Jakelijamallin lisäys

Isoilla kirjaimilla kirjoitetuilla termeillä on tämän asiakirjan viimeisessä osassa tai muualla Sopimuksessa määritelty merkitys.

1. NIMITYS JA VALTUUTUKSET

1.1 Nimitys ja muutokset

Siemens nimittää kumppanin valtuutettujen tarjousten ei-yksinomaiseksi jälleenmyyjäksi alueella sijaitseville asiakkaille tämän jälleenmyyjän lisäyksen voimassaoloaikana tämän sopimuksen ja kaikkien siihen liittyvien kumppanikäytäntöjen mukaisesti. Kumppani voi vapaasti vastata asiakkaiden ofottamattomiin pyyntöihin, mutta Kumppani ei saa aktiivisesti markkinoida ja myydä valtuutettuja tarjoomia alueen ulkopuolella tai alueella oleville nimetyille tileille. Jos Siemens päättää itsenäisesti tietyssä tapauksessa, että se ei halua käyttää tiettyä mahdollisuutta nimettyyn tiliin, Siemens voi siirtää tällaisen mahdollisuuden yhteistyökumppanille. Aluetta ja valtuutettuja tarjouksia voidaan päivittää milloin tahansa tämän jakelijan lisäyksen voimassaoloaikana osapuolten yhteisellä kirjallisella sopimuksella. Siemens pidättää oikeuden (i) tarkistaa valtuutettujen tarjousten ja/tai alueen luetteloa milloin tahansa tämän jälleenmyyjälisäyksen voimassaoloaikana 30 päivää etukäteen ilmoittamalla siitä kumppanille kirjallisesti (esim. ilmoituskirjeellä, dokumentoituna liiketoimintasuunnitelmassa tai tunnustettuna kumppaniportaalissa) edellyttäen, että Siemens pyrkii kohtuullisesti rajoittamaan valtuutusten muutoksia (esim. enintään kaksi kertaa vuodessa), (ii) myydä valtuutettuja tarjouksia suoraan alueella ja (iii) nimittää lisää kanavakumppaneita jakamaan tarjoomia alueella.

1.2 Jakelulupa

Siemens myöntää kumppanille tämän jälleenmyyjän lisäyksen voimassaoloaikana ei-yksinomaisen, ei-siirrettävän lisenssin valtuutettujen tarjousten alilisensointiin, jakeluun ja ylläpitoon alueella. Valtuutetut tarjoukset voidaan lisensoida vain suoraan asiakkaille ilman, että niitä nimetään uudelleen, muutetaan, laajennetaan tai upotetaan muihin ohjelmisto- tai laitteistotuotteisiin.

1.3 Valtuutetut kanavakumppanit

Kumppani voi myöntää jakelu- ja alilisensointioikeudet tytäryhtiöilleen, jakelijoilleen ja/tai jälleenmyyjilleen valtuutettujen tarjoomien jakeluun ja lisensointiin samassa määrässä ja laajuudessa kuin kumppanille myönnetty, edellyttäen, että kumppani tekee valtuutettujen kanavakumppaneiden kanssa sopimuksen, joka on olennaisesti samanlainen kuin tämä sopimus. Siemensin pyynnöstä kumppani toimittaa Siemensille jäljennökset valtuutettujen kanavakumppaneiden kanssa tehdyistä sopimuksista. Siemens on tällaisten sopimusten kolmas osapuoli, jolla on oikeus valvoa ehdot suoraan, jos Siemens haluaa. Kumppani ei nimeä valtuutettua kanavakumppania, jonka tiedetään osallistuvan Siemensin kanssa käytävään riita-asiaan tai oikeudenkäyntiin tai jonka Siemens pitää hyväksyttävänä kohtuullisin perustein kirjallisesti kumppanille.

1.4 Tarjousten omistusoikeus

Kumppanin oikeus mainostaa ja levittää valtuutettuja tarjoomia ei sisällä oikeutta jäljentää, julkaista tai lisensoida tarjoomia muille, ellei tässä nimenomaisesti mainita. Siemens pidättää nimenomaisesti koko oikeuden ja omistusoikeuden tarjoomiin, ja Siemensillä on yksinoikeus suojella, tekijänoikeudella tai muulla tavalla, tarjoomien jäljentämistä, julkaisemista, myyntiä ja levittämistä. Omistusoikeus ostettuun laitteistoon siirretään kumppanille tai asiakkaalle soveltuvin osin sen jälkeen, kun Siemens on vastaanottanut maksun kokonaisuudessaan.

1.5 Siemensin akateemisen ohjelman mukaiset liiketoimet

Siemens on nimennyt tiettyjä Partner Portalin tarjoomia, jotka ovat oikeutettuja myyntiin päteville akateemisille oppilaitoksille lisävaatimusten ja ehtojen mukaisesti. Siemensin etukäteen antamalla kirjallisella suostumuksella kumppani voi myydä akateemisia valtuutettuja tarjouksia päteville akateemisille oppilaitoksille, joille kumppani on toimittanut ”Akateemisen apurahahakemuksen”. Mikään tässä osiossa ei estä kumppania myymästä valtuutettuja tarjouksia akateemisille laitoksille Siemensin kaupallisten tarjousten vakioehtojen mukaisesti, kuten muualla tässä jälleenmyyjälisäyksessä on esitetty.

2. VAATIMUKSET JA VASTUUT

2.1 Henkilöstövaatimukset

Kumppanin on palkattava ja ylläpidettävä henkilöstöä ja resursseja, joilla on tekninen asiantuntemus, joka on kohtuudella tarpeen kumppanin tämän jakelijan lisäyksen mukaisten velvoitteiden täyttämiseksi. Tähän sisältyy vähintään yksi koulutettu myyjä ja yksi koulutettu sovellusinsinööri jokaisessa valtuutetussa toimipaikassa alueella. Yhteistyökumppanin myynti- ja tekninen henkilöstö osallistuu Siemensin valtuutettujen tarjousten koulutus- ja sertifiointiohjelmiin. Tällaisiin koulutusohjelmiin sovelletaan Siemensin vakiokoulutusehtoja, ja niitä voidaan tarjota verkossa, Siemensin toimipisteissä tai muissa Siemensin nimeämissä paikoissa.

2.2 Kumppanien ylläpitotuki ja asiakkaiden menestys

Kumppani tarjoaa asiakkaille menestyspalveluja kumppanikäytännöissä kuvatulla tavalla. Jos Kumppanin valtuutuslomakkeessa ilmoitetaan, kumppani tarjoaa ensimmäisen linjan tukea asiakkaille, jotka ovat ostaneet vuosittaiset ME&S-palvelut tai -tilaukset kumppanilta. Jos kumppani tarjoaa ensimmäisen linjan tukea, se ylläpitää tukilaboratoriota, jossa on järjestelmiä, jotka pystyvät suorittamaan kaikki tuetut valtuutetut tarjoukset, koulutettu tekninen ja tukihenkilöstö sekä puhelunseurantajärjestelmä kuukausittaista raportointia varten. Jos kumppani toimii Siemensin asiakkaiden toimittamien henkilötietojen käsittelijänä, kumppani noudattaa Data Privacy Terms -ehtoja, jotka ovat saatavilla osoitteessa www.siemens.com/sw-partner/dpa ja sisällytetty tähän lähteeseen. Tietosuojaselosteita sovellettaessa yhteistyökumppanin valtuutuslomakkeessa oleva alihankkijoiden luettelo toimii tietosuoja-lisäyksen ”Liitteenä III”.

2.3 Siemensin tukipalvelut

Siemens tarjoaa kumppanille kohtuullista teknistä tukea ennen myyntiä verkossa, mukaan lukien pääsyn itsepalvelutukityökaluihin, myyntioppaisiin, esityksiin ja esittelyihin, jotka ovat saatavilla Partner Portalissa. Siemens tarjoaa asiakkaille myynnin jälkeisiä tukipalveluja valtuutetuille tarjouksille Asiakassopimuksessa kuvatulla tavalla, ellei kumppani ole vastuussa ensimmäisen linjan tuen tarjoamisesta kumppanin valtuutuslomakkeessa ilmoitetulla tavalla. Siemens toimittaa kaikki valtuutettuja tarjouksia varten kehitetyt ME&S-palvelut ja parannuspäivitykset suoraan asiakkaalle asiakassopimuksen mukaisesti. Siemens tarjoaa myös parannuksia kumppanille, jotta kumppani voi täyttää tämän sopimuksen mukaiset velvoitteensa.

2.4 Asiakkaan yhteydenotto

Elleivät kumppani ja asiakas toisin sovi, kumppani käyttää asiakkaan tietoja vain tarjoomien ja lisäarvopalvelujen myymiseen asiakkaalle. Siemensin asiakassopimuksessa tekemät turvallisuus-, yksityisyys- ja tietosuojasitoumukset koskevat yksinomaan aarjoomia, eivätkä ne koske mitään palveluita, tuotteita, koulutuksia tai muuta kumppanin kehittämää tai tarjoamaa materiaalia. Siemens tai Siemensin puolesta toimiva kolmas osapuoli voi avustaakseen kumppania oikea-aikaisissa uusimisissa ottaa suoraan yhteyttä asiakkaisiin liittyen kumppanilta ostettujen tilausten uusimiseen tai vuosittaisiin ME&S-palveluihin.

3. VALTUUTETUT KANAVAN KUMPPANIT

3.1 Partner Portal

Siemens voi myöntää valtuutetuille kanavakumppaneille pääsyn Partner Portaliin ja muihin Siemensin tietoihin täyttääkseen tehtävänsä valtuutettujen tarjoomien jakelussa. Valtuutetun kanavakumppanin on ennen pääsyä Partner Portaliin allekirjoitettava Siemensin kanssa erillinen valtuutettu kanavakumppanisopimus Siemensin määrittelemässä muodossa.

3.2 Kumppanin vastuut

Mitä tulee valtuutettujen tarjoomien jakeluun ja alilisensointiin asiakkaille, Siemens tekee liiketoimia vain yhteistyökumppanin kanssa ja hyväksyy ostotilaukset. Kumppani on yksin vastuussa sopimuksen valitsemisesta ja tekemisestä valtuutettujen kanavakumppaneiden kanssa. Tällaisessa kumppanin ja valtuutetun kanavakumppanin välisessä sopimuksessa on määriteltävä kummankin osapuolen tehtävät valtuutettujen tarjoomien jakelussa ja mahdolliset korvaukset, jotka kumppani antaa valtuutetulle kanavakumppanille sen seurauksena. Kumppani hyväksyy ja tunnustaa (i) Siemens ei ole kumppanin ja valtuutetun kanavakumppanin välisen sopimuksen osapuoli, (ii) Siemensillä ei ole vastuuta tai velvollisuutta korvata valtuutetuille kanavakumppaneille valtuutettujen tarjousten myynnistä ja (iii) Valtuutetuilla kanavakumppaneilla ei ole oikeutta minkäänlaiseen rahoitukseen tai korvaukseen Siemensiltä, mukaan lukien Siemensin mahdollisesti tarjoamat rahoitus- tai korvausohjelmat.

3.3 Vaatimustenmukaisuus

Kumppani varmistaa, että valtuutetut kanavakumppanit noudattavat Siemensin käytännesääntöjä tai vastaavia toimintaohjeita, joita sovelletaan valtuutettuun kanavakumppaniin, jotka ovat saatavilla osoitteessa https://new.siemens.com/global/en/company/about/corporate-functions/supply-chain-management/sustainability-in-the-supply-chain/code-of-conduct.html ja kaikki sovellettavat kumppanikäytännöt.

4. LIIKETOIMINTASUUNNITELMA JA TALOUDELLISET TIEDOT

4.1 Vuotuinen liiketoimintasuunnitelma

Kumppani ja Siemens voivat laatia alustavan liiketoimintasuunnitelman tämän sopimuksen täytäntöönpanon yhteydessä, ja se sisällytetään sopimukseen tällä viittauksella. Osana liiketoimintasuunnitelmaa osapuolet voivat (i) luovuttaa valtuutetut tarjoomat tai alueet, (ii) määrittää keskeiset mittarit ja tulotavoitteet jaoteltuina neljänneksittäin ja/tai tarjooman mukaan, (ii) määrittää kumppanin suoritustason ja (iv) määritellä kumppanin velvollisuudet valtuutettujen tarjoomien ylläpito- ja tukipalvelujen tarjoamisen suhteen. Jokainen seuraava liiketoimintasuunnitelma päivitetään osapuolten yhteisellä sopimuksella viimeistään 30 päivää ennen kunkin kalenterivuoden päättymistä. Kumpikin osapuoli voi milloin tahansa tämän jakelijan lisäyksen voimassaoloaikana aloittaa keskustelut liiketoimintasuunnitelman muutoksista kirjallisella ilmoituksella toiselle osapuolelle.

4.2 Neljännesvuosittaiset yrityskatsaukset ja raportointi

Kumppani ja Siemens sopivat menetelmästä neljännesvuosittaisten liiketoimintakatsausten tekemiseksi. Lisäksi kumppani toimittaa omalla kustannuksellaan myyntiraportit, ennusteet ja henkilöstöraportit neljännesvuosittain Siemensin kohtuudella pyytämänä. Nämä raportit voivat sisältää tietoja valtuutettujen tarjousten myynnistä, ammatillisesta konsultoinnista ja asiakaskoulutuspalveluista. Kumppanin on jätettävä tällaisista raporteista pois kilpailun kannalta arkaluonteiset tiedot, kuten loppukäyttäjien hinnoittelu.

4.3 Kumppanitiedot ja luottotili

Kumppani toimittaa tarvittaessa Siemensin kohtuullisesti pyytämät taloudelliset tiedot, jotta Siemens voi perustaa luottotilin kumppanille. Kumppani ei voi ostaa suoraan Siemensiltä tämän sopimuksen nojalla ennen kuin luottotili on luotu. Siemens voi peruuttaa tai keskeyttää hyvityksen kumppanille milloin tahansa kohtuullisen harkintansa mukaan. Kumppani toimittaa päivitetyt taloudelliset tiedot Siemensille 15 arkipäivän kuluessa Siemensin kohtuullisesta pyynnöstä.

5. KUMPPANIN KORVAUS

5.1 Kumppanin marginaali

Kumppani jakaa valtuutettuja tarjouksia asiakkaille hinnoilla, jotka määritetään oman harkintansa mukaan. Ellei tässä Jälleenmyyjän lisäyksessä toisin mainita, kumppani maksaa Siemensiltä tekemistään ostoksista Siemensin listahinnan sovellettavasta valtuutetusta tarjoomista tai palveluista ostopaikassa vähennettynä alennuksissa ja suorituskykymittareissa esitetyllä kumppanialennuksella. Yhteistyökumppanin Siemensille maksettavan summan ja kumppanin valtuutetun tarjooman jälleenmyyntihinnan välinen erotus edustaa kumppanin korvausta tämän jälleenmyyjän lisäyksen mukaisesti tehdystä myynnistä. Kumppanin oikeus alennuksiin alennus- ja suorituskykymittareiden mukaisesti riippuu siitä, että kumppani noudattaa tämän sopimuksen ja kumppanikäytäntöjen ehtoja myynnin solmimishetkellä. Siemensin listahinnat valtuutetuille tarjouksille ja palveluille alueella julkaistaan Partner Portalissa. Siemens voi muuttaa alennuksia ja suorituskykymittareita tai muuttaa listahintojaan milloin tahansa ilmoittamalla siitä yhteistyökumppanille 30 päivää etukäteen. Siemens noudattaa listahintoja ja alennuksia tarjouksissa, jotka Siemens on antanut kumppanille ennen ajankohtaa, jolloin uudet hinnat tai alennukset tarkistetaan Partner Portalissa, niin kauan kuin kyseinen tarjous on voimassa.

5.2 Siemensin siirtäminen kauppakumppanille

Kumppanille tämän jälleen myyjälisäyksen nojalla saatavilla olevat alennukset ja yhteistyökumppaniedut perustuvat yhteistyökumppanin myyntiliidien luomiseen, osallistumiseen myyntiä edeltäviin toimiin, asiakkaiden kanssa tehtyjen liiketoimien suorittamiseen ja tietyntasoisen myynnin jälkeisen tuen tarjoamiseen asiakkaille. Tietyissä tilanteissa Siemens saattaa suorittaa osan tai kaikki näistä toiminnoista, mutta sen on toimitettava tietyt liiketoimet kumppanille suoritettavaksi. Tällaisissa tapauksissa, jos kumppani hyväksyy suosituksen, kumppani on vastuussa tapahtuman suorittamisesta Asiakkaan kanssa tämän jälleenmyyjän lisäyksen vaatimusten mukaisesti, mutta kumppanin pidättämän korvauksen taso määräytyy kumppanikäytäntöjen mukaisten Partner Fulfillment Terms -ehtojen mukaisesti.

5.3 Kumppanin välittämät transaktiot Siemensille

Joissakin tapauksissa (esim. osaamisen puute, portfolion puutteet jne.) Kumppani saattaa nähdä tarpeen siirtää kaupan Siemensille tarkoituksenaan, että Siemens saattaa kaupan päätökseen suoraan mahdollisen asiakkaan kanssa. Jos Siemens hyväksyy suosituksen, tuloksena oleva kauppa toteutetaan suoraan Siemensin ja mahdollisen asiakkaan välillä, ja kumppanille maksettava korvaus määritetään yksinomaan jälleenmyyjien ja jakelijoiden suositteluehtojen mukaisesti, sellaisina kuin ne on esitetty kumppanikäytännöissä. Kumppani ymmärtää, että kaikki tarjoomat eivät välttämättä ole oikeutettuja saamaan korvausta suosittelusta, kuten kumppanikäytännöissä on ilmoitettu.

5.4 Tulotavoitteet ja kumppaneiden edut

Jos tulotavoitteista on sovittu, tulotavoitteiden saavuttaminen perustuu tuloihin, jotka syntyvät kaikesta alueen asiakkaille suorittamasta myynnistä, jonka kumppani on suorittanut tämän jakelijan lisäyksen mukaisesti kumulatiivisesti vuositasolla kunkin tilivuosineljänneksen lopussa. Jos kumppani saavuttaa vuosittaisen tulotavoitteensa tilivuosineljänneksen loppuun mennessä, kumppani voi olla oikeutettu tiettyihin kumppanietuihin. Kumppanin käytettävissä olevien kumppanietujen kertyminen ja tyypit perustuvat Kumppanin suorituskykyyn kumppanikäytännöissä kuvatulla tavalla.

5.5 Kampanjat

Siemens saattaa ajoittain tarjota alueella kampanjan, joka tarjoaa asiakkaille ja yhteistyökumppaneille lisäalennuksia. Kampanja-alennukset täydentävät tai korvaavat kaikki alennukset ja alennukset, jotka näkyvät alennuksissa ja suorituskykymittareissa, ja niihin voidaan soveltaa sovellettavassa kampanjassa kuvattuja erityisehtoja.

6. SIEMENSIN TARJOOMAT JA TEKNOLOGIA

6.1 Esittelyt, myyntiä edeltävä tuki ja myynnin jälkeinen tuki

Siemens voi kohtuullisen harkintansa mukaan tarjota kumppaneille käyttöoikeuden esittelyohjelmistoihin tai pilvipalveluihin tai kopioita niistä. Kumppani voi myös ostaa esittelylaitteistoa alennukset- ja suorituskykymittareissa määritetyllä diskonttokorolla. Kumppani voi käyttää esittelytarjouksia ainoastaan (i) osoittaakseen tarjoomia mahdollisille asiakkaille, (ii) tarjotakseen myyntiä edeltävää tukea asiakastapahtumille, (iii) tarjotakseen asiakkaille ensimmäisen linjan myynnin jälkeistä tukea (jos tämä jälleenmyyjän lisäys sitä vaatii) ja (iv) tarjotakseen kumppanin henkilöstölle koulutusta. Esittelytarjousten muu käyttö ei ole sallittua. Kumppanin on hyväksyttävä kaikki Siemensin määrittelemät lisäehdot ennen esittelytarjousten vastaanottamista tai käyttämistä.

6.2 Koulutusmateriaalit

Siemens tarjoaa kumppaneille pääsyn koulutusmateriaaleihin kumppaniportaalin kautta yksinomaan kumppanihenkilöstön kouluttamiseksi. Kumppanilla ei ole oikeutta käyttää, kopioida, kehittää, muuttaa, valmistaa johdannaisteoksia tai alilisensoida koulutusmateriaalia, paitsi jos tässä sopimuksessa nimenomaisesti määrätään. Kumppani ei saa käyttää koulutusmateriaalia mihinkään muuhun tarkoitukseen, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, ammatillisten konsultointipalvelujen tai koulutuspalvelujen tarjoaminen kolmannelle osapuolelle, paitsi tässä sopimuksessa määrätyin edellytyksin.

6.3 Tarjoomat muuhun käyttöön

Kumppani voi ostaa Tarjoomia muuhun kuin tämän sopimuksen nojalla valtuutettuun käyttöön Siemensin vakioehtojen mukaisesti, jotka on määritelty tilauksessa ja saatavilla osoitteessa www.siemens.com/sw-terms. Jos kumppanilla on voimassa oleva lisenssi tarjooman mukana toimitettujen API:den käyttämiseen, kumppani ei saa käyttää API:ta ohjelmistojen kehittämiseen yksittäiselle asiakkaalle ilman Siemensin nimenomaista kirjallista suostumusta kussakin tapauksessa. Yhteistyökumppani on lisäksi kielletty myymästä, siirtämästä, vuokraamasta tai lisensoimasta mitään API:en avulla kehitettyjä ohjelmistoja muille kolmansille osapuolille, ellei kumppani ole tehnyt Siemensin kanssa erillistä mallilisäystä tai sopimusta, joka valtuuttaa tällaiset toiminnot.

6.4 Advantedge

Siemens voi yksinomaisen harkintansa mukaan myöntää kumppanille oikeuden käyttää Siemensin Advantedge-menetelmiä, malleja, työkaluja ja parhaita käytäntöjä (”Advantedge”) perustana toteutuspalvelujen tarjoamiselle asiakkaille. Kumppani tunnustaa, että Advantedge on Siemensin kehittämä ja se on Siemensin omistusoikeus ja luottamuksellinen tieto. Kumppani on yksin vastuussa tuloksista, joita se saavuttaa käyttämällä Advantedgeä. Kumppanin oikeus käyttää Advantedgeä päättyy, jos tämä jakelijan lisäys irtisanotaan mistä tahansa syystä. Lisäksi Siemens voi irtisanoa kumppanin oikeuden käyttää Advantedgeä vähintään 30 päivää etukäteen kirjallisella ilmoituksella mistä tahansa syystä.

6.5 Sovellettavat ehdot ja vastuuvapauslausekkeet

Siemensin Partner Portalissa julkaistuja ehtoja ja käytäntöjä sovelletaan kaikkiin tarjoomiin, koulutusmateriaaleihin tai Advantedgeen, jotka on toimitettu kumppanille tämän jälleenmyyjän lisäyksen mukaisesti. Tällaiset tarjoomat, koulutusmateriaalit ja Advantedge toimitetaan ”sellaisenaan” ja ”saatavissa” ilman minkäänlaisia takuita, mukaan lukien epäsuorat takuut myyntikelpoisuudesta tai soveltuvuudesta johonkin tiettyyn tarkoitukseen.

6.6 Muutokset koulutusmateriaaleihin tai Advantedgeen

Yhteistyökumppani voi muuttaa koulutusmateriaalia tai Advantedgeä Siemensin etukäteen antamalla kirjallisella suostumuksella. Kumppanin oikeus muuttaa ja mukauttaa koulutusmateriaalia tai Advantedgeä rajoittuu siihen, että kumppani voi (i) lisätä logojaan, kauppanimensä ja/tai yhteystietonsa muokattuihin koulutusmateriaaleihin tai Advantedgeen, (ii) kääntää tai muulla tavoin lokalisoida koulutusmateriaalit tai Advantedgen tehokkaampaan tai hyväksyttävään käyttöön alueella, (iii) lyhentää, järjestää uudelleen tai yhdistää osia Advantedgen tai koulutusmateriaalien muihin kumppanin käyttämiin menetelmiin, työkaluihin tai materiaaleihin. Muut muutokset koulutusmateriaaleihin tai Advantedgeen eivät ole sallittuja. Kaikkia tällaisista muutoksista tai personoinnista johtuvia töitä pidetään Siemensin koulutusmateriaalina tai Advantedgessä, ja niihin sovelletaan samoja oikeuksia ja rajoituksia, jotka on esitetty tässä osiossa. Kumppani sitoutuu takaamaan, korvaamaan ja puolustamaan Siemensiä ja sen tytäryhtiöitä kaikilta kolmansien osapuolten vaatimuksilta, vahingonkorvauksilta, sakoilta ja kuluilta (mukaan lukien asianajajapalkkiot ja kulut), jotka liittyvät millään tavalla kumppanin tarjoamaan ammattimaiseen konsultointiin, koulutukseen tai Advantedge-palveluihin tarjoomiin liittyen.

7. TILAUKSET JA MAKSUEHDOT

7.1 Tilaukset

Kumppani tekee tilauksia tarjoomista ja palveluista Siemensin sähköisen tai online-tilausjärjestelmän kautta. Kumppani hyväksyy sähköisen tilausjärjestelmän käytön kirjallisten ja allekirjoitettujen asiakirjojen sijasta kaikkien tämän jälleenmyyjän lisäyksen mukaisten tilausten tekemiseen. Kun Siemens on hyväksynyt tilauksen, tilaus on voimassa oleva sopimus yhteistyökumppanin Siemensin tarjousten tai palveluiden ostamisesta. Jokaisen kumppanin tekemän tilauksen on sisällettävä seuraavat tiedot: (i) merkintä siitä, että tilaukseen sovelletaan tämän jälleenmyyjän lisäyksen ehtoja, (ii) tiedot tilatuista tarjouksista tuotenumeron, määrän ja nettohinnan mukaan, (iii) toimitusohjeet ja kohde, (iv) pyydetty toimituspäivä (t) ja (v) asianomaisen asiakkaan nimi, osoite ja puhelinnumero. Siemens ei hyväksy mitään ostotilauksia yhteistyökumppanilta ennen kuin soveltuva asiakassopimus on tehty, soveltuvin osin, ja kaikki muut Siemensin kohtuudella pyytämät asiakirjat on toimitettu. Siemensin kohtuullisesta pyynnöstä kumppani toimittaa Siemensille kopion asiakkaan kirjallisesta ostotilauksesta tai muusta Siemensin hyväksymästä asiakkaan tilausvahvistuksesta edellyttäen, että kaikki loppukäyttäjän hinnoitteluun liittyvät tuotteet on korjattava ennen toimitusta Siemensille. Siemens pidättää kohtuullisen harkintansa mukaan oikeuden kieltäytyä tilauksesta mistä tahansa syystä, mukaan lukien muun muassa puuttuvat tai virheelliset tiedot tilauksesta tai viennin vaatimustenmukaisuusongelmat. Jos kumppani tekee tilauksen, jonka todetaan olevan väärä, harhaanjohtava tai virheellinen olennaisesti, Siemens pidättää oikeuden kaikkien muiden Siemensin käytettävissä olevien oikeuksien ja oikeussuojakeinojen lisäksi hylätä kumppanilta uudet tai vireillä olevat tilaukset.

7.2 Uusimiset

Jos tilauksessa ilmoitetaan tai osapuolet ovat muuten sopineet kirjallisesti tai Siemensin sähköisessä tai online-tilausjärjestelmässä, sovellettavan maksullisen valtuutetun tarjooman tilaus- tai ME&S-palvelut uusitaan automaattisesti, ellei jompikumpi osapuoli ilmoita toiselle vähintään 60 päivää ennen silloisen ajanjakson päättymistä, että se on päättänyt olla uusimatta. Mahdollinen uusimisaika on sama kuin edellinen toimikausi tai 12 kuukautta sen mukaan, kumpi on suurempi. Kaikkiin uusittuihin tilauksiin tai ME&S-palveluihin sovelletaan Siemensin tuolloin voimassa olevia valtuutettua tarjoomaa koskevia vakioehtoja, jotka on määritelty tilauksessa ja jotka ovat saatavilla osoitteessa www.siemens.com/sw-terms. Uusimisen aikana maksetut maksut ovat samat kuin edellisen kauden aikana veloitetut maksut, paitsi jos (i) Siemens ilmoittaa yhteistyökumppanille erilaisista tulevista maksuista vähintään 90 päivää ennen tuolloin voimassa olevan kauden päättymistä tai (ii) uusimista koskevat maksut on määritelty tilauksessa.

7.3 Toimitus

(a) Software. Kun Siemens on hyväksynyt tilauksen, Siemens toimittaa asiakkaan asennettavaksi tarkoitetut ohjelmistotarjoomat kumppanin saataville tai suoraan asianomaiselle asiakkaalle kumppanin valinnan mukaan lataamalla sähköisesti Siemensin määrittämältä verkkosivustolta. Materiaalin fyysinen lähetys voidaan suorittaa Siemensin valinnan mukaan majoituksena yhteistyökumppanille tai asiakkaalle tai jos jotkin ohjelmiston osat eivät ole saatavilla sähköisesti ladattavaksi. Ohjelmisto toimitetaan EXW:n (Incoterms 2020) mukaisesti toimituksissa, jotka tapahtuvat kokonaan Yhdysvalloissa, Venäjällä, Kiinassa tai Intiassa. Kaikki muut ohjelmistot toimitetaan DAP:n (Incoterms 2020) mukaisesti.

(b) Pilvipalvelut. Kun Siemens hyväksyy tilauksen, Siemens asettaa pilvipalveluista koostuvat valtuutetut tarjoukset asiakkaan saataville ja käyttää niitä. Pilvipalveluiden ja ohjelmistojen yhdistelmästä koostuvan tarjooman toimittaminen tapahtuu, kun Siemens asettaa ohjelmiston ja pilvipalvelut saataville.

(c) Laitteisto. Kun Siemens hyväksyy tilauksen, ellei toisin ole kirjallisesti sovittu, laitteisto, mukaan lukien siihen sisältyvä laiteohjelmisto, toimitetaan asiakkaan FCA:n saataville Siemensin määräämässä varastossa tai tehtaalla asianomaista laitteistoa varten (Incoterms 2020). Laitteiston asettaminen asiakkaan saataville tässä osiossa määriteltyjen toimitusehtojen mukaisesti on tässä jakelijan lisäyksessä tarkoitettu ”Toimitus”, vaikka Siemens ei osallistuisi minkä tahansa laitteiston kuljetusjärjestelyihin tällaisen toimituksen jälkeen.

7.4 Maksu

Kumppani maksaa kaikki laskutetut summat 45 päivän kuluessa laskutuspäivästä, elleivät osapuolet toisin sovi. Jos asiakkaan tarjooman käyttö ylittää sovitun valtuutuksen, Siemensillä on oikeus vaatia kumppanilta tai asiakkaalta ylimääräisiä maksuja liiallisesta käytöstä Siemensin tuolloin voimassa olevalla listahinnalla muiden Siemensin käytettävissä olevien korjaustoimenpiteiden lisäksi. Ellei toisin mainita, tarjoomiin ja ME&S-palveluihin liittyvät maksut laskutetaan etukäteen. Muiden tässä Sopimuksessa määrättyjen verovelvoitteiden lisäksi tarjoomien lataaminen, toimittaminen ja/tai niihin pääsy edellyttää, että kumppani maksaa kaikki verot, tariffit, tullit, toimitus- ja vakuutuskulut sekä kaikki muut maksut ja niihin liittyvät summat, jotka aiheutuvat tällaisesta lataamisesta, toimituksesta tai käytöstä. Jos kumppani ei maksa laskutettuja summia erääntyessä, Siemens voi kohtuullisen harkintansa mukaan ja muiden lakisääteisten tai tämän sopimuksen nojalla käytettävissä olevien oikeussuojakeinojen lisäksi peruuttaa tai keskeyttää yhteistyökumppanille myönnetyt luottoehdot, vaatia kumppanilta lisävakuutuksia siitä, että laskutetut summat maksetaan, vaatia kumppania maksamaan etukäteen kaikista tilatuista tarjouksista ja/tai irtisanoa tämän jakelijan lisäyksen ja/tai tämän sopimuksen. Viivästyneistä määristä veloitetaan puolentoista prosentin (1,5%) viivästymismaksu kuukaudessa tai korkein lain sallima korko sen mukaan, kumpi on pienempi. Lisäksi, jos kumppani ei maksa laskua 45 päivän kuluessa laskun päivämäärästä, kumppani menettää kaikki edellisellä tilikaudella ansaitut kumppaniedut ja menettää kelpoisuuden saada kumppanietuja kuluvalle vuosineljännekselle.

8. ASIAKASSOPIMUKSET

8.1 Asiakassopimusvaatimus

Ennen pääsyä valtuutettuihin tarjouksiin tai palveluihin asiakkaan on tehtävä asiakassopimus.

8.2 Siemensin asiakkaan vakioehdot

Asiakas voi käyttää Siemensin sähköistä sähköistä sopimusjärjestelmää tai mitä tahansa Siemensin määrittelemää korvaavaa järjestelmää hyväksyäkseen Siemensin vakioehdot, joita sovelletaan valtuutettuun tarjoomaan, sellaisina kuin ne on määritelty tilauksessa ja jotka ovat saatavilla osoitteessa www.siemens.com/sw-terms. Tällaisten vakioehtojen lisäksi akateemisten laitosten, jotka haluavat ostaa akateemisten valtuutettujen tarjousten lisenssejä, on hyväksyttävä akateemiset lisäehdot. Asiakas hyväksyy nämä ehdot napsauttamalla ”Hyväksyn” tai vastaavaa painiketta verkossa tai millä tahansa muulla Siemensin hyväksymällä tavalla. Tällaisen hyväksymisen jälkeen asiakassopimus on Siemensin ja asiakkaan välinen sopimus. Kumppani tekee asiakkaan kanssa oman sopimuksen asiakkaan ja kumppanin välisen kaupan kaupallisista ehdoista. Kumppani ei saa muuttaa asiakassopimuksen ehtoja ja varmistaa, että ostotilaukset tai vastaavat asiakirjat eivät yritä muuttaa valtuutettuihin tarjouksiin sovellettavia ehtoja. Jos asiakas aikoo tai yrittää muuttaa valtuutettuihin tarjoomiin sovellettavia ehtoja, kumppani on vastuussa Siemensille kaikista kustannuksista tai vahingoista, jotka aiheutuvat Siemensille tällaisesta muutoksesta.

8.3 Jakelijan asiakassopimukset

Jos Siemens on nimenomaisesti kirjallisesti hyväksynyt sen, sen sijaan, että käyttäisi Siemensin vakioehtoja ja edellä kuvattua automatisoitua prosessia, kumppani voi tehdä asiakassopimuksen suoraan asiakkaan kanssa (”Distributor Customer Contract”). Jakelijan asiakassopimus voi olla aiemmin allekirjoitettu voimassa oleva sopimus tai kumppanin ja asiakkaan allekirjoittama uusi asiakassopimus. Uuden jakelijan asiakassopimuksen on oltava Siemensin mukainen ja suojattava sitä vähintään yhtä hyvin kuin Siemensin silloiset voimassa olevat vakioehdot, joita sovelletaan asiaankuuluvaan valtuutettuun tarjoomaan, sellaisina kuin ne on määritelty tilauksessa ja jotka ovat saatavilla osoitteessa www.siemens.com/sw-terms. Kumppani pitää kirjaa kaikista jakelijan asiakassopimuksista ja toimittaa pyynnöstä Siemensille jäljennökset toteutetuista jälleenmyyjäasiakassopimuksista. Kumppani ja sen valtuutetut kanavakumppanit tekevät kohtuullisia ponnisteluja jakelijan asiakassopimusten täytäntöönpanemiseksi. Siemensin kohtuullisesta pyynnöstä kumppani luovuttaa minkä tahansa jälleenmyyjäasiakassopimuksen mukaiset oikeutensa Siemensille, jotta Siemens voi valvoa tarjoomiin liittyviä oikeuksiaan.

9. VOIMASSAOLOAIKA JA IRTISANOMINEN

9.1 Ehto

Tämä jakelijan lisäys on voimassa ja voimassa ensimmäisen vuoden ajan siitä päivästä, jona molemmat osapuolet ovat hyväksyneet sen. Tämän jälkeen tämä jakelijan lisäys uusitaan automaattisesti peräkkäisinä yhden vuoden toimina. Kumpikin osapuoli voi irtisanoa tämän jakelijan lisäyksen tämän sopimuksen ehtojen mukaisesti.

9.2 Irtisanominen

Yleisissä käyttöehtosopimuksissa määrättyjen irtisanomisoikeuksien lisäksi Siemens voi 30 päivän kirjallisella varoitusajalla keskeyttää tai irtisanoa kumppanin oikeudet alueeseen, kumppanin valtuuttamiin toimipaikkoihin tai valtuutettuihin tarjouksiin. Osittainen keskeyttäminen tai irtisanominen ei vaikuta tämän jakelijan lisäyksen jatkuvaan sovellettavuuteen mihin tahansa alueeseen, valtuutettuihin toimipisteisiin, valtuutettuihin tarjouksiin tai mihinkään muuhun Siemensin kanssa tehtyyn malliliitteeseen tai erilliseen sopimukseen.

9.3 Irtisanomisilmoituksen ja irtisanomisen vaikutus

Irtisanomisen jälkeen kumppanilla on oikeus säilyttää vain suhteellinen osa kaikista uusista tai uusituista tilauksista tai ME&S-palveluista saaduista alennuksista. Suhteellinen osuus määräytyy sen perusteella, kuinka monta päivää kumppani tarjoaa ensimmäisen linjan tukipalveluja jaettuna Tilaus- tai ME&S-palvelusopimuksen mukaisten päivien lukumäärällä, tapauksen mukaan. Tämän jälleenmyyjän lisäyksen päättymisen jälkeen kumppani lakkaa edustamasta itseään valtuutettujen tarjousten valtuutettuna jakelijana ja lopettaa kaikki toiminnot, jotka saattavat saada yleisön uskomaan, että kumppani on valtuutettu. Irtisanomisilmoituksen aikana Siemens lopettaa kumppani pääsyn Partner Portaliin ja siihen liittyviin Siemensin myynti- ja markkinointijärjestelmiin edellyttäen, että kumppanilla ei ole muita aktiivisia mallilisäyksiä eikä tällainen irtisanominen estä kumppanin mahdollisuutta tehdä tai tarkistaa tilausten tilaa. Irtisanomisilmoituksen aikana osapuolet työskentelevät yhdessä varmistaakseen tilien sujuvan siirtymisen, ja kumppani toimittaa Siemensille täydellisen kirjanpidon kaikista olemassa olevista ja vireillä olevista tileistä, mukaan lukien muun muassa luettelot (i) kaikkien asiakkaiden nimistä ja sijainneista, (ii) kaikkien voimassa olevien tilausten sijainnista, (iii) kaikista vireillä olevista asiakastoimista, (iii) kaikista vireillä olevista palveluista, (iv) kaikista vireillä olevista liiketoimista, (v) kaikista vireillä olevista liiketoimista, ammatillisista palveluista tai koulutushankkeista ja (vi) kaikista Siemensille maksettavista summista.

10. EU DATA ACT

10.1 Terms

If the EU Data Act (Regulation EU 2023/2854, as amended from time to time) applies and an Offering qualifies as data processing services as defined therein, the terms available at https://www.siemens.com/sw-data-act will apply to such Offering (“Data Act Additional Terms”).

10.2 Notice

In accordance with the Data Act Additional Terms, if Siemens or Partner receives notice of Customer’s intent to switch data processing services to different provider(s) of a data processing services or to on-premises ICT infrastructure in accordance with the EU Data Act, it will notify the other party.

10.3 Fees

If a subscription to an Offering is terminated in accordance with the Data Act Additional Terms:

(i) Partner will pay Siemens all outstanding fees owed for the Offering until expiration of the Subscription Term, less any costs not incurred by Siemens for cancellable or consumption-based third-party cloud services or software licenses due to the early termination of Customer’s subscriptions affected by the switch. Partner agrees to pass such savings on to Customer.

(ii) If Partner has paid for the Subscription Term upfront, Siemens will issue a refund to Partner. The refund will be equal to any costs not incurred by Siemens for cancellable or consumption-based third-party cloud services or software licenses due to the early termination of Customer’s subscriptions to Offerings affected by the switch. Partner agrees to forward any such refund to Customer.

10. MÄÄRITELMÄT