Skip to main content
Para mostrar esta página se usa traducción automática. ¿Ver en inglés en su lugar?
87ff86d6-c315-4e63-ba5d-7b7ebb0a8f9c | Key Visual - Servicios de reparación para control de movimiento

Centro de Devolución y Reparación de Estados Unidos para Protección y Automatización

Maximizar el tiempo de actividad significa abordar el tiempo de inactividad con urgencia.

Póngase en contacto con el servicio de atención al clienteSolicitud de servicio

Enviamos nuevos dispositivos dentro de las 48 horas posteriores al procesamiento de la reclamación

Le ayudamos a mantener las luces encendidas al proporcionar reemplazo y reparación rápidos de dispositivos de Siemens Universal Relay Platform (7SX800, 7SX82 y 7XX85), SICAM A8000 A8000* y Meters de energía* (P850/85/Q100 y Q200) para clientes estadounidenses.

En un caso de devolución y reparación para equipos de protección y automatización, se configura un dispositivo de reemplazo duplicado según sus especificaciones originales y se envía dentro de las 12-48 horas posteriores al contacto inicial. Después de recibir un dispositivo de reemplazo, devuelva el dispositivo dañado a nuestro Centro de Devolución y Reparación donde realizamos una evaluación e investigación completas.

Un dispositivo de hardware SIPROTEC5 SICAM sobre un fondo azul oscuro.

Cómo enviar una solicitud de reparación en los Estados Unidos

Un requisito previo para una reparación de Siemens en los Estados Unidos es que el producto esté en un estado reparable. Si no está seguro, póngase en contacto con Renato Barbeiro en el Centro de Devolución y Reparación.

  • Complete el siguiente formulario de solicitud de devolución para iniciar la implementación de un dispositivo de reemplazo configurado según sus especificaciones exactas.
  • Reciba su nuevo dispositivo dentro de 12-48 horas.
  • Devolver el dispositivo dañado siguiendo las instrucciones de envío incluidas
  • Reciba una notificación al recibir su dispositivo dañado, la determinación de diagnóstico y cualquier reparación que se llevará a cabo.

Beneficios del Centro de Devolución y Reparación

Un icono de diamante con un fondo blanco y un contorno azul.

Calidad

Reparaciones rápidas y de alta calidad para la tecnología líder de la industria de Siemens.

Un icono gráfico que representa una mayor transparencia en materia de cumplimiento, con un esquema de color azul y blanco.

Transparencia

Comunicación clara de la causa de la falla, los servicios realizados y las piezas utilizadas en las reparaciones.

065429d5-41f2-4181-9c05-a4baebc0293f - Icon-experto-know-how original

Conocimientos

Los ingenieros expertos de Siemens realizan reparaciones, no contratistas externos, asegurando la excelencia continua.

Mapa en color de los Estados Unidos

Atención al cliente para protección y automatización

Conéctese con su representante local, explore los recursos técnicos o llame a nuestra línea de soporte de productos.

Encuentre a su experto local

Resources para ingenieros de protección y automatización