien mielessä. IoT on jo lähtenyt liikkeelle, ja yritysten on investoitava ja ajettava kuluttaja-arvoa luovia liiketoimintamalleja pysyäkseen pinnalla.