¿Por qué ¡La próxima generación de servicio al cliente!?
... entrega respuestas a los clientes. ¿Listo para revolucionar su eficiencia y experiencia de servicio al cliente?
-Recibir solicitudes de clientes de diferentes canales
-Lenguaje natural para interpretar la información de las solicitudes escritas (correos electrónicos, SMS, chatbots, tickets de soporte, documentos)
-IA generativa para acelerar los procesos y los flujos de datos (estructuración, clasificación, resumen, traducción, extracción, búsqueda, etc.)
-Conexión a cualquier sistema, por ejemplo, buzones funcionales, herramientas de venta de entradas, puntos de intercambio, almacenamiento de datos, ERPs
-Realice acciones automáticamente y proporcione respuestas a las solicitudes de los clientes
Beneficios
- Mejor asignación de recursos y ahorro de tiempo: hasta el 95% del nivel de precisión en la comprensión de la información
- El tiempo de implementación estándar es de entre 3 semanas y 2 meses
- El manejo más rápido de las solicitudes aumenta la satisfacción del cliente
- Solicitudes manejadas simultáneamente en horas punta con disponibilidad 24/7
- Procesamiento en cualquier idioma
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Información y recursos adicionales
Requisitos previos
Experto en la materia de negocios
Arquitecto de soluciones al cliente para integrarse en el entorno de los clientes
Ingeniero de datos del cliente para acceder a los datos de origen
Mínimo 200 solicitudes por mes/categoría de boleto