SYMPHONY CLOUD - Cloud-based Intercom System

SYMPHONY CLOUD - Cloud-based Intercom System impulsado por COMMEND

Commend es un líder mundial en soluciones de intercomunicación y seguridad. Durante más de 50 años, la compañía ha estado desarrollando sistemas innovadores para voz, video y control de acceso, utilizados en infraestructuras críticas, edificios, atención médica, transporte, así como en la industria y la logística.<br/><br/>Con más de 25,000 sistemas instalados en más de 80 países, Commend significa Trusted. Comunicación. Siempre.: ofrece la más alta calidad de voz, seguridad cibernética, confiabilidad e integración perfecta en entornos de TI y seguridad existentes.

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¿Por qué PLATAFORMA DE INTERCOMUNICACIÓN EN LA NUBE CON PRIVACIDAD Y SEGURIDAD POR DISEÑO?

Commend Symphony Cloud Intercom marca una nueva era en la comunicación de seguridad.

Symphony enlaza implementaciones locales y en la nube a través de VirtuoSIS y Symphony Bridge, y proporciona clientes Mobile y web además del asistente de IA Ivy. Integra video, sensores, control de acceso y administración de visitantes para ofrecer operaciones inteligentes, seguras y eficientes para infraestructura crítica, con alta escalabilidad, confiabilidad y resiliencia. Agiliza las operaciones.

Beneficios

Symphony Cloud es nuestra plataforma de soluciones basada en la nube que se basa en hardware altamente escalable, software potente y amplias funciones, con el claro objetivo de aprovechar el poder de los servicios en la nube actuales y futuros, incluido IA. Symphony Cloud ofrece el servicio adecuado para cada tamaño y requisito.
En Commend, la seguridad cibernética como competencia central siempre ha recibido una prioridad muy alta. Desde la idea inicial del producto hasta la implementación y el soporte operativo, la privacidad y la seguridad por diseños (PSBD) es la promesa para nuestros clientes con respecto a la cual se miden las características y funciones del producto.
Proceso de desarrollo certificado IEC/ISO-27001 e IEC-62443-4-1, Junta de Security cibernética, certificados de dispositivos, conexiones cifradas, flujos de señalización y flujos de medios (SIPS y SRTP), administración centralizada de firmware y paquetes de seguridad, inicio de sesión único (SSO) mediante SAML, configuración a prueba de fallos 24/7

Funcionalidades destacadas

Servicios en la nube y diagrama de redes

Servicio de llamadas · Cliente Mobile y web · Administración de llamadas

Comunicación unificada entre clientes móviles, web y locales para una colaboración perfecta. Admite llamadas de audio y video, colas de llamadas, transferencia, reenvío e integración de cámaras de terceros. Garantiza un manejo confiable y una experiencia de usuario consistente a través de Symphony Cloud.

Administración del sistema · Administración activa de dispositivos

Administre y supervise de manera centralizada los dispositivos y sistemas Symphony en entornos locales y en la nube. Cuenta con aprovisionamiento seguro, acceso basado en roles, programación de firmware, actualizaciones y administración de cuentas. Permite el mantenimiento proactivo, el seguimiento del rendimiento y operaciones estables a través de Symphony Cloud.

Panel de control del sistema de gestión del aparcamiento

Administración de usuarios · Panel de control de la compañía

Herramientas integrales para administrar usuarios, roles, inquilinos y paneles. Asigne permisos, defina reglas de uso compartido y realice un seguimiento de las métricas en proyectos y dispositivos. Los paneles en tiempo real mejoran la visibilidad, la colaboración, el cumplimiento y las operaciones eficientes con información sobre la actividad del usuario y del dispositivo.

Ivy Virtual Assistant · Traducción en vivo de Ivy

Las herramientas impulsadas por IA como IVY Virtual Assistant e IVY Live Translation mejoran la eficiencia y la accesibilidad. IVY automatiza los flujos de trabajo, ayuda con llamadas y preguntas frecuentes, y proporciona información en tiempo real. Live Translation elimina las barreras lingüísticas para una comunicación más rápida, multilingüe y de mayor calidad.

Red de dispositivos e iconos tecnológicos conectados

Integraciones · Symphony Bridge

Para clientes nuevos y existentes, Symphony Bridge conecta de forma segura sistemas en la nube y locales, así como soluciones de terceros. Las interfaces abiertas, los troncales SIP y las APIs permiten una integración fluida con proveedores como Peoplefone o Sipgate, lo que garantiza una comunicación híbrida confiable, segura y consistente.

Caso práctico

ENTRENAMIENTO DE AVIACIÓN DE LUFTHANSA

Una solución de comunicación basada en la nube para visitantes y servicios de entrega

ENTRENAMIENTO DE AVIACIÓN DE LUFTHANSA

Aplicaciones del mundo real

Comunicación eficiente para edificios comerciales

Las llamadas de puerta se pueden responder y las puertas se pueden desbloquear cómodamente a través del teléfono móvil, independientemente de la ubicación del destinatario. La entrada principal, el área de recepción, el estacionamiento, el área de entrega y el punto de entrada están equipados con las potentes estaciones de intercomunicación interior y exterior de Commend.