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Knowledge Management-Software for Industrial Machine Service impulsado por FINDIQ GmbH

FindIQ es la primera plataforma global de Inteligencia del Conocimiento Industrial: captura conocimiento experto, digitalizarlo en modelos de IA específicos para cada caso de uso y transformarlo en una guía precisa y repetible de mantenimiento y solución de problemas para los equipos de servicio y operaciones de todo el mundo. Diseñado y construido por ingenieros alemanes y respaldado por Auxxo, HTGF y Senovo, FindiQ ayuda a fabricantes innovadores como Clarios, Elopak, Kulicke & Sofa y Siemens a mejorar la calidad de producción, estandarizar el diagnóstico y la reparación, y escalar las capacidades de los técnicos en máquinas, líneas y sitios, ya sea operando localmente o reasignando la producción a través de las fronteras. Obtenga más información en www.findiq.com.

¿Por qué Conservar el conocimiento tribal hoy, aumentar la productividad mañana?

Nuestra solución es una solución de IA especializada para la transferencia de conocimientos en entornos de servicio industrial, donde las respuestas incorrectas cuestan tiempo y dinero. A medida que mucha gente con experiencia se jubilará en los próximos años, la fluctuación en las producciones aumenta y, al mismo tiempo, menos gente joven quiere trabajar como operadores de máquinas o técnicos de servicio; se desarrolla una brecha de conocimiento irreversible. FindIQ cierra esta brecha al ofrecer la primera solución para digitalizar, procesar, optimizar y ayudar con el conocimiento tribal. El experto en servicio digital de FindiQ ayuda a ejecutar el servicio de máquinas a un nivel experto, en un mundo sin expertos, en cualquier momento y en cualquier lugar. Esto ayuda a los proveedores de máquinas y proveedores de servicios a seguir aumentando la capacidad de servicio y el negocio, y a los operadores de máquinas a beneficiarse de reacciones más rápidas y menos tiempo de inactividad. Al manejar todos los casos punteros del mundo industrial (por ejemplo, complejidad, sin acceso a datos) durante un PoC, el software de FindIQ se convierte principalmente en el sistema global de conocimiento de máquinas después.

Diagrama de los componentes del modelo FindIQ AI

Beneficios

  • Aumento de la productividad (de los equipos de producción, mantenimiento y servicio) al compartir el conocimiento tribal de “expertos en servicio” con cualquier persona, especialmente los próximos operadores y la generación de servicios
  • Disminución del tiempo de inactividad de la máquina y los costos de tiempo de inactividad en la producción a través de reacciones más rápidas a fallas de la máquina y del proceso (por ejemplo, mediante autoservicio directamente en la máquina)
  • Mayor capacidad y escalabilidad de las empresas de servicios a través de la digitalización del conocimiento del servicio y compartirlo con socios globales o incluso clientes finales

Funcionalidades destacadas

Aplicaciones del mundo real

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Caso de uso de HOLMER

Autoservicio 24/7 para fabricantes de máquinas PYMES

Los clientes de FindiQ como OPTIMA, Kannegiesser, SOLLICH o Holmer utilizan el experto en servicio digital de FindiQ no solo para preservar el conocimiento tribal de sus técnicos de servicio jubilados y asegurar su capacidad de servicio, sino también para proporcionarlo como una solución de autoservicio digital 24/7 a sus clientes