Acuerdo Universal del Cliente (UCA)
Accede a los términos y condiciones que aparecen a continuación en tu idioma preferido.
Puedes encontrar versiones anteriores y retiradas aquí.
Todos los archivos PDF son la versión 1.2, vigente a partir del 15 de octubre de 2024.
Related Terms
See terms and conditions related to the UCA.
Data Privacy Terms
Learn about our commitment to protect personal information and our technical and organizational measures.
Política de uso aceptable
Como salvaguarda para todos nuestros clientes y usuarios que disfrutan de nuestros servicios en la nube, en la Política de uso aceptable, se establecen las normas básicas vigentes al uso de cualquier servicio en la nube de Software de Industrias Digitales Siemens.
Condiciones complementarias
En las Condiciones complementarias, se establecen los modelos de licencia, las condiciones de mantenimiento y asistencia correspondientes y otras condiciones relacionadas con la cartera o específicos del caso de uso. Las Condiciones complementarias se identifican en el formulario de pedido mediante códigos alfanuméricos únicos.
Condiciones de mantenimiento para software y hardware
Obtén información sobre nuestro servicio de mantenimiento y soporte para software local y nuestros productos de hardware.
Marco de soporte en la nube y SLA
Conoce nuestro compromiso de soporte y acuerdo de nivel de servicio para nuestros servicios en la nube.