Condiciones de Uso
Condiciones de Uso de Siemens para siemens.com
A. Condiciones Generales de Uso
Las presentes Condiciones de Uso, conjuntamente con cualesquiera condiciones particulares aplicables, regulan las interacciones de cualquier visitante en este sitio web, en cualesquiera otros sitios web funcionalmente relacionados con éste, o en otros servicios en línea proporcionados gratuitamente por Siemens (“Usuario”).
1.1 La utilización de este sitio web, de cualesquiera otros sitios web funcionalmente relacionados o de otros servicios en línea prestados gratuitamente por Siemens (“Servicios Digitales de Siemens”), operados y administrados por la entidad de Siemens indicada en el aviso legal de los Servicios Digitales de Siemens (“Siemens”) estará sujeta a las presentes Condiciones de Uso. Estas Condiciones de Uso podrán ser modificadas, actualizadas, complementadas o sustituidas por otros términos y condiciones, por ejemplo, aquellos que resulten aplicables a la adquisición de productos y servicios.
1.2 Cuando los contenidos o servicios web estén dirigidos a empresas o entidades del sector público, el Usuario actuará en representación de dichas empresas o entidades, dispondrá de los conocimientos adecuados y actuará en consecuencia.
2.1. Los Servicios Digitales de Siemens contienen determinada información y software, así como, en su caso, la documentación relacionada, disponible para su consulta o descarga. Asimismo, los Servicios Digitales de Siemens podrán servir por sí mismos plataformas en línea o mercados electrónicos destinados a la promoción y contratación de alcances de Siemens y/o de terceros, o facilitar el acceso a dichas plataformas o mercados.
2.2. Siemens podrá interrumpir el funcionamiento de los Servicios Digitales de Siemens, total o parcialmente, en cualquier momento. Habida cuenta de la propia naturaleza de Internet y de los sistemas informáticos, Siemens no asume responsabilidad alguna por la disponibilidad ininterrumpida de los Servicios Digitales de Siemens.
3.1. Determinadas secciones de los Servicios Digitales de Siemens pueden estar protegidas mediante contraseña. Por razones de seguridad, y con el fin de garantizar la protección de las operaciones comerciales, únicamente los Usuarios registrados podrán acceder a dichas secciones. Siemens se reserva el derecho a denegar el registro a cualquier Usuario. En particular, Siemens se reserva el derecho a someter a registro previo determinadas secciones que anteriormente fueran de libre acceso. Siemens estará facultada, en cualquier momento y sin obligación de motivar su decisión, para denegar al Usuario el acceso al área protegida mediante contraseña, bloqueando sus Datos de Usuario (según se definen a continuación), en particular cuando el Usuario:
proporcione datos falsos en el proceso de registro;
incumpla las presentes Condiciones de Uso o desatienda su deber de diligencia respecto de los Datos de Usuario;
infrinja cualquier legislación aplicable al acceso o el uso de los Servicios Digitales de Siemens; o
no haya utilizado los Servicios Digitales de Siemens durante un período prolongado.
3.2. Para registrarse, el Usuario deberá facilitar información veraz y, cuando dicha información cambie, actualizarla sin demora indebida (en la medida de lo posible, en línea). El Usuario deberá asegurarse de que la dirección de correo electrónico facilitada a Siemens se mantenga actualizada en todo momento y sea una dirección a la que únicamente pueda contactarse con dicho Usuario. A efectos aclaratorios, la dirección de correo electrónico deberá estar vinculada a una persona concreta (por ejemplo, juan.garcia@empresa.com). No podrán utilizarse direcciones de correo electrónico genéricas o asociadas a funciones o roles vinculadas a departamentos (por ejemplo, info@empresa.com).
3.3. Tras el registro, se facilitará al Usuario un código de acceso compuesto por un identificador de usuario y una contraseña (“Datos de Usuario”). En el primer acceso, el Usuario deberá modificar sin demora la contraseña recibida de Siemens por una contraseña que únicamente él conozca. Los Datos de Usuario permitirán al Usuario consultar o modificar sus datos o, cuando corresponda, revocar su consentimiento al tratamiento de datos.
3.4. El Usuario deberá asegurarse de que sus Datos de Usuario no sean accesibles a terceros y será responsable de todas las operaciones y demás actividades realizadas utilizando sus Datos de Usuario. Al finalizar cada sesión en línea, el Usuario deberá cerrar sesión en las secciones protegidas mediante contraseña. Si el Usuario tuviera conocimiento de que terceros están haciendo uso indebido de sus Datos de Usuario, deberá notificarlo a Siemens sin demora indebida, por escrito o por correo electrónico.
3.5. Tras la recepción de la notificación prevista en el apartado A.3.4, Siemens bloqueará el acceso al área protegida mediante contraseña asociada a dichos Datos de Usuario. El acceso del Usuario solo será posible nuevamente previa solicitud dirigida a Siemens o mediante un nuevo registro.
4.1. Las condiciones de licencia acordadas separadamente, por ejemplo para descargas de software o servicios ofrecidos a través de los Servicios Digitales de Siemens, prevalecerán sobre las presentes Condiciones de Uso. Los apartados A.4.2 a A.4.6 únicamente serán aplicables en caso de que no se hayan acordado condiciones de licencia específicas.
4.2. El uso de cualquier información, software y documentación puestos a disposición en o a través de los Servicios Digitales de Siemens estará sujeto a las presentes Condiciones de Uso o, en caso de actualización de información, software o documentación, a las condiciones de licencia aplicables facilitadas por Siemens o previamente acordadas con ésta.
4.3. Siemens concede al Usuario una licencia no exclusiva, intransferible y no sublicenciable, para utilizar, únicamente para sus propios fines empresariales, la información, el software y la documentación puestos a disposición del Usuario en los Servicios Digitales de Siemens o a través de los mismos, en la medida acordada o, en defecto de acuerdo, en la medida correspondiente a la finalidad prevista por Siemens al ponerlos a disposición.
4.4. Salvo acuerdo expreso en contrario, el software puesto a disposición del Usuario se proporcionará en código objeto. No existirá derecho alguno a que se facilite el código fuente. Lo anterior no será aplicable al código fuente correspondiente a software de código abierto cuando sus condiciones de licencia, que prevalecerán sobre las presentes Condiciones de Uso en caso de transferencia de dicho software, exijan la puesta a disposición del código fuente. En tal caso, Siemens pondrá a disposición del Usuario el código fuente, previo pago de los costes correspondientes.
4.5. El Usuario no podrá distribuir en ningún momento información, software ni documentación a terceros, ni arrendarlos ni ponerlos a disposición de terceros de ningún otro modo. Salvo que lo permita la legislación de obligado cumplimiento, el Usuario no podrá modificar el software o la documentación, ni desmontarlo, realizar ingeniería inversa, descompilarlos ni separar ninguna parte de los mismos. El Usuario podrá realizar una copia de seguridad del software cuando resulte necesario para garantizar su uso continuado de conformidad con las presentes Condiciones de Uso.
4.6. La información, el software y la documentación están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual y derechos de autor, los tratados internacionales en materia de derechos de autor, así como por otras leyes y convenios relativos a la propiedad intelectual. El Usuario deberá respetar dicha normativa y, en particular, no podrá modificar, ocultar ni suprimir códigos alfanuméricos, marcas o avisos de derechos de autor de la información, software o documentación, ni de sus copias.
5.1. Sin perjuicio de las disposiciones específicas del apartado A.4 de las presentes Condiciones de Uso, la información, marcas y demás contenidos de los Servicios Digitales de Siemens no podrán ser modificados, copiados, reproducidos, vendidos, arrendados, utilizados, completados ni explotados de ningún otro modo sin el previo consentimiento escrito de Siemens.
5.2. A excepción de los derechos de uso y demás derechos expresamente otorgados en virtud de las presentes Condiciones de Uso, no se concede al Usuario ningún otro derecho, ni podrá entenderse implícita obligación alguna de conceder derechos adicionales. Quedan expresamente excluidos cualesquiera derechos y licencias sobre patentes.
5.3. Siemens podrá utilizar gratuitamente cualquier dato, idea o propuesta almacenados por un Usuario en los Servicios Digitales de Siemens para el desarrollo, la mejora y la comercialización de sus alcances.
6.1. Usos y contenidos prohibidos
Al acceder o utilizar los Servicios Digitales de Siemens, el Usuario no podrá:
- infringir cualquier ley, reglamento o cualquier otra legislación de obligado cumplimiento, o los derechos de terceros, mediante actos ilícitos, incluidos los actos de corrupción o soborno, infracción de la normativa de control de exportaciones y sanciones, blanqueo de capitales o financiación del terrorismo; tampoco podrá infringir la normativa de defensa de la competencia, incluidos, entre otros, acuerdos o prácticas concertadas que impidan, restrinjan o falseen la competencia (por ejemplo, fijación de precios, reparto de mercados o clientes, limitación del desarrollo técnico o coordinación de estrategias comerciales, de producto o de portfolio) o mediante el intercambio de información comercialmente sensible;
- causar perjuicios a terceros o a la reputación de Siemens, incluidos, entre otros, la oferta o difusión de bienes, servicios, esquemas o promociones fraudulentos, esquemas de enriquecimiento rápido, esquemas “Ponzi” o piramidales, phishing, pharming u otras prácticas engañosas;
- infringir cualquier derecho de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad;
- cargar contenidos que contengan un virus, los denominados “troyanos” o cualquier otro programa que pueda dañar datos;
- distribuir publicidad o correos electrónicos no solicitados (denominados “spam”) o avisos inexactos sobre virus, fallos o materiales similares, ni solicitar o promover la participación en loterías, sistemas de “bola de nieve”, cadenas de mensajes, juegos piramidales o actividades similares.
6.2. Restricciones de uso
El Usuario no podrá:
- transmitir, almacenar o cargar hipervínculos o contenidos sobre los que no disponga de derechos, con especial atención a aquellos hipervínculos o contenidos que vulneren obligaciones de confidencialidad o sean ilícitos;
- revender, transferir, sublicenciar, prestar, arrendar o publicar los Servicios Digitales de Siemens o las plataformas en línea, ni utilizarlos para prestar servicios de externalización de procesos de negocio, otros servicios de outsourcing, o servicios de tiempo compartido, salvo que Siemens lo autorice expresamente;
- realizar ingeniería inversa, desensamblar, descompilar, modificar, crear obras derivadas, combinar, manipular o intentar descubrir el código fuente de los Servicios Digitales de Siemens o de la tecnología subyacente;
- realizar minería de texto o datos. Esto incluye, entre otras actividades, cualquier extracción automatizada, reproducción o extracción de contenidos, información o datos de los Servicios Digitales de Siemens con fines de análisis, o para el desarrollo, entrenamiento o mejora de sistemas de inteligencia artificial o de aprendizaje automático;
- acceder a los Servicios Digitales de Siemens o utilizarlos para eludir limitaciones de uso, mecanismos de supervisión o tarifas, o con el fin de realizar pruebas de rendimiento, desarrollar productos competidores o copiar funcionalidades o interfaces de usuario;
- interferir en el correcto funcionamiento o en la seguridad de los sistemas de Siemens.
6.3. Requisitos de seguridad
El Usuario deberá:
- adoptar precauciones razonables frente a ataques de seguridad, virus y código malicioso en los sistemas, hardware, software o servicios utilizados para conectarse a los Servicios Digitales de Siemens y/o acceder a ellos y a las plataformas en línea;
- abstenerse de realizar pruebas de penetración sobre los Servicios Digitales de Siemens o la tecnología subyacente sin haber obtenido previamente el consentimiento expreso y por escrito de Siemens;
- abstenerse de utilizar para acceder a los Servicios Digitales de Siemens o utilizarlos dispositivos que no cumplan las políticas de seguridad estándar del sector (por ejemplo, protección mediante contraseña, protección antivirus y niveles adecuados de actualización y parcheado).
6.4. Supervisión, aplicación y notificación
Siemens podrá supervisar el cumplimiento por el Usuario de las presentes Condiciones de Uso y analizar cualquier incumplimiento de estas, incluso mediante herramientas y tecnologías totalmente automatizadas.
Con el fin de garantizar el cumplimiento de estas Condiciones de Uso, Siemens podrá adoptar medidas, incluso mediante herramientas y tecnologías totalmente automatizadas, respecto de cualquier contenido o recurso que infrinja las presentes Condiciones de Uso o cualquier otro acuerdo celebrado entre Siemens y el Usuario relativo al uso de los Servicios Digitales de Siemens, o cuando Siemens esté facultada u obligada a hacerlo en virtud de la legislación aplicable o por una autoridad competente. Dichas medidas podrán incluir la eliminación, restricción, limitación o inhabilitación del acceso a contenidos, o el requerimiento al Usuario para que modifique dichos contenidos. Siemens podrá asimismo suspender o cancelar la cuenta del Usuario si este infringe de forma reiterada o grave derechos de terceros, cualquier ley o reglamento o las presentes Condiciones de Uso, o cuando Siemens esté facultada u obligada a hacerlo por la legislación de obligado cumplimiento o por una autoridad competente.
La información sobre cómo comunicar cualquier infracción de las presentes Condiciones de Uso, incluido cualquier contenido que el Usuario considere ilícito, se encuentra disponible en la página informativa de Siemens sobre la Ley de Servicios Digitales (Digital Services Act) https://www.siemens.com/global/en/company/about/compliance/eu-digital-services-act.html, y en la página informativa relativa a la DMCA, https://www.siemens.com/sw-terms/dmca.
Asimismo, el Usuario podrá comunicar cualquier sospecha o infracción efectiva de la legislación o de las políticas de Siemens, tanto en Siemens como en su cadena de suministro, a través de los canales de denuncia protegidos de Siemens, https://www.siemens.com/global/en/company/about/compliance/reporting-channels.html.
Cuando Siemens reciba una notificación relativa a una posible infracción de las presentes Condiciones de Uso, revisará la actividad denunciada. Siemens podrá suspender, durante un periodo razonable y previa notificación al Usuario, la tramitación de las notificaciones y reclamaciones de un Usuario que presente con frecuencia notificaciones o reclamaciones manifiestamente infundadas. Al adoptar dicha decisión, Siemens evaluará caso por caso, de manera oportuna, diligente y objetiva, el posible uso indebido, y tendrá en cuenta todos los hechos y circunstancias pertinentes que resulten de la información de que disponga.
Siemens podrá notificar cualquier actividad que sospeche que infringe una ley o reglamento, o remitir cualquier denuncia cuando así lo exija la legislación de obligado cumplimiento, a una autoridad competente u otros terceros pertinentes. Siemens también podrá compartir los contenidos del Usuario si una parte sostiene que el uso por el Usuario de los Servicios Digitales de Siemens o sus contenidos infringen derechos de terceros o cualquier ley, reglamento o normativa aplicable.
6.5. Indemnización
El Usuario indemnizará y mantendrá indemne a Siemens, sus filiales, subcontratistas y sus representantes frente a cualquier reclamación de terceros, daños y costes necesarios (incluidos los honorarios razonables de abogados), y resarcirá a Siemens por todas las pérdidas y gastos derivados de una infracción dolosa o negligente por parte del Usuario de las presentes Condiciones de Uso, de la legislación de obligado cumplimiento o de los derechos de terceros en relación con el uso de cualquier Servicio Digital de Siemens o plataforma en línea, o con los contenidos cargados en los mismos por el Usuario. Esta obligación de indemnización no aplicará a los Usuarios que tengan la condición de consumidores; es decir, personas físicas que actúen con fines ajenos a su actividad comercial, empresarial o profesional.
Los Servicios Digitales de Siemens podrán contener hipervínculos a páginas web de terceros. Siemens no asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de dichas páginas web, ni formula manifestación alguna respecto de ellas, ni las respalda o hace propios sus contenidos, toda vez que Siemens no controla la información contenida en dichas páginas ni es responsable de los contenidos o información facilitados en ellas. El Usuario accederá y utilizará dichas páginas web bajo su exclusiva responsabilidad.
8.1. En la medida en que cualquier información, software o documentación se ponga a disposición gratuitamente, queda excluida toda responsabilidad por defectos de calidad o de titularidad de dicha información, software y documentación, en particular en relación con su exactitud, ausencia de defectos, inexistencia de reclamaciones o derechos de terceros, integridad y/o idoneidad para una finalidad concreta, salvo en casos en los que concurran dolo o fraude.
8.2. La información contenida en los Servicios Digitales de Siemens podrá incluir especificaciones o descripciones generales relativas a las capacidades técnicas de determinados productos que, en algunos casos, podrían no estar disponibles (por ejemplo, debido a modificaciones del propio producto). Por tanto, las prestaciones exigibles del producto deberán acordarse entre las partes, en cada caso concreto, en el momento de su adquisición.
9.1. La responsabilidad de Siemens por defectos relativos a la calidad y titularidad se determinará conforme a lo dispuesto en el apartado A.8 de las presentes Condiciones de Uso. Queda excluida cualquier otra responsabilidad de Siemens salvo cuando sea exigible por ley, por ejemplo, en virtud de la legislación en materia de responsabilidad por productos defectuosos, o en casos de dolo, negligencia grave, lesiones personales o fallecimiento, incumplimiento de características garantizadas, ocultación fraudulenta de un defecto o incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales. En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, y siempre que no concurra dolo o negligencia grave, la indemnización quedará limitada a los daños típicos del contrato y razonablemente previsibles.
9.2. Aunque Siemens realiza todos los esfuerzos razonables para mantener los Servicios Digitales de Siemens libres de virus, no puede garantizar que estén totalmente libres de ellos. Para su propia protección, el Usuario deberá adoptar las medidas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado y deberá utilizar un programa antivirus antes de descargar cualquier información, software o documentación.
9.3. Los apartados A.9.1 y A.9.2 no tienen por objeto ni implican modificación alguna de la carga de la prueba en perjuicio del Usuario.
9.4. Cuando el Usuario esté ubicado en los Estados Unidos de América, será aplicable la siguiente disposición distinta en materia de garantías y responsabilidad que, no obstante cualquier otra disposición de las presentes Condiciones de Uso, prevalecerá sobre cualesquiera otras disposiciones relativas a responsabilidad y garantías respecto de dicho Usuario:
Siemens no formula declaración ni otorga garantía alguna respecto de la exactitud o integridad del contenido de los Servicios Digitales de Siemens. Salvo por lo expresamente previsto en las presentes Condiciones de Uso, los Servicios Digitales de Siemens se proporcionan al Usuario “as is”. Siemens no formula ninguna otra declaración ni otorga garantía alguna, expresa o implícita. Siemens no garantiza la exactitud, integridad, funcionamiento, actualidad, comerciabilidad o idoneidad para una finalidad concreta de los Servicios Digitales de Siemens ni del método mediante el cual dicha información se facilita al Usuario. Siemens no será responsable de responsabilidad contractual, extracontractual o de cualquier otra naturaleza, por cualesquiera pérdidas o reclamaciones de cualquier naturaleza que resulten, deriven o estén relacionadas de cualquier modo con:
(a) errores u omisiones en los Servicios Digitales de Siemens, incluidas inexactitudes técnicas y errores tipográficos;
(b) páginas web o contenidos de terceros a los que se acceda directa o indirectamente mediante enlaces incluidos en los contenidos de los Servicios Digitales de Siemens;
(c) la indisponibilidad de los Servicios Digitales de Siemens;
(d) cualquier utilización de los Servicios Digitales de Siemens;
(e) la utilización de cualquier equipo o software en relación con los Servicios Digitales de Siemens; o
(f) cualquier confianza depositada en la información contenida en los Servicios Digitales de Siemens, incluso cuando Siemens hubiera sido advertida de la posibilidad de dichos daños.
En ningún caso Siemens, ni sus respectivos administradores, directivos, empleados, accionistas, agentes o representantes, serán responsables frente al Usuario o cualquier otra persona por daños especiales, indirectos, incidentales, ejemplares, punitivos o consecuenciales de cualquier naturaleza o por pérdida de fondo de comercio (goodwill), que se deriven o estén relacionados de cualquier modo con el uso o la imposibilidad de uso de los Servicios Digitales de Siemens, incluso cuando Siemens hubiera sido informada de la posibilidad de tales daños. En ningún caso podrá el Usuario interponer reclamación o ejercitar acción alguna contra Siemens transcurrido más de un (1) año desde que surgiera dicha reclamación o acción, salvo que la legislación de obligado cumplimiento establezca un plazo distinto.
10.1. Si el Usuario transfiere a un tercero información, software o documentación proporcionados por Siemens, deberá cumplir todas las leyes, reglamentos y normativas de obligado cumplimiento en materia de sanciones, embargos y control de (re)exportaciones y, en todo caso, los de la Unión Europea, los Estados Unidos de América y la República Federal de Alemania (conjuntamente, la “Normativa de Control de Exportaciones”). El Usuario no podrá acceder a los Servicios Digitales de Siemens ni utilizarlos desde ubicaciones prohibidas o sometidas a sanciones integrales conforme a la Normativa de Control de Exportaciones (por ejemplo, Cuba, Irán, Corea del Norte, Siria y las zonas de Ucrania no controladas por el Gobierno), ni conceder acceso a personas físicas o jurídicas incluidas en listas de partes sancionadas pertinentes.
10.2. Antes de realizar cualquier transferencia de este tipo a un tercero, el Usuario deberá, en particular, comprobar y acreditar mediante las medidas adecuadas que:
- la transferencia, utilización o distribución por el Usuario de dicha información, software y documentación, la intermediación en contratos o la puesta a disposición de otros recursos económicos relacionados con ellos no infringe la Normativa de Control de Exportaciones, teniendo asimismo en cuenta las prohibiciones de elusión de dichas normas (por ejemplo, mediante desvíos indebidos);
- la información, el software y la documentación proporcionados por Siemens no están destinados ni se facilitan para fines no civiles prohibidos o no autorizados (por ejemplo, armamento, tecnología nuclear, armas o cualquier otro uso en el ámbito de la defensa y militar);
- el Usuario ha comprobado a todas las partes directas e indirectas implicadas en la recepción, utilización, transferencia o distribución de los Bienes y Servicios frente a todas las listas de partes restringidas aplicables conforme a la Normativa de Control de Exportaciones relativa a operaciones comerciales con las entidades, personas y organizaciones incluidas en ellas.
10.3. Cuando resulte necesario para permitir a las autoridades o a Siemens llevar a cabo controles de exportación, el Usuario, previa solicitud de Siemens, facilitará sin demora toda la información relativa al usuario final concreto, al destino concreto y al uso previsto concreto de la información, software y documentación proporcionados por Siemens, así como cualquier restricción existente en materia de control de exportaciones.
10.4. Siemens no estará obligada a cumplir las presentes Condiciones de Uso cuando dicho cumplimiento se vea impedido por obstáculos derivados de requisitos nacionales o internacionales de comercio exterior o aduaneros, o de cualesquiera embargos u otras sanciones.
11.1. Siemens podrá revisar, añadir o eliminar ocasionalmente partes de las presentes Condiciones de Uso. La utilización continuada de los Servicios Digitales de Siemens una vez introducidas dichas modificaciones implicará la aceptación de las nuevas Condiciones de Uso.
11.2. Serán competentes para conocer de los litigios derivados de o relacionados con las presentes Condiciones de Uso los tribunales de Múnich, Alemania, salvo cuando el Usuario esté ubicado en los Estados Unidos de América, en cuyo caso dichos litigios quedarán sometidos a la jurisdicción de los tribunales del Estado de Delaware, Estados Unidos. Cada parte se somete por la presente, con carácter irrevocable, a la jurisdicción personal del tribunal competente del Estado de Delaware respecto de dichos litigios.
11.3. Las distintas páginas de los Servicios Digitales de Siemens son operadas y administradas por la entidad de Siemens indicada en el correspondiente aviso legal. Las páginas cumplen la legislación de obligado cumplimiento en el país en el que la entidad responsable tenga su domicilio social. Siemens no declara ni garantiza que la información, el software y/o la documentación contenidos en los Servicios Digitales de Siemens sean adecuados o estén disponibles para su consulta o descarga fuera de dicho país. Cuando los Usuarios accedan a los Servicios Digitales de Siemens desde fuera de dicho país, serán exclusivamente responsables de cumplir toda la legislación local de obligado cumplimiento. Queda prohibido el acceso a la información, software y/o documentación de los Servicios Digitales de Siemens desde países en los que dichos contenidos sean ilícitos. En tal caso, y cuando el Usuario desee entablar relaciones comerciales con Siemens, deberá ponerse en contacto con el representante de Siemens del país correspondiente para cuestiones comerciales específicas de dicho país.
11.4. Las presentes Condiciones de Uso y todos los litigios derivados de ellas o relacionados con ellas se regirán por la legislación de la República Federal de Alemania, con exclusión de sus normas sobre conflicto de leyes; o, si el Usuario está ubicado en los Estados Unidos de América, por la legislación del Estado de Delaware, Estados Unidos.
Queda excluida la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG), de 11 de abril de 1980.
Última actualización: 29 de octubre de 2026
B. Condiciones para plataformas en línea y mercados digitales, y Directrices de la Comunidad
Las presentes Condiciones de las Plataformas en Línea y Mercados Electrónicos complementan las Condiciones Generales de Uso respecto del acceso y utilización por el Usuario, o su participación, en plataformas en línea de Siemens (incluidos foros y comunidades) y mercados electrónicos, incluida la adquisición de productos o servicios a través de ellos.
Para la utilización del Siemens Xcelerator Marketplace en China continental (excluidos Hong Kong, Macao y Taiwán), serán aplicables las Condiciones de Uso de China continental disponibles en https://www.siemens-x.com.cn/laws-regulations, las cuales prevalecerán sobre las presentes Condiciones de las Plataformas en Línea y Mercados Electrónicos en caso de conflicto.
Para los clientes ubicados en India, la Solicitud de Presupuesto del apartado 9 de la presente Sección B es la única opción disponible.
Las distintas plataformas en línea, foros o comunidades podrán contar con normas adicionales de la comunidad publicadas en la plataforma correspondiente (las “Normas de la Comunidad”). Dichas Normas de la Comunidad formarán parte de las presentes Condiciones de Uso.
En caso de conflicto entre la Sección B y las Condiciones Generales de Uso, prevalecerá la presente Sección B. En caso de conflicto entre estas Condiciones de Uso y las Normas de la Comunidad aplicables, prevalecerán las Normas de la Comunidad, salvo que estas Condiciones de Uso dispongan expresamente otra cosa.
Toda plataforma en línea o mercado electrónico está destinado exclusivamente a operaciones entre empresas (B2B) y no a consumidores. Mediante el registro y acceso a la plataforma o mercado electrónico, el Usuario confirma que es mayor de edad y que actúa con fines empresariales, comerciales o profesionales, y no en calidad de consumidor. Siemens podrá exigir al Usuario una prueba adecuada de su condición de empresario o usuario profesional (por ejemplo, un número de identificación a efectos del IVA). Los datos necesarios para realizar dicha verificación deberán ser facilitados por el Usuario de forma completa y veraz.
La plataforma podrá mostrar productos, software o servicios (los “Alcances”). Los Alcances podrán ser vendidos por Siemens (los “Alcances de Siemens”) o por vendedores externos terceros (los “Alcances de Terceros”). Respecto de todos los Alcances de Terceros, Siemens actuará únicamente como facilitador de la operación y no tendrá la condición de vendedor ni será parte del contrato celebrado entre el Usuario y el tercero vendedor.
3.1. Los Alcances de Siemens se venden, licencian o facilitan de otro modo conforme a las condiciones aplicables de Siemens presentadas durante el proceso de pedido (“Condiciones de Siemens”). En caso de conflicto entre las presentes Condiciones de Uso y las Condiciones de Siemens, estas últimas prevalecerán en lo relativo a los derechos y obligaciones de cada parte respecto de los propios Alcances de Siemens, mientras que las presentes Condiciones de Uso regirán el uso de la plataforma en línea o del mercado digital.
3.2. Salvo indicación expresa en contrario, los Alcances de Terceros se venden, licencian o facilitan de otro modo conforme a las condiciones generales proporcionadas por el vendedor tercero (“Condiciones del Tercero”), y no conforme a las Condiciones de Siemens. Al cursar un pedido de Alcances de Terceros, el Usuario celebra un acuerdo directo con el vendedor tercero. Siemens no es parte de las Condiciones del Tercero y no asume responsabilidad alguna derivada de las mismas. El Usuario reconoce que:
- Siemens no es responsable del cumplimiento de las Condiciones del Tercero;
- Siemens no garantiza que las Condiciones del Tercero sean adecuadas para las necesidades del Usuario;
- Siemens no tiene obligación de probar, validar ni revisar de ningún otro modo los Alcances de Terceros;
- Siemens no asume obligación ni responsabilidad alguna en relación con el uso de los Alcances de Terceros, su soporte o cualquier otro servicio o producto relacionado, independientemente de que Siemens los designe como “certificados” o de cualquier otro modo; y
- Siemens no es responsable de ninguna controversia entre el Usuario y el vendedor tercero, si bien Siemens podrá optar por asistir en la resolución de dicha controversia. Si Siemens opta por prestar dicha asistencia, el Usuario se compromete a colaborar con Siemens para resolver la controversia.
3.3. Las Condiciones de Siemens o las Condiciones del Tercero aplicables a los Alcances se referencian mediante enlaces durante el proceso de pedido. Siemens recomienda al Usuario que guarde o imprima las condiciones aplicables; Siemens no las conserva en nombre del Usuario.
Salvo indicación expresa en contrario, será de aplicación el siguiente procedimiento:
La presentación de Alcances en una plataforma o mercado digital no constituye una oferta vinculante. Únicamente el pedido realizado por el Usuario constituye una oferta vinculante dirigida al vendedor correspondiente para adquirir los Alcances. Antes de cursar un pedido vinculante, se mostrará al Usuario un resumen del pedido y se le ofrecerá la posibilidad de identificar y corregir cualquier error de introducción de datos mediante los medios técnicos disponibles. El Usuario podrá cancelar el proceso de pedido en cualquier momento antes de la perfección del contrato. Cuando el Usuario realice un pedido, podrá enviarse un correo electrónico confirmando su recepción. Dicha confirmación de recepción no constituye una aceptación de la oferta del Usuario. El contrato únicamente quedará perfeccionado cuando el vendedor acepte el pedido, lo que normalmente se confirmará mediante otro correo electrónico en el que se detallen las condiciones del pedido o mediante la puesta a disposición de los Alcances.
El mantenimiento y soporte de los Alcances de Siemens se prestarán de conformidad con las Condiciones de Siemens aplicables. El mantenimiento y soporte de los Alcances de Terceros será prestado por el vendedor tercero correspondiente y únicamente en la medida descrita en las Condiciones del Tercero aplicables. Siemens no será responsable del mantenimiento ni del soporte de los Alcances de Terceros.
Cuando los Alcances estén disponibles para su adquisición, el Usuario deberá abonar los importes aplicables establecidos en el pedido correspondiente. La plataforma podrá ofrecer distintos métodos de pago. Para los Alcances adquiridos mediante tarjeta de crédito, al finalizar el pedido se realizará una retención de autorización en la tarjeta del Usuario por el importe total estimado (incluidos los impuestos aplicables estimados); el cargo definitivo se efectuará cuando el vendedor correspondiente emita la factura. Para los demás métodos de pago, salvo acuerdo en contrario, el pago vencerá a los 30 días desde la fecha de la factura, sin deducción ni compensación alguna; los importes se facturarán por adelantado salvo que se indique otra cosa. Todas las obligaciones de pago son irrevocables y todos los importes abonados son no reembolsables, salvo que las condiciones que rijan los Alcances aplicables dispongan expresamente otra cosa. El Usuario consiente en recibir del vendedor correspondiente, ya sea Siemens o un tercero, facturas electrónicas por todas las operaciones realizadas a través de la plataforma.
Al introducir información de pago, el Usuario declara que está autorizado para utilizar el método de pago correspondiente y que la información asociada es correcta. El Usuario autoriza a Siemens o a su proveedor de servicios de pago a:
- cargar en el método de pago seleccionado el importe total adeudado por los Alcances;
- cargar el importe correspondiente a cualquier renovación automática de una suscripción aceptada por el Usuario; y
- devolver al método de pago cualesquiera importes que deban reembolsarse al Usuario como consecuencia de una compra.
Cuando la plataforma facilite la tramitación de pagos entre Usuarios y vendedores, Siemens, en su condición de operador de la plataforma, no asumirá obligación alguna de garantizar la correcta realización de dichos pagos. Siemens no será responsable de los pagos que no lleguen a completarse debido a insuficiencia de fondos o de límite de crédito, información incorrecta facilitada por el Usuario u otras circunstancias que queden razonablemente fuera del control de Siemens. Con independencia de que el pago se tramite o no a través de la plataforma, el vendedor correspondiente será el único responsable de cobrar al Usuario los importes pendientes, incluso mediante la emisión de facturas o el ejercicio de cualesquiera acciones o remedios disponibles conforme a las condiciones aplicables entre el vendedor y el Usuario.
Determinados Alcances podrán ofrecer la opción de solicitar una oferta al vendedor correspondiente. Cuando el Usuario seleccione esta opción, todas las operaciones resultantes se formalizarán fuera de la plataforma de conformidad con las condiciones del vendedor aplicables, que se facilitarán al Usuario junto con la oferta.
Salvo por los derechos de uso expresamente concedidos al Usuario en estas Condiciones de Uso, Siemens se reserva todos los derechos e intereses, incluidos los derechos de propiedad intelectual, sobre la plataforma en línea o el mercado electrónico.
11.1. Contenidos generados por el Usuario (“UGC” por sus siglas en inglés) y licencia
Las plataformas en línea de Siemens podrán permitir a los Usuarios publicar, cargar, difundir, enviar o transmitir contenidos, incluidos, a título enunciativo y no limitativo, textos, imágenes, vídeos y otros materiales (los “Contenidos Generados por el Usuario” o “UGC”). Los Usuarios serán los únicos responsables de sus UGC. Al facilitar UGC, el Usuario concede a Siemens una licencia mundial, no exclusiva, irrevocable, gratuita, transferible y sublicenciable para alojar, almacenar, utilizar, reproducir, distribuir, crear obras derivadas, mostrar y ejecutar los UGC en relación con el funcionamiento y mantenimiento de la Plataforma en Línea de Siemens y los servicios relacionados, para los fines empresariales de Siemens, incluidos el desarrollo y mejora de productos, así como para actividades promocionales. Esta licencia incluye el derecho a modificar técnicamente los UGC cuando resulte necesario para su visualización o funcionamiento (por ejemplo, formateo o compresión).
11.2. Moderación de contenidos y aplicación
Siemens se reserva el derecho y, cuando así lo exija la legislación aplicable, tendrá la obligación de revisar, evaluar, restringir o eliminar UGC cuando:
- los UGC infrinjan o existan motivos razonables para sospechar que infringen las presentes Condiciones de Uso o las Normas de la Comunidad aplicables;
- los UGC constituyan o existan motivos razonables para sospechar que constituyen contenido ilícito conforme a la legislación aplicable, incluido, sin carácter limitativo, discurso de odio ilícito, material de abuso sexual infantil, contenido terrorista o contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros;
- Siemens reciba una notificación válida de contenido ilícito a través de su mecanismo de notificación y actuación (A.6.4) o una resolución judicial válida o instrucción de una autoridad reguladora; o
- los UGC supongan un riesgo grave para la seguridad o integridad de la plataforma o de sus usuarios.
11.3. Usos prohibidos
Además de las prohibiciones de uso establecidas en el apartado A.6.1 y las restricciones de uso previstas en el apartado A.6.2 de las Condiciones Generales de Uso, los Usuarios no podrán realizar actividades ilícitas, perjudiciales o incompatibles con la finalidad prevista de la plataforma. En particular, los Usuarios no podrán:
- recopilar o almacenar datos personales de otros Usuarios sin una base jurídica válida;
- realizar conductas que restrinjan o impidan a cualquier persona utilizar o disfrutar de la plataforma o que, a criterio de Siemens, puedan perjudicar a Siemens o a los Usuarios de la plataforma o exponerlos a responsabilidad;
- publicar información confidencial o protegida de terceros sin autorización.
11.4. Exención de responsabilidad y responsabilidad por UGC
Los UGC son facilitados exclusivamente por los Usuarios y no reflejan las opiniones ni posiciones de Siemens. Siemens no respalda, apoya ni garantiza la integridad, veracidad, exactitud o fiabilidad de los UGC ni de las opiniones expresadas a través de la Plataforma en Línea de Siemens.
Los apartados A.8 (Responsabilidad por defectos de titularidad o calidad) y A.9 (Otras responsabilidades. Virus) de las presentes Condiciones de Uso serán de aplicación, con las adaptaciones que resulten necesarias, a los UGC. A estos efectos, las referencias a “información”, “software”, “documentación”, “bienes”, “servicios”, “instalaciones” o “equipos” se entenderán hechas también a cualquier tipo de UGC.
Última actualización: 29 de octubre de 2026
C. Condiciones de Uso de Inteligencia Artificial
Las presentes Condiciones de Uso de Inteligencia Artificial complementan y modifican las Condiciones de Uso de Siemens (véase el apartado A. General) respecto de cualesquiera funcionalidades conversacionales basadas en inteligencia artificial integradas en servicios proporcionados por Siemens dentro de los Servicios Digitales de Siemens, así como cualesquiera otras funcionalidades generativas basadas en inteligencia artificial disponibles en servicios proporcionados por Siemens dentro de los Servicios Digitales de Siemens o resultantes de ellos (conjuntamente, los “Servicios de IA”).
Los Servicios de IA generan contenidos exclusivamente con fines informativos de carácter general. Si bien dichos contenidos pueden incluir información relativa a Siemens, sus productos y soluciones, están sujetos a las limitaciones inherentes de la inteligencia artificial y se basan en los datos de entrenamiento disponibles. Por su propia naturaleza pueden contener inexactitudes, resultar incompletos o quedar desactualizados. Dichos contenidos no constituyen asesoramiento jurídico, médico ni profesional, ni incluyen ofertas vinculantes o información exacta sobre precios. En particular, los Servicios de IA no están destinados a proporcionar información financiera, incluidas declaraciones de carácter prospectivo o información relativa a los mercados de capitales, y el Usuario de los Servicios de IA acepta no basarse en sus respuestas para tales fines. Antes de basarse en cualquier contenido o utilizarlo para cualquier finalidad, el Usuario deberá verificar de forma independiente su exactitud e idoneidad. Siemens excluye toda responsabilidad por cualesquiera inexactitudes u omisiones o por la confianza depositada en dichos contenidos.
El Usuario no podrá:
- utilizar los Servicios de IA fuera del alcance del acceso que le haya sido concedido;
- permitir que otros usuarios accedan a los Servicios de IA o los utilicen para desarrollar, entrenar o mejorar cualquier otra inteligencia artificial, incluido un producto o servicio competidor o similar;
- utilizar técnicas de web scraping, web harvesting, extracción de datos web o cualquier otro método para extraer datos de los Servicios de IA;
- utilizar los Servicios de IA para crear contenidos, o utilizar contenidos, de una forma que el Usuario sepa o deba saber que infringe, se apropia indebidamente o vulnera de cualquier otro modo derechos de propiedad intelectual u otros derechos de cualquier persona, o que infringe cualquier ley, reglamento o norma aplicable.
Los Servicios de IA no están destinados a utilizarse en contextos de alto riesgo. Siemens no será responsable de ninguna reclamación, daño, pérdida, coste u obligación derivada de la utilización de nuestros Servicios de IA en contextos de alto riesgo, y el Usuario indemnizará y mantendrá indemne a Siemens frente a tales reclamaciones.
Por “contextos de alto riesgo” se entenderán aquellas situaciones en las que los Servicios de IA se utilicen para fundamentar o adoptar decisiones que requieran medidas de seguridad reforzadas o mecanismos de gestión de riesgos, tales como sistemas a prueba de fallos o tolerantes a fallos. Se incluyen aquellos contextos en los que razonablemente pueda esperarse que un fallo o funcionamiento defectuoso dé lugar a fallecimiento, lesiones personales, daños materiales o medioambientales, o repercusiones significativas sobre los derechos fundamentales. Los contextos de alto riesgo incluyen, sin carácter limitativo, infraestructuras críticas, asistencia sanitaria, seguridad del transporte, identificación biométrica, decisiones en materia educativa y laboral, aplicación de la ley, migración, justicia y procesos democráticos, así como cualesquiera otras prácticas de IA de alto riesgo definidas o prohibidas por la legislación y normativa aplicables.
Los apartados A.8 (Responsabilidad por defectos de titularidad o calidad) y A.9 (Otras responsabilidades. Virus) de las presentes Condiciones de Uso serán de aplicación, con las adaptaciones que resulten necesarias, a los Servicios de IA y a los contenidos generados por estos. A estos efectos, las referencias a “información”, “software”, “documentación”, “bienes”, “servicios”, “instalaciones” o “equipos” se entenderán hechas también a los Servicios de IA y a sus resultados.
Siemens podrá recopilar, almacenar y analizar las interacciones conversacionales con los Servicios de IA (incluidos los datos de entrada y los contenidos generados) con el fin de entrenar y mejorar sus productos o servicios y mejorar la experiencia general del usuario. Este uso incluye, sin carácter limitativo, la identificación de patrones, la corrección de inexactitudes y la mejora de la calidad de las respuestas.
Los contenidos generados por las funcionalidades de generación de código de los Servicios de IA podrán estar sujetos a licencias de terceros, incluidas, sin carácter limitativo, licencias de código abierto (las “Licencias de Terceros”) o licencias propietarias de Siemens. Sujeto al cumplimiento por el Usuario de las presentes Condiciones de Uso de IA y en la medida en que la concesión de dichos derechos de uso (i) esté permitida por la legislación aplicable y (ii) no entre en conflicto con derechos de terceros (incluidas las Licencias de Terceros) o licencias propietarias de Siemens, en las relaciones entre las partes Siemens concede al Usuario un derecho no exclusivo, mundial y gratuito para utilizar los contenidos generados por las funcionalidades de generación de código de nuestros Servicios de IA. Salvo por los derechos de uso expresamente concedidos en virtud de las presentes Condiciones, el Usuario no adquirirá título, interés ni derecho alguno sobre datos, información o propiedad intelectual de Siemens preexistentes, subyacentes o desarrollados de forma independiente.
Cuando los Servicios de IA estén integrados en Siemens Xcelerator Developer Portal, las funcionalidades de generación de código de los Servicios de IA estarán destinadas exclusivamente a contenidos relacionados con Siemens Xcelerator Developer Portal y basados en este. Queda expresamente prohibido al Usuario utilizar dichas funcionalidades para contenidos no relacionados con Siemens Xcelerator Developer Portal.
Siemens podrá modificar las presentes condiciones en cualquier momento.
Última actualización: 29 de octubre de 2026