87ff86d6-c315-4e63-ba5d-7b7ebb0a8f9c | Key Visual: servicios de reparación de control de movimiento

Centro de devoluciones y reparaciones de protección y automatización de EE. UU.

Maximizar el tiempo de actividad significa abordar el tiempo de inactividad con urgencia.

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Enviamos los dispositivos nuevos 48 horas después de procesar la reclamación

Le ayudamos a mantener las luces encendidas sustituyendo y reparando rápidamente los dispositivos de la plataforma de relé universal de Siemens (7SX800, 7SX82 y 7XX85), el SICAM A8000* y los medidores de potencia* (P850/85/Q100 y Q200) para los clientes estadounidenses.

En un caso de devolución y reparación de un equipo de protección y automatización, se configura un duplicado del dispositivo de sustitución según sus especificaciones originales y se envía entre 12 y 48 horas después del contacto inicial. Cuando reciba un dispositivo de sustitución, devuelva el dispositivo dañado a nuestro centro de devoluciones y reparaciones, donde realizaremos una evaluación e investigación completas.

Un dispositivo de hardware SIPROTEC5 SICAM sobre un fondo azul oscuro.

Cómo presentar una solicitud de reparación en los Estados Unidos

Un requisito previo para una reparación de Siemens en los Estados Unidos es que el producto esté en estado reparable. Si no está seguro, póngase en contacto con Renato Barbeiro en Centro de devoluciones y reparaciones.

Rellene el siguiente formulario de solicitud de devolución para iniciar el despliegue de un dispositivo de sustitución configurado según sus especificaciones exactas.
Reciba su nuevo dispositivo en un plazo de 12 a 48 horas.
Devuelva el dispositivo dañado siguiendo las instrucciones de envío adjuntas
Reciba una notificación al recibir su dispositivo dañado, la determinación del diagnóstico y cualquier reparación que se vaya a realizar.