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¿Por qué Operations Manager?

Building X™ Operations Manager brinda a los equipos de instalaciones y operaciones una vista centralizada y basada en la nube de los edificios conectados. Supervise equipos y aplicaciones en tiempo real, responda rápidamente a los problemas operativos y acceda de forma segura a los sistemas en el sitio de forma remota, lo que ayuda a mejorar la productividad, la continuidad del negocio y el rendimiento del edificio.

Para las organizaciones que buscan agilizar aún más la investigación de fallas, el Agente de triaje de fallas (FTA) opcional agrega soporte asistido por IA para ayudar a los operadores a evaluar las fallas detectadas, comprender las causas probables y centrar la atención en los problemas que más importan.

  • Supervise múltiples sitios desde un solo punto con visibilidad en tiempo real de los sitios y equipos conectados.
  • Responda rápidamente con notificaciones instantáneas, actualizaciones de puntos de datos en vivo y comandos procesados hasta el nivel de control de automatización del edificio.
  • Reduzca los gastos operativos y de viaje a través de la supervisión remota segura y la solución de problemas las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
  • Opcionalmente, mejore la investigación de fallas con el triaje de fallas asistido por IA para admitir una solución de problemas más rápida y enfocada
  • Plataforma digital verificada independientemente: UL Smart System Verified Platinum para conectividad, ciberseguridad e interoperabilidad

Visibilidad operativa centralizada

Supervise los sitios conectados desde un solo punto. Acceda a estadísticas agregadas de eventos, operaciones de construcción, estado del equipo y actualizaciones en tiempo real para aumentar la transparencia y apoyar decisiones operativas más rápidas e informadas.

Respuesta a incidentes más rápida

Reciba notificaciones instantáneas de problemas operativos. Analice las alertas y el historial de puntos, los puntos de ajuste de comandos de forma remota y aborde los problemas antes. Acelere la investigación de fallas con triaje asistido por IA y orientación contextual.

Costos operativos y de viaje más bajos

Acceda de forma segura a los sistemas in situ y resuelva los problemas a través de la nube. El acceso remoto a la web y la supervisión las 24 horas del día, los 7 días de la semana, ayudan a los equipos a evitar visitas innecesarias al tiempo que mantienen la visibilidad y el control en todas las carteras de edificios distribuidos.

Ilustración de un experto sentado frente a un escritorio de computadora

IA en edificios Episodio 3: Resolución de fallas asistida por IA

El gran desafío para los equipos de las instalaciones es entender por qué ocurren las fallas y qué hacer a continuación.

Más información
Características clave

Reduzca los costos y acelere los tiempos de respuesta a incidentes

Supervise y resuelva los problemas de forma remota

  • Vea el estado de cada edificio de forma remota e investigue la causa raíz de los problemas.
  • Utilice gráficos interactivos para profundizar hasta el nivel del equipo y analizar las alertas y el historial de puntos.
  • Ajuste los sistemas de control del edificio ordenando puntos de ajuste de forma remota.
  • Acceda al software de administración de edificios local de forma segura sin una VPN ni cambios intrusivos en la red.
Operations Manager Captura de pantalla

Analizar datos históricos

  • Registrar y almacenar automáticamente valores y eventos para puntos de datos conectados.
  • Explore el historial de datos en gráficos interactivos en diferentes períodos de tiempo.
  • Identifique tendencias y resalte posibles problemas que requieran la atención del usuario.
  • Utilice el contexto histórico para comprender el comportamiento del sistema y solucionar problemas de condiciones no deseadas.
Captura de pantalla del Operations Manager con análisis de contenido

Garantizar la comodidad del inquilino

  • Supervise la comodidad del inquilino y la salud del edificio con KPI fáciles de entender.
  • Calcule el estado de confort a partir de datos en tiempo real y marque el rendimiento del edificio por debajo del promedio.
  • Reciba notificaciones por correo electrónico y SMS sobre problemas operativos.
  • Tome medidas correctivas antes de que los problemas del sistema de construcción afecten a los inquilinos.
Escenario del Operations Manager

Conecte los activos a las órdenes de trabajo para una operación simplificada

  • Conecte al Operations Manager con el Software Asset Management para la gestión de órdenes de trabajo.
  • Cree órdenes de trabajo automáticamente en respuesta a eventos detectados por el sistema o manualmente después del análisis de alarma, incluida la información sobre la causa raíz y/u otros activos afectados.
  • Administre el estado del ciclo de vida del evento en función de las entradas de órdenes de trabajo.
  • Ayude a los equipos de operaciones a reaccionar rápidamente y coordinar la resolución de problemas (triaje).
Operations Manager Captura de pantalla con un pedido completado

Detecte, diagnostique y triaje las fallas

  • Compila puntos de datos del equipo para admitir la detección de fallas y los flujos de trabajo de diagnóstico.
  • Utilice una extensa biblioteca de reglas respaldada por el conocimiento del dominio de la construcción.
  • Aplique reglas de análisis predefinidas para identificar condiciones anormales del equipo y posibles causas.
  • Abordar casos de uso en distribución de aire, calefacción, agua fría, medidores y más.
  • Opcionalmente, agregue un agente de triaje de fallas para apoyar la investigación de fallas asistida por IA
Pantalla de Operations Manager con contenido de advertencia

Primeros pasos con el Operations Manager

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Operations Manager Esencial

Cree una base confiable en la nube para las operaciones de construcción. Vea cómo se están desempeñando sus sitios y equipos y actúe en los eventos que interrumpen la comodidad y las operaciones diarias. “Essential” ayuda a los equipos de operaciones a obtener visibilidad en tiempo real, programación centralizada y acceso remoto seguro en toda la cartera.

  • Monitoreo, tendencias y control en tiempo real
  • Notificaciones de alarma y eventos
  • Gráficos personalizados y programación central
  • Acceso web remoto seguro
  • Conectividad de sitio independiente de la plataforma

Descubra cómo otros usan Operations Manager

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Los campus necesitan edificios cómodos para crear entornos de aprendizaje óptimos, al tiempo que agilizan las operaciones y apoyan las iniciativas de ahorro de energía.

Utilice Operations Manager para obtener monitoreo en tiempo real para decisiones basadas en datos y administración proactiva de instalaciones. Permita ajustes automatizados del sistema, como iluminación y control de HVAC, y preprogramar el mantenimiento.

Más información
Grupo de cinco universitarios caminando en el campus con un edificio universitario detrás de ellos.

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