Siemens aikoo tulla teollisuuden UX-johtajaksi seuraavan vuosikymmenen aikana. Asiakkaan kokemus tuotteesta tai palvelusta tulee meille keskeinen erottava tekijä. Voimme nyt luoda vuorovaikutuksen ja arvon luomisen paradigmoja tuotteillemme ja teolliselle IoT-kokemukselle ja siten muokata markkinoita eduksemme. Käyttäjäkokemukseen panostaminen on myös olennaista jokaisen ratkaisumme, palvelumme ja tuotteidemme keskeisten kohdealueiden ja mahdollisuuksien tunnistamiseksi.
Siemens on muuttumassa digitaaliseksi yritykseksi, ja IoT on avain tähän muutokseen. Digitaalinen muutos edellyttää vahvaa keskittymistä sekä käyttäjän tarpeisiin että liiketoimintatavoitteisiimme. Onnistunut IoT tarkoittaa sitä, että tunnistamme asiakkaalle sopivimmat tarjoukset oikean innovatiivisen teknologian lisäksi. Yksi haastavimmista digitaalisen muutoksen pyrkimyksistä on yhdenmukaistaa käyttäjäarvo liiketoiminnan arvoon - mikä on yksi keskeisistä alueista, joihin User Experience -tiimi keskittyy.
