Partnerlus annab kauplusele võimaluse

Meie suhe ServiceNow'ga sai alguse kliendina, saades kasu nende teadmistest IT-varade ja töövoo haldamise alal. Eelmisel aastal moodustasime partnerlus ServiceNow'ga eesmärgiga tuua oma IT-oskusteave OT-maailma — see on parimal juhul IT-ja OT-lähenemine. Alles hiljuti teatasime ServiceNow maailmafoorumil oma koostöö laiendamisest OT turvalisuse ja tööstusliku tehisintellekti valdkonnas.

ABI Researchi andmetel peaks tööstuse küberturvalisuse turg 2028. aastaks jõudma 21,6 miljardi dollarini, mis on tingitud kasvavatest ohtudest operatiivtehnoloogia (OT) süsteemidele ja vajadusest põhjalikuma haavatavuse haldamise järele. Samal ajal prognoositakse ka generatiivse tehisintellekti rakendamine tööstuslikes tingimustes hüppeliselt kasvada, ettevõtted soovivad parandada tööefektiivsust ja inimese ja masina koostööd. Siemensi ja ServiceNow tehnoloogiaid ja oskusteavet hõlmavad lahendusi käsitlevad mõlemat suundumust.

Küberohtude ees püsimine

Varatootjad avaldavad turvanõuannetes regulaarselt haavatavusi ja nende arv kasvab kiiresti. Tänapäeval on vaja käsitsi jõupingutusi, et sobitada need tehase varade inventuuriga, mille jaoks spetsiaalsed turvaeksperdid sageli pole saadaval. SINEC Security Guard automatiseerib selle protsessi ja aitab hallata OT varade haavatavusi ja ohte OT-võrkudele. Industrial Asset Hubi OT varahalduse teabe põhjal sobitab SINEC Security Guard automaatselt teadaolevad küberturvalisuse haavatavused tööstusettevõtete OT varade inventuuriga. Tööstusettevõtjaid ja automatiseerimiseksperte, kellel pole spetsiaalset küberturvalisuse oskusteavet, teavitatakse nende OT-varade võimalikest haavatavustest kaupluses.

Tänu kaupluse keskkonnale omase riskipõhise ohuanalüüsi tõttu saavad nad nüüd tagada, et kõige haavatavamate ja kriitilisemate varade leevendamine on prioriteetseks. SINEC Security Guard soovitab ja seab prioriteediks leevendusmeetmeid ning integreeritud ülesannete haldamise abil saavad kasutajad neid määratleda, planeerida ja jälgida. ServiceNow operatiivtehnoloogia haavatavusvastuse lisamisega võimaldab SINEC Security Guard sügavamat ülevaadet OT-seadmete haavatavustest.

See töötab nii: ServiceNow kasutajaid teavitatakse mõjutatud varadest, haavatavuse tõsidusest, soovitatud leevendussammudest ja nende sammude rakendamise kiireloomulisusest. Seejärel vastutavad kasutajad asjakohaste sidusrühmade kaasamise eest tehases ja asjaomastes osakondades. ServiceNow aitab korraldada haavatavuse haldamist kogu ettevõttes, et vähendada tegevuse aega.

Eeliste hulgas on parem töövoo haldamine, kiirem tuvastamine ja turvaohtude kõrvaldamine. Vulnerability Response on osa ServiceNow operatiivtehnoloogia teenuste haldamise (OTSM) komplektist. See aitab organisatsioonidel hallata ja turvata oma tegevustehnoloogiakeskkondi, integreerides IT- ja OT-töövood, pakkudes reaalajas nähtavust ja automatiseerides protsesse kogu tehase korrusel.

Generatiivse tehisintellekti kasutamine operatiivse optimeerimiseks

Siemens ja ServiceNow juhivad ka tehisintellekti kasutuselevõttu automatiseerimises. The Siemens tööstuslikud kopiloodid neid toidab generatiivne tehisintellekt ja pakuvad transformatiivseid võimalusi inimese ja masina koostööks kaupluse väljakul. Ettevõtted, kes kaardistavad oma töövooge ServiceNow platvormiga Now, saavad Copilot for Operations abil hõlpsalt veelgi suurema läbipaistvuse luua. See kombinatsioon tugineb platvormi Now tipptasemele keerukate töövoogude korraldamisel ja tehisintellekti teadmiste integreerimisel operatsiooniprotsessidesse.

Siemens Industrial Copilot for Operations toetab teenindustehnikuid ja hooldusinsenere nende töös. Tehniliste seadmete talitlushäirete korral annab Industrial Copilot for Operations teenindustehnikutele teavet selle kohta, mis valesti läks ja kuidas seda parandada. Kui viga ei saa kaupluse korrusel lahendada, peavad nad võib-olla seda eskaleerima ja pileti tõstma - sammu, mida saab teha otse Industrial Copilot for Operations. Saadud pilet sisaldab automaatselt kogu asjakohast teavet juhtumi kohta. Samal ajal genereeritakse ServiceNow platvormil automaatselt pilet, sealhulgas juhtumi kirjeldus, kuupäev ja kellaaeg, kontaktid, kiireloomulisuse tase ja isegi lahutusmärkused. See koostöö võimaldab tuua kaupluse teave OT ServiceNow platvormile edasiseks tegevuseks.

Selle staatiliste ja dünaamiliste masinaandmete vahelise sujuva koostoime kaudu saab realiseerida uue läbipaistvuse ja juhtimise taseme operatsiooniprotsesside üle. Kasutades loomulikku keelt, aitab Operations Copilot kaupluse töötajaid üksikasjalike juhiste ja soovitustega. ServiceNow võime automatiseerida töövooge - alates hoolduse ajakava koostamisest kuni reaalajas probleemide lahendamiseni - võimaldab need generatiivsed tehisintellekti põhised teadmised muutuda käegakatsutavatseteks ja tõhusateks toiminguteks, mis parandavad tootlikkust ja minimeerivad seisakuid.

Suurendage oma tegevust Siemens Xcelerator

SINEC Security Guard ja Siemens Industrial Copilots on osa meie Industrial Operations X portfellist ja on saadaval Siemens Xcelerator kaudu. See avatud digitaalne äriplatvorm pakub tugevat müüjate ja arendajate ecosystem koos integreeritud riistvara ja tarkvaraga.

See ühispakkumine võimaldab klientidel optimeerida oma küberturvalisuse tavasid, suurendada tegevuse tõhusust ja tuua tipptasemel tehisintellekti tootmisprotsesside keskmesse. Selle tulemusena kehtestab see uued tööstusstandardid vastupidavuse ja innovatsiooni jaoks.

november 2024

Telli meie LinkedIni uudiskiri Discover Digitaliseerimine

Meie LinkedIni uudiskiri tööstuse otsustajatele sisaldab mitmesuguseid teemasid, sealhulgas Industrial Metaverse metaversumit, digitaalkaksikuid, IT/OT lähenemist, tehisintellekti, küberturvalisust ja palju muud. Igas oma numbris jagame lugusid digitaalsetest muutustest ja anname teile esmaklassilisi teadmisi selle kohta, kuidas saada jätkusuutlikuks digitaalettevõtteks. Telli kohe.