Centro de devolución y reparación para protección y automatización

Maximizar el tiempo de actividad significa abordar el tiempo de inactividad con urgencia.

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Enviamos nuevos dispositivos dentro de las 48 horas posteriores al procesamiento de la reclamación

Le ayudamos a mantener las luces encendidas al proporcionar reemplazo y reparación rápidos de dispositivos de la plataforma de relé universal de Siemens (7SX800, 7SX82 y 7XX85), SICAM A8000 A8000* y Meters de energía* (P850/85/Q100 y Q200).

En un caso de devolución y reparación para equipos de protección y automatización, un dispositivo de reemplazo duplicado se configura según sus especificaciones originales y se envía dentro de las 12-48 horas posteriores al contacto inicial. Después de recibir un dispositivo de reemplazo, devuelva el dispositivo dañado a nuestro Centro de Devolución y Reparación, donde llevamos a cabo una evaluación e investigación completas.

A SIPROTEC5 SICAM hardware device on a dark blue background.

Cómo enviar una solicitud de reparación

Un requisito previo para una reparación de Siemens es que el producto esté en un estado reparable. Si no está seguro, póngase en contacto con Renato Barbeiro en el Centro de Devolución y Reparación.

Complete el siguiente formulario de solicitud de devolución para iniciar la implementación de un dispositivo de reemplazo configurado según sus especificaciones exactas.
Reciba su nuevo dispositivo dentro de 12-48 horas.
Devolver el dispositivo dañado siguiendo las instrucciones de envío incluidas
Reciba una notificación al recibir su dispositivo dañado, la determinación de diagnóstico y cualquier reparación que se llevará a cabo.

Beneficios del Centro de Devolución y Reparación

Calidad

Reparaciones rápidas y de alta calidad para la tecnología líder de la industria de Siemens.

Transparencia

Comunicación clara de la causa de la falla, los servicios realizados y las piezas utilizadas en las reparaciones.

Conocimientos

Los ingenieros expertos de Siemens realizan reparaciones, no contratistas externos, asegurando la excelencia continua.

Resources para el ingeniero de protección y automatización

Seminarios web

Los seminarios web de protección y automatización le brindan conocimientos técnicos profundos con nuestros expertos.

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Libros blancos

Nuestra serie de whitepaper está diseñada para el ingeniero de protección y automatización con mentalidad técnica.

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