Cloud Services Support & Service Level Framework
These terms apply as referenced in applicable Supplemental Terms or otherwise included in your contract with Siemens Digital Industries Software.
Access your preferred language of the terms and conditions below.
All PDFs are version 1.1 applicable beginning June 17, 2024. You can find previous and retired versions here.
Related Terms
See terms and conditions related to the Cloud SLA.
Condiciones complementarias
En las Condiciones complementarias, se establecen los modelos de licencia, las condiciones de mantenimiento y asistencia correspondientes y otras condiciones relacionadas con la cartera o específicos del caso de uso. Las Condiciones complementarias se identifican en el formulario de pedido mediante códigos alfanuméricos únicos.
Condiciones de mantenimiento para software y hardware
Obtén información sobre nuestro servicio de mantenimiento y soporte para software local y nuestros productos de hardware.
Acuerdo universal del cliente (UCA)
Los términos base establecen los términos y condiciones generales del contrato y se establecen en el Acuerdo de licencia de usuario final (EULA) o en el Acuerdo universal del cliente (UCA).